រង់ចាំការបង់ប្រាក់ដើម អ្វីដែលត្រូវធ្វើ។ ប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញ និងស្ថានភាពកំពុងរង់ចាំប្រភពដើមនៃការទូទាត់

អាចបណ្តាលឱ្យមានការខកចិត្ត។ មានហេតុផលរាប់ពាន់ - ការរំពឹងទុកមិនសមហេតុផល ដំណើរការមិនល្អនៅលើឧបករណ៍ជាដើម។ នៅពេលដែលអ្នកបរាជ័យក្នុងការលេងវាមានបំណងចង់កម្ចាត់ផលិតផលបែបនេះ។ ហើយវានឹងល្អប្រសិនបើវាជាការលុបសាមញ្ញ។ គម្រោងទំនើប ៗ ជាច្រើនមានតម្លៃថ្លៃណាស់ការចំណាយអាចវាស់វែងបានរាប់ពាន់រូប្លិ៍ហើយប្រាក់ដែលបានចំណាយក្លាយជាការអាណិត។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ នីតិវិធីត្រឡប់ហ្គេមអាចត្រូវបានទាមទារ។

ប្រភពដើម និង EA មានគោលការណ៍ហៅថា "ហ្គេមដ៏អស្ចារ្យធានា". យោងទៅតាមវាសេវាកម្មធានានូវការការពារផលប្រយោជន៍របស់អ្នកទិញក្នុងករណីដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ជាលទ្ធផល ប្រសិនបើហ្គេមមិនសមនឹងអ្នក នោះអ្នកលេងនឹងអាចត្រលប់មកវិញ 100% នៃថវិកាដែលបានចំណាយលើការទិញរបស់វា។ ចំនួនទឹកប្រាក់ពេញលេញនៃតម្លៃទិញត្រូវបានយកមកគិតគូរ - នៅពេលត្រឡប់មកវិញ អ្នកលេងក៏ទទួលបានប្រាក់ត្រឡប់មកវិញសម្រាប់កម្មវិធីបន្ថែម និងកម្មវិធីបន្ថែមទាំងអស់ដែលបានទិញជាមួយហ្គេមនៅក្នុងប្រភពដើម។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាច្បាប់នេះមិនអនុវត្តចំពោះប្រតិបត្តិការផ្ទៃក្នុងទេ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់បានបរិច្ចាគប្រាក់ទៅហ្គេមមុនពេលប្រគល់វាមកវិញ ទំនងជាគាត់នឹងមិនទទួលបានប្រាក់នេះទេ។

មានតម្រូវការជាក់លាក់ ដែលហ្គេមមិនអាចត្រឡប់វិញបានទេ៖

• មិនត្រូវលើសពី 24 ម៉ោងទេ ចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមហ្គេមដំបូង។

  លើសពីនេះ ប្រសិនបើហ្គេមមួយត្រូវបានទិញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចេញផ្សាយ ប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចចូល ឬបើកដំណើរការវាតាមមធ្យោបាយណាមួយដោយហេតុផលបច្ចេកទេស នោះអ្នកប្រើប្រាស់នឹងមានពេល 72 ម៉ោងចាប់ពីការចាប់ផ្តើមដំបូង (ឬការប៉ុនប៉ង) ដើម្បីស្នើសុំ សងប្រាក់វិញ។

• ត្រូវតែមិនលើសពី 7 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញផលិតផល។
• សម្រាប់ហ្គេមដែលត្រូវបានបញ្ជាទិញជាមុន ច្បាប់បន្ថែមត្រូវបានអនុវត្ត - មិនលើសពី 7 ថ្ងៃត្រូវឆ្លងកាត់ចាប់ពីថ្ងៃចេញផ្សាយ។

ប្រសិនបើយ៉ាងហោចណាស់ច្បាប់មួយក្នុងចំណោមច្បាប់ទាំងនេះមិនត្រូវបានគេសង្កេតឃើញ សេវាកម្មនឹងបដិសេធអ្នកប្រើប្រាស់នូវការសងប្រាក់វិញ។

វិធីសាស្រ្តទី 1: ការសងប្រាក់វិញជាផ្លូវការ

មធ្យោបាយផ្លូវការក្នុងការប្រគល់មូលនិធិមកវិញ គឺត្រូវបំពេញទម្រង់បែបបទសមស្រប។ ប្រសិនបើតម្រូវការទាំងអស់ខាងលើត្រូវបានបំពេញនៅពេលបង្កើត និងដាក់ស្នើកម្មវិធី នោះអ្នកប្រើប្រាស់នឹងអាចត្រឡប់ហ្គេមទៅប្រភពដើមវិញ។

ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ទំព័រដែលមានទម្រង់។ ការស្វែងរកវានៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ EA គឺមានបញ្ហាខ្លះ។ ដូច្នេះវាងាយស្រួលបំផុត ដោយគ្រាន់តែធ្វើតាមតំណខាងក្រោម។

នៅទីនេះអ្នកត្រូវជ្រើសរើសហ្គេមដែលអ្នកចង់ត្រឡប់ពីបញ្ជីខាងក្រោម។ បញ្ជីនេះនឹងរួមបញ្ចូលតែផលិតផលដែលនៅតែបំពេញតាមតម្រូវការដែលបានពិពណ៌នាខាងលើប៉ុណ្ណោះ។ បន្ទាប់ពីនោះអ្នកត្រូវបំពេញទិន្នន័យសម្រាប់ទម្រង់។ ឥឡូវនេះនៅសល់ទាំងអស់គឺត្រូវដាក់ពាក្យសុំ។

