Проблемы с включением Samsung Galaxy S3. Почему не включается телефон? Инструкция по эксплуатации телефона

Представить себе жизнь современного человека без мобильного телефона невозможно. Несмотря на обилие средств для связи и общения, этот маленький помощник по-прежнему находится на первом месте. Телефон стал словно продолжением руки, а его отсутствие вызывает дискомфорт и неуверенность – вдруг кто-то позвонит или напишет, пока хозяин потерял бдительность? Некоторые особенно фанатичные пользователи даже по квартире перемещаются с аппаратом – он и в кухне, и в ванной, и под подушкой. Можно только догадываться, какое разочарование постигает хозяина, если телефон выключился и не включается . Каковы причины подобной неприятности? А что делать, если речь идет о новеньком смартфоне? Паниковать не стоит –

Не навреди!

Попытки немедленно разобрать телефон и проверить, «что там у него внутри», могут оказаться губительны для хрупкого прибора. Не имея специальных знаний, разбираться в строении микросхем и непонятных деталей бессмысленно – в лучшем случае эти попытки ничем не помогут, в худшем – приведут к серьезным поломкам, ремонт которых может оказаться весьма дорогостоящим, а то и бесперспективным. Обиднее всего будет, если телефон перестал включаться , к примеру, из-за того, что батарея полностью разряжена. Прежде чем применять кардинальные меры, нужно попробовать реабилитировать отключенный телефон, но для этого необходимо выяснить ряд причин, которые могут спровоцировать сбой в работе аппарата.

Проверка аккумулятора

Ситуация первая: телефон не получается включить , хотя совсем недавно он исправно работал, а уровень заряженности батареи был достаточен еще как минимум на сутки. Самое простое объяснение – слишком высокая нагрузка на аккумулятор, особенно это касается новых современных смартфонов. Их функционал настолько разнообразен, что назвать подобный аппарат телефоном язык не поворачивается – скорее, мини-компьютером. Например, постоянно включенный Wi-Fi или Bluetooth расходуют слишком много энергии – телефон находится в постоянном поиске, пытаясь поймать каждую появившуюся сеть или найти телефон с активным Bluetooth, чтобы немедленно сообщить об этом хозяину. Достаточно просто отключить эти опции и пользоваться ими только по мере необходимости («Что делать если телефон быстро разряжается» можно прочитать по ). Разряженный аккумулятор приводит к тому, что телефон включается и выключается через мгновение, а то и вовсе не реагирует на попытки «оживить» его. Устранение причины элементарно – нужно всего-навсего зарядить телефон, и уже через полчаса им можно будет пользоваться. Иногда происходят ситуации, когда аппарат приходится оставлять на зарядке почти на сутки, и только после этого принимать решение об обращении к специалисту. Дело в том, что срок годности батареи обычно составляет не более двух — двух с половиной лет, после чего ее следует заменить на новую.

Зарядное устройство

Если телефон разрядился и не включается после попытки его зарядить, нужно тщательно осмотреть зарядное устройство – возможно, у него поврежден провод или отходит контакт. Проблема может заключаться и в гнезде самого телефона, которое могло сломаться или прийти в негодность от слишком частого использования – большинство новых телефонов имеет всего одно отверстие для всех функций – зарядка, подключение к компьютеру, прослушивание музыки с наушниками. Как это проверить? Беспроигрышный вариант – попытаться зарядить батарею с помощью универсального аккумулятора типа «лягушка». Если телефон после этого начал нормально работать, можно считать причину устраненной и отправляться в магазин за новым зарядным устройством.

Иногда случается, что моргает индикатор зарядки телефона непосредственно при попытке подзарядить его. То есть, в момент, когда аппарат подключен к сети, он продолжает разряжаться. Специалисты объясняют подобную аномалию сильным перегревом, в результате которого аккумулятор не получает энергию. Второй вариант – использование «чужого» зарядного устройства, особенно если это прибор низкого качества, использование которого может оказаться губительно для телефона. Известны случаи, когда дорогие смартфоны выходили из строя после короткого замыкания в дешевом зарядном устройстве. После подобных экспериментов обойтись без hard reset или перепрошивки телефона не удастся.

Кнопка вкл/выкл

Еще одна причина того, что телефон мигает и не включается , может быть в неисправной кнопке включения/выключения. Причин этому может быть несколько. В случае, когда телефон совсем новый и почти не использовался, вина полностью ложится на плечи производителя – скорее всего, это заводской брак. Вариантов решения проблемы два: либо магазин заменит телефон на исправный, либо – сервисный центр осуществит бесплатный ремонт аппарата. Старенькие кнопочные телефоны обычно надежны и крепки, как скала, но и у них бывают сбои в работе кнопок, причем проблема с кнопкой включения, скорее всего, повлечет за собой отсутствие реакции на всю клавиатуру в целом. Объяснений этому несколько – в случае, когда телефон упал и не включается , клавиатура могла отойти от удара. Очень часто происходит сбой в работе кнопок, если попала влага и не включается телефон – влияние жидкости всегда пагубно отражается на любой технике. Однако чаще всего кнопки перестают подчиняться из-за почтенного возраста аппарата. В любой из этих ситуаций обращение к мастеру неизбежно – только ему под силу выяснить, какие действия нужно предпринять:

• Полностью заменить клавиатурную мембрану.
• Восстановить монтажную пайку.
• Заменить контроллер клавиатуры.
• Произвести полную чистку аппарата и устранение попавшей влаги.

Как ни странно, самая обычная флешка может стать причиной того, что телефон начал зависать . Речь идет о карте памяти, которую вставляют в аппарат, чтобы увеличить его память. Дело в том, что чаще всего флеш-карту не продают в комплекте с телефоном, и потребитель вынужден приобретать ее отдельно. Оказывается, некоторые карты памяти могут быть несовместимы с определенными моделями телефонов и смартфонов. Рекомендация в данном случае проста – покупать флешку нужно только в проверенных магазинах известных торговых марок. Вставив карту в аппарат, можно сразу проверить ее – если телефон зависает или не видит ее, можно смело возвращать покупку. Если же смартфон не желает принимать ни одну из предложенных флешек, скорее всего, проблема именно в нем. В данном случае рекомендуется обратиться в сервисный центр — вполне возможно, что придется сделать перепрошивку телефона, после чего он начнет бесперебойно функционировать с любыми картами памяти.

Установка обновлений

Ситуация, когда телефон не включается после обновления , бывает нечасто, но все же иногда случается, особенно с новыми смартфонами, имеющими постоянный доступ к интернету. На телефон приходят разнообразные обновления, установка которых может быть небезопасна для аппарата. Проблемы обычно начинаются сразу после установки обновлений – телефон может самостоятельно отключиться, затем включиться.

Иногда не включается экран , а если он горит, то на нем появляются непонятные надписи типа «Windows phone». Процесс отключения/включения может беспрерывно повторяться несколько раз, при этом никакие вмешательства не помогают остановить сбой в работе аппарата. В таком случае можно попытаться отключить телефон, вынув из него батарею, после чего вставить ее обратно и включить снова, а затем воспользоваться сбросом настроек, которые у каждой модели отличаются. Если все сделано правильно и сбой не очень серьезный, то телефон выполнит сброс и самостоятельно перезагрузится. На этот процесс может понадобиться некоторое время, после чего аппарат вернется в свое прежнее состояние и начнет работать как прежде.

Если же установленные обновления серьезно повредили телефон, скорее всего, придется воспользоваться * – только жесткая перезагрузка способна восстановить заводские параметры системы, при этом вся информация, сохраненная на SIM-карте и карте памяти, останется нетронутой, но системная информация будет полностью очищена. Исчезнут контакты, СМС и все установленные в телефон программы. Но в данном случае приходится выбирать из двух зол меньшее – возврат телефона в рабочее состояние обойдется гораздо дешевле, чем покупка нового дорогостоящего аппарата.

*Для того чтобы сделать, нужно выбрать марку вашего телефона в меню «Hard Reset» слева и далее найти свою модель либо воспользоваться поиском по сайту (верхнее меню).

Механические повреждения

Несмотря на убедительные заявления производителей о том, что их детища «в огне не горят, в воде не тонут и никогда не разбиваются», ситуации, когда телефон не включается после падения , происходят очень часто. Поломка может произойти в самый неожиданный момент. Например, смартфон, уложенный в задний карман джинсов находится в опасности – неудачно присев, хозяин может запросто раздавить экран. Ремонт в таком случае неизбежен. А случаи, когда упал телефон и не включается , самые распространенные, об этом могут поведать специалисты сервисных центров.