វានឹងចំណាយពេលខ្លះសម្រាប់ពាក្យសុំត្រូវបានពិចារណា។ តាមក្បួនរដ្ឋបាលបំពេញតម្រូវការសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញនៃហ្គេមដោយគ្មានការពន្យារពេលមិនចាំបាច់។ មូលនិធិត្រូវបានត្រលប់ទៅកន្លែងដែលពួកគេបានមកពីសម្រាប់ការទូទាត់ - ឧទាហរណ៍ទៅកាបូបអេឡិចត្រូនិច ឬកាតធនាគារ។

វិធីសាស្រ្តទី 2: ផ្លូវជំនួស

ប្រសិនបើអ្នកប្រើបានបញ្ជាទិញជាមុន វាអាចព្យាយាមចេញការបដិសេធនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍។ មិនមែនហ្គេមទាំងអស់នៅក្នុង Origin ត្រូវបានផលិតដោយ EA ទេ ហ្គេមជាច្រើនត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយដៃគូរបស់អង្គការដែលមានគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ នេះគឺជាកន្លែងដែលអ្នកអាចចេញការលុបចោលការបញ្ជាទិញ។ រូបភាពខាងក្រោមបង្ហាញពីបញ្ជីហ្គេមដៃគូរបស់ EA ដែលស្ថិតនៅក្រោមគោលការណ៍ "ហ្គេមដ៏អស្ចារ្យធានា". បញ្ជីគឺបច្ចុប្បន្ននៅពេលសរសេរ (ខែកក្កដា 2017) ។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ជាក់លាក់មួយ ចូល (បើចាំបាច់) ហើយបន្ទាប់មកស្វែងរកផ្នែកដែលមានសមត្ថភាពលុបចោលការបញ្ជាទិញជាមុន។ ករណីនីមួយៗមាននីតិវិធីផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់រៀបចំពាក្យស្នើសុំបិទកិច្ចសន្យា ជាធម្មតាព័ត៌មានលម្អិតអាចរកបាននៅលើគេហទំព័រ។

បន្ទាប់ពីការចងក្រង និងផ្ញើពាក្យសុំរួច អ្នកគួរតែរំពឹងថានឹងមានពេលវេលាខ្លះ (ជាធម្មតាប្រហែល 3 ថ្ងៃ) បន្ទាប់ពីនោះ មូលនិធិនឹងត្រលប់ទៅគណនីរបស់អ្នកទិញវិញ។ ប្រភពដើមនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីការដកប្រាក់ ហើយហ្គេមនឹងបាត់បង់ស្ថានភាពដែលបានទិញនៅលើសេវាកម្ម។

វិធីសាស្រ្តទី 3: វិធីសាស្រ្តមិនស្តង់ដារ

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលុបចោលការបញ្ជាទិញជាមុន វាក៏មានដំណោះស្រាយជាក់លាក់មួយដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែលឿន និងងាយស្រួលក្នុងការលុបចោល។

សេវាកម្មបង់ប្រាក់ជាច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលុបចោលការទូទាត់ចុងក្រោយជាមួយនឹងការប្រគល់ប្រាក់ត្រឡប់ទៅគណនីវិញ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ការបញ្ជាទិញជាមុននឹងទទួលបានការជូនដំណឹងថាប្រាក់ត្រូវបានដកហើយ គ្មានអ្វីនឹងត្រូវផ្ញើទៅអ្នកទិញទេ។ ជាលទ្ធផល ការបញ្ជាទិញនឹងត្រូវបានលុបចោល ហើយអ្នកប្រើប្រាស់នឹងទទួលបានការបង្វិលសងវិញ។

បញ្ហាជាមួយវិធីសាស្រ្តនេះគឺថាប្រព័ន្ធប្រភពដើមអាចយល់ឃើញថាសកម្មភាពបែបនេះជាការប៉ុនប៉ងបោកប្រាស់ និងហាមឃាត់គណនីរបស់អ្នកទិញ។ នេះអាចជៀសវាងបានដោយការទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ EA ជាមុន ហើយជូនដំណឹងដល់ពួកគេថាការទិញនឹងត្រូវបានលុបចោល។ ក្នុងករណីនេះគ្មាននរណាម្នាក់នឹងសង្ស័យថាអ្នកប្រើប្រាស់ព្យាយាមបន្លំទេ។

នីតិវិធីនេះអាចប្រថុយប្រថាន ប៉ុន្តែវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសងប្រាក់វិញបានលឿនជាងប្រសិនបើអ្នកត្រូវរង់ចាំពាក្យសុំត្រូវបានពិចារណា និងការសម្រេចចិត្តនៃជំនួយបច្ចេកទេស។

ជាការពិតណាស់ សកម្មភាពនេះត្រូវតែធ្វើឡើង មុនពេលអ្នកលក់បញ្ជាក់ពីការដឹកជញ្ជូននៃការបោះពុម្ពពិសេស។ ក្នុង​ករណី​នេះ អំពើ​នឹង​ត្រូវ​ចាត់​ទុក​ថា​ជា​ការ​ក្លែង​បន្លំ​ក្នុង​ករណី​ណា​មួយ​។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកក៏អាចទទួលបានការទាមទារពីអ្នកចែកចាយហ្គេមផងដែរ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ការត្រលប់មកវិញនូវហ្គេមមិនតែងតែជានីតិវិធីរីករាយ និងងាយស្រួលនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការបាត់បង់លុយរបស់អ្នកដោយគ្រាន់តែគម្រោងនេះមិនសមស្របក៏មិនមែនជាករណីដែរ។ ដូច្នេះ អ្នកគួរតែងាកទៅរកនីតិវិធីបែបនេះក្នុងគ្រប់ករណីចាំបាច់ ហើយអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នក។ "ហ្គេមដ៏អស្ចារ្យធានា".