Очень часто в телефоне нет никаких видимых повреждений, но при этом все попытки включить бесполезны. Можно попытаться реабилитировать аппарат, открыв крышку и заново установив СИМ-карту, флешку и батарею – возможно, от удара просто отошел контакт. Никакого эффекта? Значит, поломка серьезнее, чем показалось сначала. Остается только обратиться к мастеру, который сможет восстановить первоначальное состояние телефона. Возможно, для этого понадобится перепрошивка, но пугаться не стоит – аппарат будет функционировать не хуже, а то и лучше, чем прежде.

Статьи и Лайфхаки

Если у вас – обладателя продукции Samsung - не включается телефон , то здесь причин может быть несколько. То же самое относится к случаю, когда приходится гадать или смартфон.

Возможно, устарели драйвера, и их следует обновить. Может быть дело в прошивке – если она слетела, то аппарат будет зависать, выключаться или сам по себе перезагружаться. Еще причиной могут послужить проблемы с «внутренностями» телефона. Например, могла повредиться микросхема или от удара нарушилась целостность платы.

И если с первыми двумя вопросами вы сможете справиться самостоятельно, то с проблемами механического характера лучше идти к специалистам ремонтной службы.

Samsung не включается из-за драйверов

Если устройство выключилось и больше не хочет включаться, нажмите одновременно три кнопки: прибавления громкости звука, выхода в основное меню и включения телефона. Не нужно держать их включенными до конца, а как только появится меню, оформленное желтыми буквами с восклицательным знаком в конце, то клавишами регулировки звука надо выбрать самый первый пункт. Теперь подключите устройство к компьютеру с помощью USB провода. Как только ПК обнаружит телефон, он предложит вам обновить драйвера. Нажмите кнопку «ОК». После завершения процесса перезагрузите смартфон.

Samsung не включается из-за прошивки

Бывает, что из-за прошивки Samsung не включается телефон. В этом случае остается только перепрошить его, и пользоваться устройством дальше.
Нажмите одновременно кнопки включения телефона, выхода в главное меню и регулировки громкости звука. В появившемся меню клавишей громкости звука выберите пункт «wipe data/factory reset», нажмите кнопку выхода в меню и «yes». Теперь нажмите на «wipe cache partition» и снова на «yes». Телефон перепрошьется и станет, как из магазина. Но будьте готовы к тому, что все скачанные программы и сервисы удалятся, и вам придется все настраивать заново. В то же время в подобном случае смысла нет, так как измениться он попросту не может.

Samsung не включается из-за внутренних поломок

К внутренним поломкам, из-за которых не включается ваш телефон, можно отнести: проблемы с кнопкой включения; поврежденный разъем питания; нерабочую микросхему; попадание жидкости внутрь устройства; повреждение какого-то компонента платы или другие неполадки.
В любом случае не пытайтесь самостоятельно починить аппарат, иначе можно еще больше его повредить. Лучше отнесите его в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и исправят недостатки.

Мобильные телефоны – по-настоящему уникальные и незаменимые в современной жизни гаджеты. Компания Samsung за последний десяток лет стала настоящим лидером рынка. Ее смартфоны отличаются высоким качеством сборки и стабильной работой. Программное обеспечение выверено и функционирует стабильно, в отличие от ситуации, возникшей несколько лет назад. Однако поломок избежать невозможно, несмотря на качественную сборку. Одна из главных неполадок – не включается телефон Самсунг. Причин поломки может быть множество.

Если не включается телефон Samsung, то проблема может заключаться в одной из следующих категорий поломок:

1. Механические повреждения – из строя вышла одна из «железных» систем или просто не работает важный модуль.
2. Программные – сбой произошел в работе операционной системы или прошивки полностью. Примечательно, что если механическую поломку пользователь, как правило, не сможет самостоятельно исправить (требуется специальное оборудование или навыки), то с ПО недугами вполне можно справиться без участия мастера.

Смартфоны или планшеты Самсунг Галакси – самая популярная линейка гаджетов компании. По статистике, именно они, ввиду многочисленности, чаще всего выходят из строя. Труднее всего приходится с монолитными (неразборными) девайсами. Например, если батарея вздулась и мешает включению гаджета, заменить ее самостоятельно невозможно.