បន្ថែមពីលើប្រតិបត្តិការចម្បង ចំនួនទឹកប្រាក់តូចមួយអាចបង្ហាញនៅលើរបាយការណ៍គណនីរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលមួយទៅពីរថ្ងៃបន្ទាប់ពីអ្នកដាក់ការបញ្ជាទិញជាមុន ឬផ្លាស់ប្តូរវិធីបង់ប្រាក់ដែលបានរក្សាទុក។

ទាំងនេះគឺជាប្រតិបត្តិការបណ្តោះអាសន្ន ហៅថាការអនុញ្ញាតជាមុន ហើយត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីបញ្ជាក់ព័ត៌មានអំពីការទូទាត់។ ពួកគេនឹងត្រូវបានលុបចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងរយៈពេលប្រាំពីរថ្ងៃធ្វើការ។

អ្នកអាចបញ្ជាទិញពី Origin online store ឬ Origin client ។

ការបញ្ជាទិញនៅលើ Origin.com

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ origin.com ។
2. ចុច ទិញឬ ការ​បញ្ជាទិញ​មុន.
   • ម៉្យាងទៀត អ្នកអាចផ្តល់អំណោយដល់មិត្តម្នាក់ពីប្រភពដើម។

ការបញ្ជាទិញតាមរយៈអតិថិជនប្រភពដើម

1. បើកដំណើរការកម្មវិធី Origin ។
2. ចុច ហាង.
3. ស្វែងរកហ្គេមដែលអ្នកចង់បាន ហើយចុចលើរូបតំណាងរបស់វា ដើម្បីមើលព័ត៌មានលម្អិត។
4. ចុច ទិញឬ ការ​បញ្ជាទិញ​មុន.
   • អ្នកក៏អាចបន្ថែមហ្គេមទៅក្នុងបញ្ជីប្រាថ្នារបស់អ្នក ឬផ្តល់អំណោយដល់មិត្តម្នាក់ពីប្រភពដើម។
5. ប្រសិនបើអ្នកបានចូលគណនី EA របស់អ្នករួចហើយ ទំព័រមួយនឹងបើក ព​ត៌​មាន​ទូទាត់ប្រាក់.
   • ប្រសិនបើមិនមានទេ សូមចូលគណនី EA របស់អ្នក ដើម្បីបើកទំព័រព័ត៌មានវិក្កយបត្រ។
   • ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានគណនីនៅឡើយទេ សូមចុច បង្កើត​គណនី. បន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះ ទំព័រដែលមានព័ត៌មានអំពីការទូទាត់នឹងបើក។
6. បញ្ចូលព័ត៌មានវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ឬប្រើវិធីបង់ប្រាក់ដែលត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគណនីរបស់អ្នករួចហើយ។ ចុច ចូលទៅកាន់ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃការបញ្ជាទិញ.

វិធីបង់ប្រាក់ដែលមិនអាចដកវិញបាន។

វិធីបង់ប្រាក់មួយចំនួនដំណើរការលើមូលដ្ឋានដែលមិនអាចដកវិញបាន។ យើងនឹងមិនអាចបង្វិលសងអ្នកវិញបានទេ ប្រសិនបើអ្នកបានប្រើវិធីបង់ប្រាក់ដែលមិនអាចដកវិញបាន។

សូមប្រាកដថាអ្នកយល់ព្រមប្រើវិធីបង់ប្រាក់ដែលមិនអាចដកវិញបាន នៅពេលធ្វើការទិញពីហាងរបស់យើង។

វិធីសាស្រ្តទូទាត់ខាងក្រោមដំណើរការលើមូលដ្ឋានដែលមិនអាចដកវិញបាន៖

• "ចុចអាល់ហ្វា"
• Boleto Bancario
• Deposito Identificado
• Giropay
• កាបូប KCP
• ខុនប៊ីនី
• កាតរបស់ខ្ញុំ
• ប័ណ្ណបង់ប្រាក់
• ធនាគារ Sberbank
• ផាសុកភាព
• ប្រាក់ Yandex
• ការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទនៅក្នុង Yandex.Money

ចង់ស្នើសុំការបង្វិលសងវិញទេ? .

កាបូប EA

EA Wallet គឺជាចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីទិញហ្គេម មាតិកាក្នុងហ្គេម និងទិញការជាវ Origin Access ពី Origin Store។ ផ្តោះប្តូរយកកាតអំណោយ EA នៅក្រោមគណនី EA របស់អ្នក ដើម្បីបញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងកាបូបរបស់អ្នក។

កាបូប EA មានចំនួនទឹកប្រាក់ជាក់លាក់ ដែលអាស្រ័យលើតំបន់ដែលអ្នករស់នៅ។ ចុច ច្រើនទៀតសូមមើលខាងក្រោមសម្រាប់រូបិយប័ណ្ណដែលគាំទ្រ និងចំនួនអតិបរមាដែល EA Wallet អាចរក្សាទុកបាន៖

• AED 1286
• ARS 1395
• AUD 350
• BGN 502
• BHD ១៣២
• BRL 585
• CAD 348
• CHF 332
• CLP 172384
• COP 645575
• CZK 6211
• DKK ឆ្នាំ 1913
• DOP 13090
• EEK 4016
• EGP 2036
• 150 អឺរ៉ូ
• GBP 120
• GTQ ២៧៨១
• HKD 2729
• HUF 70563
• IDR 3171700
• ILS 1263
• INR 15916
• យ៉ូដ ២៤៨
• JPY28874
• ៣៩២៧៣៥
• អិលធីអិល ៨៨៦
• LVL 180
• MXN 4216
• MYR 1069
• NOK 2023
• NZD 458
• OMR 135
• PEN970
• PHP 15596
• PLN 994
• QAR 1275
• RRD 1000000
• RUB 10441
• SAR 1312
• SEK 2302
• SGD 448
• 10833 បាត
• សាកល្បង 547
• TWD 10171
• ៣០០០ ដុល្លារ
• ៣០០ ដុល្លារ
• VEF 1505
• ដុង ៦៨២៣២៥០
• ឆ្នាំ 75075
• ZAR 2452

ការទូទាត់ជាប្រភាគ

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងកាបូប EA របស់អ្នកដើម្បីទូទាត់ពេញលេញសម្រាប់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក អ្នកអាចជ្រើសរើសវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀតដើម្បីបញ្ចប់ការទិញរបស់អ្នក។

ក្នុងករណីខ្លះ មុខងារទូទាត់ប្រភាគនៅក្នុងប្រភពដើមមិនមានទេ។ វាមិនមានសម្រាប់សេវាកម្មខាងក្រោមទេ៖

• ការជាវការចូលប្រើប្រភពដើម;
• ការបញ្ជាទិញជាមុន។

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងកាបូប EA របស់អ្នកដើម្បីបង់ថ្លៃពេញលេញនៃការជាវ Origin Access ឬការបញ្ជាទិញជាមុន ឬប្រើវិធីមួយផ្សេងទៀត។

ផ្តល់ការយល់ព្រមក្នុងការប្រើប្រាស់កាតឥណទាន ឬឥណពន្ធទួរគីរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើកាតរបស់អ្នកត្រូវបានចេញដោយធនាគារទួរគី អ្នកត្រូវបំពេញជំហានបន្ថែម ដើម្បីប្រើវាដើម្បីទិញហ្គេម និងរបស់របរ ឬបង់ប្រាក់សម្រាប់ការជាវ។

ទីភ្នាក់ងារត្រួតពិនិត្យ និងគ្រប់គ្រងធនាគារទួរគីបានណែនាំបទប្បញ្ញត្តិថ្មីមួយដើម្បីការពារម្ចាស់ប័ណ្ណពីការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ នេះមានន័យថាម្ចាស់ប័ណ្ណឥឡូវនេះត្រូវតែយល់ព្រមក្នុងការប្រើប្រាស់កាតរបស់ពួកគេសម្រាប់ការទិញតាមអ៊ីនធឺណិត ឬការទូទាត់សម្រាប់សេវាកម្មអនឡាញនៅធនាគារ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានធ្វើដូច្នេះទេ អ្នកអាចមានបញ្ហាក្នុងការទិញ ឬបន្តការជាវរបស់អ្នក។ អ្នកត្រូវផ្តល់ការយល់ព្រមរបស់អ្នក ប្រសិនបើកាតរបស់អ្នកត្រូវបានចេញដោយធនាគារទួរគី ហើយ៖

• អ្នកចង់ទិញហ្គេម និងមាតិកាដែលអាចទាញយកបានពីប្រភពដើម។
• អ្នកមាន EA Access, Origin Access, ឬ Star Wars™ ដែលអាចបន្តបាន៖ ការជាវសាធារណរដ្ឋចាស់™;
• អ្នកចង់ទិញរូបិយប័ណ្ណក្នុងហ្គេម (ដូចជា FIFA Points) ពី Origin ឬ Xbox និង PlayStation®Store;
• អ្នកចង់ទិញធាតុក្នុងហ្គេម ឬរូបិយប័ណ្ណនៅក្នុងហ្គេមទូរស័ព្ទពីហាង Google Play, iTunes ឬ Windows ។
• អ្នកមានការជាវ Club Pogo បន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ប្រសិនបើអ្នកចេញកាតរបស់អ្នកមិនទាន់បានទាក់ទងអ្នកទេ យើងលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកទាក់ទងពួកគេដោយខ្លួនឯង ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបយល់ព្រមក្នុងការប្រើប្រាស់កាតរបស់អ្នកសម្រាប់ការទិញតាមអ៊ីនធឺណិត។

ធ្វើតាមការណែនាំរបស់អ្នកចេញ ហើយអ្នកនឹងអាចទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតម្តងទៀត។

យើងចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាមានតែអ្នកទេដែលអាចធ្វើការទិញពីគណនីរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន យើងកំពុងអនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពបន្ថែមនៅក្នុង Origin for Visa និង Mastercard®។

សេវាកម្ម ផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយ Visaនិង Mastercard SecureCode®ជួយការពារកាតរបស់អ្នក និងផ្តល់សុវត្ថិភាពបន្ថែមនៅពេលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើអ្នកបើកដំណើរការសេវាកម្មទាំងនេះ អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលកូដ PIN ឬពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នករាល់ពេលដែលអ្នកធ្វើការទិញ។

សេវាកម្មទាំងនេះគឺល្អសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានកូនដែលអាចទិញអ្វីមួយដោយចៃដន្យ ឬក្នុងករណីនរណាម្នាក់ព្យាយាមប្រើកាតរបស់អ្នក។ សេវាកម្មទាំងពីរនឹងជួយធានាសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក។

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីសេវាកម្ម និងការចុះឈ្មោះអាចរកបាននៅលើគេហទំព័រ Visa និង Mastercard។

តើអ្នកសង្ស័យថាការទិញខុសច្បាប់ត្រូវបានធ្វើឡើងពីគណនីរបស់អ្នកទេ? នេះជារបៀបទាក់ទងមកយើងអំពីការចំណាយក្លែងបន្លំ។