Неисправность зарядного устройства и разъема

Гаджеты Samsung в основной массе заряжаются от стандартной для Android зарядки с разъемом USB 2.0. Новые модели, особенно премиального класса, оснащаются более технологичными решениями (USB Type C), но все равно их число заметно уступает количеству бюджетных гаджетов.

Нередко смартфоны перестают включаться из-за того, что не смогли зарядиться. Иногда дело в разъеме, который просто перебился в каком-нибудь месте. Тогда потребуется помощь мастера, потому что большинство пользователей не способны самостоятельно починить подобные повреждения аппарата.

Инструкции по Samsung Galaxy:

1. Проверьте зарядное устройство на другой модели (желательно отдельно блок питания и кабель – проблема может быть в любом из них).
2. Если при подключении зарядного блока, оно не заряжает другой телефон, то проблема ясна. Попытайтесь поменять зарядку и попробовать повторно включить девайс.
3. Если кабель заряжает другой аппарат, но не ваш, то неполадка может быть в порте. Отнесите смартфон на диагностику к мастеру в сертифицированный сервисный центр.

Неисправность аккумуляторной батареи

Аккумулятор смартфона – одна из самых уязвимых частей. Со временем она теряет емкость, из-за чего телефон начинает разряжаться быстрее.

Новые модели особенно неудобны при поломке батареи. Многие из них неразборные, и если «зарядник» можно легко заменить, то АКБ достать непросто и приходится обращаться к мастеру. Но если все же удалось извлечь батарею, нужно осмотреть ее на предмет поломок:

1. После открытия задней крышки смартфона обратите внимание на то, плотно ли прилегает аккумулятор к внешним контактам на аппарате.
2. Достаньте батарею и осмотрите на наличие вздутий. Если они обнаружатся, велика вероятность, что АКБ больше не работоспособна.
3. При наличии тестера напряжения проверьте контакты АКБ. Показатели должны находиться в диапазоне между 3.7 В. (при отсутствии заряда) и 4.2 В. (полностью заряженный хранитель). При видимых отклонениях от нормы рекомендуется заменить модуль питания на новый и работоспособный.

Неисправность кнопки включения или ее шлейфа

Часто причиной неработоспособности может являться кнопка включения девайса. Попробуйте провести небольшую проверку, чтобы понять причины неисправности.

Проверка:

1. Нажмите кнопку включения и попытайтесь ее немного удержать/придавить (возможно просто отошел контакт на шлейфе).
2. Если телефон никак не реагирует, то клавиша неисправна (обратите внимание на ход клавиши, если он отличается от обычного – западает, идет туго, то это говорит о проблеме).

С выключенным аппаратом все гораздо сложнее. Повреждения кнопки удастся обнаружить только в сервисном центре или, попытавшись войти в Recovery Menu (зажать кнопку громкости вверх и питания – если сработает, значит, клавиша исправна).

Проблема программного характера

Программные поломки – весьма обширный класс недугов современных аппаратов. У устройств часто слетают прошивки, виной чему становится прерванное обновление или вредоносное приложение. Бывает, что система просто зависла.

1. Нажмите одновременно кнопки громкость вверх и включения.
2. Удерживайте сочетание в течение 10-12 секунд.
3. Если гаджет перезагрузился, заработал, то это был лишь небольшой сбой в работе.

1. Зажмите кнопки громкость вверх и включение.
2. В появившемся меню найдите «Wipe data/factory reset» (выбор – нажать кнопку питания).
3. После завершения нажмите «Reboot system now».

Также можно попытаться перепрошить устройство (не рекомендуется делать в домашних условиях).

Механические повреждения

При выходе из строя в результате механического воздействия (уронили и разбили, утопили и др.) единственная дорога – сервисный центр. Починить подобную неисправность можно только при наличии определенного оборудования и навыков.

Заключение

В некоторых ситуациях справиться с проблемой невключения устройства можно самостоятельно. Если задача серьезная, то решить ее поможет только ремонт в мастерской. Сервисный центр регулярно имеет дело с подобными проблемами. Самостоятельное вмешательство в техническое устройство гаджета может привести к еще большим неприятностям.

Видео

Мобильные телефоны от компании Samsung хоть и славятся высоким качеством сборки и стабильностью работы программного обеспечения, однако порой и с ними случаются разного рода неполадки. Одной из таких проблем является невозможность включения девайса с помощью кнопки Power. Причин этого явления может быть несколько. Давайте рассмотрим, почему смартфон не может включиться и как выйти из сложившейся ситуации.

Возможные причины невключения Самсунга

Существует немало факторов, отрицательно влияющих на работу мобильных устройств, однако все их можно объединить в две группы:

1. Механические (аппаратные). Заключаются в выходе из строя определенного элемента или модуля.
2. Программные. Обусловлены сбоями в работе операционной системы или прошивки.

Если механическую часть Samsung рядовому пользователю отремонтировать в домашних условиях будет сложно или вовсе не возможно, то с программными повреждениями вполне можно справиться самостоятельно.

Механические повреждения телефона и способы их устранения

Самыми частыми механическими поломками смартфонов фирмы Самсунг считаются:

• выход из строя зарядки или питающего шнура;
• истечение срока службы аккумуляторной батареи или ее неплотное прилегание к контактам гаджета;
• износ кнопки Power;
• неисправность контроллера питания.

Планируя выяснить, почему не включается мобильный телефон Самсунг, первым делом нужно вспомнить, после чего появилась указанная проблема. Так, если аппарат подвергся сильному удару в результате падения или под его корпус проникла влага, скорее всего, на печатной плате отошел какой-либо элемент. В этом случае наилучший вариант – отдать мобильник в мастерскую, так как самостоятельно разбирать его не стоит, особенно если он находится на гарантийном обслуживании.

Если предпосылок к возникновению какой-либо поломки не было, проверьте исправность зарядки и шнура на другом телефоне. На всех современных смартфонах о процессе зарядки свидетельствует LED индикатор. Если он светится, значит, зарядный блок в норме.

Следующим шагом является обследование АКБ. Выполняется оно следующим образом:

Если вы подозреваете, что во всех проблемах виновата клавиша Power, ее потребуется заменить на новую в сервисном центре. Удостовериться, что вышел из строя именно этот элемент, можно следующим образом:

После выполнения указанных действий Samsung должен включиться. Единственное условие – вы сможете управлять Андроидом через ADB Run только при запущенной функции «Отладка по USB». Если она не задействована, у вас ничего не выйдет.

При других неисправностях в механической части телефон лучше отнести к специалисту.

Программные сбои Samsung

Мобильные аппараты также могут не включаться из-за программных сбоев. Довольно часто это наблюдается после самостоятельной прошивки Самсунга или разблокировки прав Суперпользователя.

Если на смартфоне не грузится Android, сначала попробуйте через Recovery Mode:

Если у вас не получается загрузить не только ОС, но и среду реанимирования, единственный выход – полная перепрошивка Самсунга. Это можно сделать через программу Odin.

Смартфоны от Samsung зарекомендовали себя на рынке как надежные устройства, отличающиеся стабильной работой и качественными аппаратными составляющими. Несмотря на это, с любой техникой могут случаться разного рода поломки. В статье ниже рассмотрим, почему Самсунг не включается и что с этим делать.

Причины

Ситуаций, которые привели к невозможности включения мобильного устройства, может быть достаточно много, но все они подразделяются на две основные категории:

• Повреждения аппаратной части. Заключаются в поломке внутреннего содержимого смартфона. Большая часть поломок не может быть отремонтирована в домашних условиях и потребует обращения в сервисный центр или к специалисту.
• Неполадки программного характера. Состоят в сбое операционной системы устройства. Имея под рукой персональный компьютер и следуя указанным далее инструкциям, проблемы этого типа можно решить самостоятельно.

Устранение аппаратных неполадок

Наиболее распространенными поломками мобильных телефонов от компании «Samsung» являются следующие:

• повреждение зарядного устройства: блока питания или шнура;
• износ аккумулятора или отслоение соединительных контактов;
• механическая поломка кнопки включения;
• сбой в работе контроллера заряда.