ប្រាក់នឹងត្រូវបានដកពីកាតរបស់អ្នកមួយថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញត្រូវបានដាក់។ វានឹងត្រូវបានចុះហត្ថលេខាជា សិល្បៈអេឡិចត្រូនិច - ប្រភពដើម។

ពន្ធលើការលក់ដែលអាចអនុវត្តបានណាមួយអាចត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងតម្លៃនៃផលិតផលក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបញ្ជាទិញ។

មានហេតុផលមួយចំនួនទៀតដែលអ្នកឃើញប្រតិបត្តិការតម្លៃទាបដែលទាក់ទងនឹងការទិញប្រភពដើម។ ធនាគារមួយចំនួនអាចគិតថ្លៃសេវាប្រតិបត្តិការអន្តរជាតិ ប្រតិបត្តិការឆ្លងប្រទេស ឬថ្លៃប្តូររូបិយប័ណ្ណនៅពេលធ្វើការទិញនៅក្នុងប្រទេស ឬរូបិយប័ណ្ណផ្សេងទៀត។ ថ្លៃសេវាទាំងនេះមិនត្រូវបានប្រមូលដោយយើងទេ ដូច្នេះក្នុងករណីនេះ យើងមិនអាចជួយអ្នកបានទេ។ ទាក់ទងធនាគារ ឬអ្នកចេញប័ណ្ណឥណទានរបស់អ្នក សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការគិតថ្លៃទាំងនេះ។

តើអ្នកបានបញ្ជាទិញហ្គេមជាមុនហើយឬនៅ? សូមពិនិត្យមើលអត្ថបទរបស់យើងអំពីការបញ្ជាទិញជាមុន ដើម្បីដឹងថានៅពេលណាដែលអ្នកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់។

ទិញហ្គេមខុស កម្មវិធីបន្ថែម ឬមាតិកាបន្ថែម? ស្វែងរកលេខបញ្ជាទិញហើយទាក់ទងមកយើងហើយយើងនឹងជួសជុលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។

ប្រសិនបើ អ្នកមិនទាន់បានផ្ទុកឡើងនៅឡើយទេផលិតផលដែលបានទិញ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំជាមុនសិន។

ប្រសិនបើ​អ្នក វាត្រូវបានបង្ហោះរួចហើយហើយបានចាប់ផ្តើមលេង ហ្គេមអាចនៅតែត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយការធានាហ្គេមដ៏អស្ចារ្យ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរកលេខបញ្ជាទិញ?

លេខបញ្ជាទិញគឺនៅលើវិក្កយបត្រដែលបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងនៅក្នុងប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញនៅលើប្រភពដើម។

• ពេល​បញ្ចូល​លេខ​កាត សូម​បញ្ចូល​តែ​លេខ​ប៉ុណ្ណោះ គ្មាន​ដកឃ្លា ឬ​សហសញ្ញា។
• ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់កាតឥណទាន សូមបញ្ចូលអាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្ររបស់អ្នកយ៉ាងពិតប្រាកដ ដូចដែលវាបង្ហាញនៅលើរបាយការណ៍កាតឥណទានរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលអាសយដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវ ធនាគារដែលចេញប័ណ្ណរបស់អ្នកអាចបដិសេធមិនដំណើរការការទូទាត់។
• ប្រសិនបើអ្នកប្រើកាត ឬ PayPal វិធីសាស្ត្រទូទាត់នេះអាចត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេង អ្នកនឹងត្រូវបានតម្រូវឱ្យបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកនៅពេលទូទាត់ប្រាក់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញនីមួយៗ។
• ចុច កំណត់ជាបឋមដើម្បីបង់ប្រាក់សម្រាប់ការទិញដោយប្រើវិធីសាស្ត្រលំនាំដើមដែលបានរក្សាទុកនេះ។
• តើព័ត៌មានលម្អិតកាតរបស់អ្នកបានផ្លាស់ប្តូរទេ?គ្មាន​បញ្ហា! យើងប្រើប្រព័ន្ធបន្តកាតដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ Mastercard® និង Visa ។ ប្រសិនបើកាតរបស់អ្នកបានផុតកំណត់ ឬត្រូវបានចេញឡើងវិញ យើងនឹងទទួលបានព័ត៌មាននេះពីប្រព័ន្ធ*។ អ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើអ្វីទៀតទេ ប្រសិនបើកាតផុតកំណត់ ឬលេខរបស់វាផ្លាស់ប្តូរ។

*មិនមែនអ្នកផ្តល់កាតទាំងអស់ប្រើប្រព័ន្ធនេះទេ។ ប៉ុន្តែអ្នកនឹងនៅតែអាចផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលម្អិតកាតរបស់អ្នកដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងការកំណត់គណនីរបស់អ្នក ដូច្នេះការជាវត្រូវបានបន្តក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា ហើយការបញ្ជាទិញជាមុនត្រូវបានបង់។

សេវាកម្មនេះបច្ចុប្បន្នមាននៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក កាណាដា និងចក្រភពអង់គ្លេសប៉ុណ្ណោះ។

• ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានវិក្កយបត្រដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នក ** សូមចូលទៅកាន់ ការទូទាត់និងការដឹកជញ្ជូនតាមតំណនេះ។ អ្នកក៏អាចបើកផ្នែកនេះដោយចុចលើ គណនី EA និងព័ត៌មានវិក័យប័ត្រនៅលើ origin.com ឬនៅក្នុង Origin client ឬដោយចុចលើរូបភាពកម្រងព័ត៌មានរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស ការកំណត់​គណនីនៅលើ ea.com ។
  • ចុច បន្ថែមវិធីបង់ប្រាក់ដើម្បីរក្សាទុកវិធីបង់ប្រាក់ថ្មី។
  • ចុចលើប៊ូតុង ផ្លាស់ប្តូរដើម្បីកែសម្រួលព័ត៌មានវិធីបង់ប្រាក់ដែលបានរក្សាទុក។
  • ចុច លុបដើម្បីលុបវិធីបង់ប្រាក់។