Желая выяснить причину неисправности, следует вспомнить, после какого времени появилась проблема. Возможно, телефон выскользнул из рук и ударился о поверхность пола или на корпус попала влага. В итоге на внутренней плате могла появиться трещина или произошло замыкание питающих элементов. В таком случае устройство следует отнести в ремонт и доверить решение проблемы специально обученному человеку, поскольку самостоятельно справиться с подобного рода неполадками будет очень сложно.

Если определенных причин, почему Самсунг не включается – выявить не удалось, то первым делом следует проверить зарядное устройство. Практически все современные телефоны оснащены специальным индикатором, поэтому при подключении зарядки необходимо обратить внимание на него. Если LED-лампочка горит, значит, с зарядным устройством все нормально, если нет – следует подключить другое или заменить один из элементов (шнур или адаптер питания).
Далее требуется осмотреть сам аккумулятор. Если задняя крышка является съемной, то необходимо:

• Получить доступ к батарее и убедиться в хорошем прилегании контактов. Если один из них неплотно касается аккумулятора, то можно взять небольшую отвертку и слегка выгнуть в сторону питающего элемента.
• Убедиться, что на батарее отсутствуют вздутия. В противном случае потребуется произвести замену аккумулятора.
• Взять мультиметр и замерить напряжение на контактах батареи. В разряженном состоянии этот показатель должен быть равен 3,7 В, в заряженном – 4,2 В. Значительное отклонение свидетельствует о неисправности аккумулятора и необходимости его замены.

Если не удалось получить доступ к батарее или проведенный осмотр не выявил неполадок, следует убедиться в исправности работы кнопки включения. Для проверки необходимо выполнить следующие шаги:

• Загрузить и инсталлировать на компьютер программу под названием ADB Run. Это специальная утилита, с помощью которой выполняется перепрошивка мобильных устройств, установка прав суперпользователя и т.д.
• Подключить смартфон к ПК при помощи USB-шнура, запустить программу.
• Откроется окно с перечнем возможных действий. Внизу находится строка «Input», куда следует ввести цифру 4, соответствующую команде «Перезапуск устройства (Reboot Device)».
• В дополнительном меню с вариантами перезагрузки ввести цифру 1. Произойдет перезапуск телефона.

Выполнение описанной процедуры позволит запустить смартфон при неработающей кнопке «Power». Помешать воспользоваться данным методом может только отключенный на устройстве режим «Отладка по USB».

Другие повреждения аппаратного характера будет сложно выявить без наличия определенных знаний касательно работы и ремонта мобильных устройств. Далее рассмотрим варианты, когда телефон Самсунг Галакси не включается по причине неполадок в работе программного обеспечения.

Устранение программных сбоев

Большинство проблем программного характера возникает после изменения версии прошивки или попытке получения root-прав. Первым шагом к устранению проблемы станет сброс к заводским настройкам. Выполняется процедура следующим образом:

• Необходимо зажать и удерживать клавиши включения, уменьшения громкости и возврата на главный экран. Отпустить, когда смартфон запустится в Recovery Mode.
• В открывшемся меню необходимо перейти к строке «wipe data/factory reset» и запустить выполнение операции.
• Дождаться окончания форматирования, после чего выбрать строку под названием «reboot system now».
• Смартфон перезагрузится в обычном режиме.

Перед выполнением процедуры следует учитывать тот факт, что все сохраненные на телефоне данные будут полностью и безвозвратно уничтожены.
Если не удается войти в Recovery Mode, то потребуется полная перепрошивка. Чтобы понять, что делать для установки новой операционной системы на телефон Samsung, необходимо следовать инструкции:

• Отыскать в Интернете, загрузить и установить специальную программу – Odin. При этом следует учитывать, что для устройств, выпущенных до 2012 года, подойдет версия 1.86. Для более поздних моделей смартфонов можно воспользоваться свежими версиями программного обеспечения.
• Посетить страницу по адресу: sammobile.com/firmwares и загрузить версию прошивки, специально предназначенную для этой модели телефона. Следует быть предельно внимательным, иначе даже несущественные отличия в названии могут привести к загрузке неверного файла, проблемам с установкой и дальнейшим использованием мобильного устройства.
• Подключить смартфон к компьютеру.
• Одновременно нажать клавиши уменьшения громкости и питания, переведя тем самым устройство в режим загрузки.
• В программе Odin кликнуть на строку «AP». В открывшемся окне проводника выбрать файл прошивки. Затем нажать кнопку «Start».