**សម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព អ្នកប្រឹក្សារបស់យើងមិនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានវិក្កយបត្ររបស់អ្នកបានទេ។

អ្នកលេងល្បែងនៅទូទាំងពិភពលោកគឺឆ្កួតនឹងហ្គេមដែលបង្កើតឡើងដោយ Electronic Arts ។ បញ្ជីនៃការទស្សនាដ៏ពេញនិយម និងអាចស្គាល់បានរបស់ក្រុមហ៊ុននេះគឺគ្មានទីបញ្ចប់៖ BattleField, Fifa, The Sims, Star Wars, Nees for Speed ​​និងផ្សេងទៀត។ ដើម្បីទទួលបានផលិតផលដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណដោយមិនចាំបាច់ទិញច្បាប់ចម្លង DVD ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតអតិថិជនពិសេសមួយ។ នៅទីនេះអ្នកអាចទិញ និងលេងហ្គេមថ្មីទាំងអស់។ នៅពេលទិញមួយក្នុងចំណោមពួកគេ អ្នកអាចជួបប្រទះនឹងសារមួយ - ការបង់ប្រាក់ដែលមិនទាន់សម្រេចពីប្រភពដើម។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពនេះសូមអាន។

សព្វថ្ងៃនេះ កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ធំៗ គឺជាអ្វីដែលមិនអាចខ្វះបាន ដូចជាកាតអាជីវកម្មជាដើម។ ស្រដៀងទៅនឹង Steam របស់ Valve ដែរ Electronic Arts ក៏បានបង្កើតម៉ាស៊ីនភ្ញៀវស្រដៀងគ្នា ដែលគ្រប់គ្នាអាចចូល ទិញ និងទាញយកកញ្ចប់ហ្គេមដើម្បីដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ។ វាត្រូវបានគេហៅថាប្រភពដើម។ អ្នកអាចទាញយកវានៅ https://www.origin.com/rus/ru-ru/store/download ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការបញ្ជាក់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកហើយចុចលើប៊ូតុង "ទាញយក" ។

អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗអាចគ្រប់គ្រងគណនីប្រភពដើមរបស់ពួកគេបាន។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមិត្តភក្តិរបស់អ្នក។ អ្នកអាចធ្វើវាបានសូម្បីតែពេលកំពុងលេងក៏ដោយ។ នៅខាងក្នុងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ ការរួមបញ្ចូលជាមួយបណ្តាញ PlayStation, Facebook និង Xbox Live ត្រូវបានអនុវត្ត។ ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធតាមរបៀបដែលហ្គេមត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើបណ្តាញ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចរក្សាទុកវឌ្ឍនភាពរបស់ពួកគេនៅក្នុងហ្គេមនៅក្នុងកន្លែងផ្ទុកពពក។

ទំព័រទាញយកអតិថិជនដើម

អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលរង់ចាំការទូទាត់ដើម

មានប្រធានបទមួយចំនួននៅលើវេទិកា Electronic Arts ផ្លូវការស្តីពីការពន្យារពេលការទូទាត់។ អ្នក​ប្រើ​សរសេរ​នៅ​ទីនេះ​ដែល​បាន​ចំណាយ​សម្រាប់​ផលិតផល​របស់​ក្រុមហ៊ុន​ដោយ​ប្រើ​កាបូប​អេឡិចត្រូនិក Qiwi។ ប៉ុន្តែ​ជា​ការ​ឆ្លើយ​តប ពួកគេ​ឃើញ​សារ​មួយ​ថា​ការ​បង់​ប្រាក់​ត្រូវ​បាន​រំពឹង​ទុក។ ហើយសូម្បីតែមួយរយៈក្រោយមកពួកគេបានជួបសារដូចគ្នាទាំងអស់។

យោងតាមច្បាប់នៃប្រព័ន្ធ Qiwi ការទូទាត់អាចដំណើរការបានរហូតដល់ពីរថ្ងៃ។ មានតែពេលនោះទេដែលអ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយសម្រាប់ជំនួយ។ អ្នក​ដែល​ធ្លាប់​ជួប​បញ្ហា​នេះ​បាន​អះអាង​ថា​នេះ​ជា​រឿង​ធម្មតា​មួយ​ពេល​ទិញ​ហ្គេម EA។ ជាមធ្យម អ្នកលេងរំពឹងថានឹងបញ្ចប់ការទូទាត់បន្ទាប់ពីមួយថ្ងៃ។ ជំនួយពន្យល់ថានេះគឺជាការរអាក់រអួលបណ្តោះអាសន្ន។ ហ្គេមទាំងអស់ដែលបានចំណាយសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធទូទាត់អេឡិចត្រូនិកត្រូវបានបញ្ជាក់យូរជាងប្រសិនបើអ្នកបង់ប្រាក់ឱ្យពួកគេដោយកាតធនាគារ។

នេះគឺដោយសារតែអន្តរកម្មពិសេសរបស់ Qiwi, Yandex Money ឬ WebMoney និងប្រព័ន្ធ EA ។ ការប្រើម៉ាស៊ីនភ្ញៀវដើមដើម្បីបង់ប្រាក់កាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃការបង់ប្រាក់យូរ។ ប៉ុន្តែអតិថិជនមិនរាប់បញ្ចូលលទ្ធភាពនៃការពន្យារពេលនោះទេ។ ដូច្នេះដំបូន្មានតែមួយគត់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គឺត្រូវរង់ចាំ។ ប្រសិនបើលើសពី 48 ម៉ោងបានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីការទូទាត់ ហើយស្ថានភាពអានថា: រង់ចាំការទូទាត់ដើម អ្នកអាចសរសេរទៅកាន់ផ្នែកគាំទ្រនៃប្រព័ន្ធដែលអ្នកបានបង់ប្រាក់។ ឬការគាំទ្រ EA ។

ស្ថានភាពការទូទាត់ "កំពុងរង់ចាំការទូទាត់" នៅក្នុងប្រភពដើម

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើវាលើសពី 48 ម៉ោងចាប់តាំងពីខ្ញុំបានបង់ប្រាក់នៅលើប្រភពដើម

ដូចប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចផ្សេងទៀត Origin មានការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។ ដើម្បីទាក់ទងនាង អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅ +7 495 660 53 17 ពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ អ្នកអាចទាក់ទងនាងនៅថ្ងៃធ្វើការចាប់ពីម៉ោង 12:00 ដល់ 21:00 ម៉ោងនៅទីក្រុងម៉ូស្គូ។ អ្នកអាចស្នើសុំការហៅត្រឡប់មកវិញដោយប្រើទម្រង់មតិកែលម្អ។

អ្នកអាចរកឃើញទម្រង់ដូចនេះ៖

1. បើកទំព័រផ្លូវការ https://help.ea.com/en/ ហើយជ្រើសរើសជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសពីរ៖ "ហ្គេម", "គណនី" ។ អ្នកត្រូវចូលទៅប្រព័ន្ធដើម្បីបន្ត។ នៅជំហានមួយ ប្រព័ន្ធខ្លួនវានឹងផ្តល់ជូនដើម្បីធ្វើរឿងនេះ។

   

   ទម្រង់ចូលគណនី EA

2. ជ្រើសរើសជម្រើសដំបូង ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសកម្មវិធី Origin នៅក្នុងបញ្ជីហ្គេមផ្តេក។
3. នៅក្នុងបង្អួចបន្ទាប់ខាងក្រោម អ្នកនឹងឃើញបញ្ជីប្រធានបទដែលត្រូវបានពិភាក្សារួចហើយនៅលើវេទិកា។ ប្រហែលជាពីបញ្ជីប្រធានបទអ្នកនឹងរកឃើញជម្រើសសមរម្យ។ នៅផ្នែកខាងលើ នៅក្នុងបង្អួចទម្លាក់ចុះ អ្នកអាចជ្រើសរើសស្បែក និងវេទិកាដែលកម្មវិធីត្រូវបានដំឡើង។ នៅខាងស្តាំគឺជារបារស្វែងរក;
4. ប្រសិនបើអ្នកមិនបានរកឃើញចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នកទេ សូមរំកិលចុះក្រោមបង្អួច ហើយស្វែងរកប៊ូតុង "ទាក់ទងយើង" ពណ៌ទឹកក្រូច។
5. បន្ទាប់មកជ្រើសរើសផលិតផល ក្នុងករណីរបស់យើង វាអាចជាអតិថិជនដើម។
6. បញ្ជាក់វេទិកាដែលម៉ាស៊ីនភ្ញៀវត្រូវបានដំឡើង;
7. បញ្ចូលប្រធានបទនៃករណី និងពណ៌នាអំពីបញ្ហារបស់អ្នកយ៉ាងលម្អិត។ វាជាការសំខាន់ដើម្បីបង្ហាញពីពេលវេលាដែលបានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីការទូទាត់និងទិន្នន័យផ្សេងទៀត;
8. ខាងក្រោមទម្រង់ដែលបានបំពេញ នឹងមានជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់ការទាក់ទងផ្នែកជំនួយ។ អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅលេខខាងលើ ស្នើសុំការហៅត្រឡប់មកវិញ ឬផ្ញើអ៊ីមែល។

   

ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសការហៅត្រឡប់មកវិញ អ្នកនឹងត្រូវផ្តល់លេខរបស់អ្នក។ មួយសន្ទុះក្រោយមក អ្នកប្រឹក្សានឹងទូរស័ព្ទមកអ្នក ហើយពិភាក្សាបញ្ហាជាមួយអ្នក។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីឱ្យការទូទាត់ទៅប្រភពដើមភ្លាមៗ

ដើម្បីជៀសវាងការរង់ចាំជាច្រើនម៉ោងសម្រាប់ហ្គេមដែលបានបង់ប្រាក់របស់អ្នកនៅក្នុងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ EA អ្នកត្រូវបង់ប្រាក់ដោយប្រើកាតឥណទាន ឬគណនី។ ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនេះការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងភ្លាមៗ។ អ្នកក៏ត្រូវបំពេញដោយប្រុងប្រយ័ត្នផងដែរនៅពេលបង់ប្រាក់។ កំហុសក៏អាចប៉ះពាល់ដល់ល្បឿននៃការទូទាត់ផងដែរ។ ក្នុងករណីខ្លះ វាអាចមានការបរាជ័យនៅក្នុងប្រព័ន្ធទូទាត់ ហើយការទូទាត់នឹងមិនឆ្លងកាត់ទាល់តែសោះ។ ស្ថានភាព - ការរង់ចាំការទូទាត់នៅក្នុងប្រភពដើមអាចចំណាយពេលច្រើនថ្ងៃ។

នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយ

នៅក្នុងផ្នែកប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញនៃទំព័រគណនីរបស់ខ្ញុំ អ្នកអាចតាមដានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ពីការបញ្ជាទិញជាមុនរហូតដល់បច្ចុប្បន្ន និងទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗអំពីស្ថានភាព។

អ្នកអាចមើលប្រវត្តិការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេល ដើម្បីស្វែងរកកាលបរិច្ឆេទ ការពណ៌នា លេខបញ្ជាទិញ ស្ថានភាព ឬតម្លៃ។

ស្ថានភាព

នៅក្នុងជួរឈរមួយ។ ស្ថានភាពមានព័ត៌មានច្បាស់លាស់អំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងជាមួយការបញ្ជាទិញ។ តម្លៃស្ថានភាព៖

Status តើ​វា​មាន​ន័យ​យ៉ាង​ណា? វិក្កយបត្រ ការទូទាត់បានជោគជ័យ។ នៅពេលបញ្ចប់ដំណើរការ អ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ កំហុសការទូទាត់បានបរាជ័យ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ចូលលេខប័ណ្ណឥណទាន អាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្រ និងព័ត៌មានវិក្កយបត្រផ្សេងទៀតយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅក្នុងផ្នែកការទូទាត់ និងការដឹកជញ្ជូននៃទំព័រគណនីរបស់ខ្ញុំ។ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ហើយយើងនឹងព្យាយាមដកម្តងទៀត។ ការបញ្ជាទិញជាមុន អ្នកបានបញ្ជាទិញជាមុននូវហ្គេម ឬផលិតផលផ្សេងទៀត។ កាន់តែជិតដល់ថ្ងៃចេញផ្សាយ អ្នកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់ (ប្រសិនបើមិនទាន់គិតថ្លៃ) ហើយអ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅថ្ងៃដែលហ្គេម ឬផលិតផលត្រូវបានចេញផ្សាយ។ ការទូទាត់ដែលមិនទាន់សម្រេច ដើម្បីបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ ការទូទាត់ត្រូវតែធ្វើឡើងដោយគ្មានអ៊ីនធឺណិត ឬតាមរយៈសេវាកម្មភាគីទីបីដូចជា PayPal ជាដើម។ បានបញ្ចប់ការទូទាត់របស់អ្នកបានជោគជ័យ ហើយការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកកំពុងរង់ចាំអ្នក។ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមលេង! លុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានលុបចោល ហើយនឹងមិនត្រូវបានបំពេញឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទិញហ្គេមនេះ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ហើយព្យាយាមធ្វើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកម្តងទៀត។

ចុចលើនិមិត្តសញ្ញា + ដើម្បីមើលព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញ រួមទាំងព័ត៌មានបន្ថែមអំពីស្ថានភាពរបស់វា។

អត្ថន័យព័ត៌មានស្ថានភាព៖

Status តើ​វា​មាន​ន័យ​យ៉ាង​ណា? បានបញ្ជាទិញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានទទួលដោយប្រព័ន្ធ ប៉ុន្តែកំពុងរង់ចាំការទូទាត់ពីអ្នក ឬការដឹកជញ្ជូនពី EA ។ បំពេញបាន យើងបានបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ហើយបានចែកចាយផលិតផល ឬសេវាកម្មឌីជីថល។ ដំណើរការ យើងកំពុងដំណើរការការទូទាត់របស់អ្នក។ ជាធម្មតាយើងដំណើរការការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង ប៉ុន្តែពេលខ្លះវាអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 72 ម៉ោងសម្រាប់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកដើម្បីដំណើរការ។ ដរាបណាយើងបញ្ចប់ដំណើរការការទូទាត់ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមអ៊ីមែលថាការបញ្ជាទិញរបស់អ្នករួចរាល់ហើយ។ ការបញ្ជាទិញជាមុនបានបញ្ចប់ អ្នកបានបញ្ជាទិញហ្គេម ឬផលិតផលផ្សេងទៀត។ កាន់តែជិតដល់ថ្ងៃចេញផ្សាយ អ្នកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់ (ប្រសិនបើមិនទាន់គិតថ្លៃ) ហើយអ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅថ្ងៃដែលហ្គេម ឬផលិតផលត្រូវបានចេញផ្សាយ។ លុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានលុបចោល ហើយនឹងមិនត្រូវបានបំពេញឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទិញហ្គេមនេះ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ហើយព្យាយាមធ្វើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកម្តងទៀត។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពត្រូវបានលុបចោល ហើយអ្នកមិនដឹងថាហេតុអ្វីទេ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

សំណើសងប្រាក់វិញបង្ហាញក្នុងប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញតាមរបៀបដូចគ្នានឹងការបញ្ជាទិញខ្លួនឯងដែរ។ អ្នកអាចឃើញស្ថានភាពនៃសំណើបង្វិលសងវិញនៅក្នុងជួរឈរ "ស្ថានភាព" ។

អត្ថន័យនៃស្ថានភាពសំណើសំណង៖

ស្ថានភាពនៃការស្នើសុំសងប្រាក់វិញ តើនេះមានន័យដូចម្តេច? បានបញ្ចប់អ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់របស់អ្នក (ធនាគារ អ្នកចេញប័ណ្ណឥណទាន ឬស្ថាប័នធនាគារស្រដៀងគ្នា) បានទទួលយកសំណើរបស់អ្នកសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ។ កំហុសក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវារបស់អ្នកបានបដិសេធសំណើបង្វិលសងរបស់អ្នក ឬមូលនិធិមិនអាចត្រលប់មកវិញបានទេ ដោយសារវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកមិនមានសុពលភាពទៀតទេ។ វាអាចកើតឡើងប្រសិនបើប័ណ្ណឥណទាន ឬគណនីទូទាត់របស់អ្នកត្រូវបានរារាំង មុនពេលអ្នកទទួលបានការបង្វិលសងវិញ។