PayPal - что это такое и как им пользоваться? Что такое PayPal? Принцип работы

  • 09.09.2019

Приветствую вас, уважаемые читатели блога сайт! Электронные валюты все чаще используются при проведении всевозможных операций. Многие оплачивают с их помощью коммуналку и прочие услуги, делают покупки через различные интернет-магазины , рассчитываются с деловыми партнерами.

Завсегдатаи Рунета прекрасно знают, что такое Вебмани, или как можно создать кошелек Яндекс.Деньги , но в Буржунете популярны другие платежные системы. Например, PayPal (ПайПал), которая работает в десятках стран и объединяет сотни миллионов активных пользователей.

Система Пай Пал: особенности, преимущества

Система PayPal считается одной из популярнейших в мировом интернет-пространстве (а если судить по новым регистрациям, то ее рейтинг только растет). Многие используют ПайПал при оплате своих онлайн-покупок и прочих финансовых расчетах, так как система имеет много «плюсов»:

Простейшая регистрация ПайПал аккаунта, удобный и понятный интерфейс;

Безопасность любых операций, быстрый возврат средств (когда что-то пошло не так);

Отсутствие комиссий при оплате входящих счетов или при переводах (процент берется с получателя).

Расскажу подробнее о безопасности PayPal, так как мошеннические действия в сети никто не отменял, и по статистике из ста платежей, идущих напрямую с карт, два просто теряются (что составляет 1,8%). Вероятность, что деньги, проведенные через систему Пай Пал , уйдут в никуда, в 10 раз меньше (0,17%).

Если же пользователь PayPal купил что-то в онлайн-магазине, а ему прислали низкокачественный товар или вообще ничего не прислали, система компенсирует ему потраченную сумму. Для этого надо отправить претензию и доказать, что оплаченный товар не соответствует заявленным критериям.

Я уже писал, как сложно реализована система поддержки пользователей в Qiwi. Так вот, в PayPal этой проблемы нет. Поэтому тем, кто хочет создать Киви кошелек , советую подумать. С системой ПайПал тоже можно работать с телефона, а все остальное – на порядок лучше.

Регистрация ПайПал кошелька для электронных денег, привязка карты PayPal

Чтобы получить доступ к функционалу PayPal, там надо зарегистрироваться. Разработчики предельно упростили процесс регистрации, и создать аккаунт в ПайПал намного проще, чем завести Вебмани кошелек или открыть счет где-то еще. Итак, в системе PayPal регистрация на русском языке и требует всего пару минут:

Переходите на сайт ПайПал и кликаете по большой кнопке «Зарегистрироваться»;

Выбираете страну, кликаете по «Открыть счет» (если вы – частное лицо, то вам нужен личный, а не корпоративный счет);

Заполняете несколько строчек, кликаете на «Соглашаюсь и открываю счет»;

Вбиваете капчу, жмете «Продолжить»;

После этого система потребует указать номер и срок действия вашей карты (чтобы пользоваться PayPal, ее все равно придется привязать к счету), но не обязательно делать это сразу, можно просто закончить регистрацию и перейти на страничку «Мой счет».

Именно на этой вкладке производятся все операции, доступные в системе Пай Пал . Но сначала нужно подтвердить E-mail (просто перейдя по указанной в сообщении ссылке), а также подключить (если вы не сделали этого в процессе регистрации) и потом подтвердить карту.

Чтобы привязать к аккаунту карту, перейдите по ссылке в окошке «Уведомления». Там вбейте ее номер (полностью) и срок действия. С нее будет списано 60 рублей, которые вернутся на ваш счет в ПайПал после того, как вы пройдете процедуру подтверждения.

Подтверждать карту не обязательно, но это упростит работу. Подобные проверки практикуют при регистрациях многие аналогичные системы. Например, взять кредит Вебмани с формальным аттестатом сложно, сначала надо получить хотя бы начальный аттестат, который выдается после сверки паспортных данных.

Итак, для проверки карты надо получить распечатку по тому платежу на 60 рублей, который с нее списала система ПэйПал. В распечатке напротив названия «PayPal» будут цифры, первые 4 из них – это и есть код подтверждения.

Как пользоваться ПайПал (PayPal)

Это и правда удобная система, разобраться, как она работает, можно довольно быстро. Я вкратце опишу, как пользоваться PayPal и производить основные операции: пополнять счет, оплачивать что-то и выводить деньги.

Пополнение счета в ПайПал

Все платежи в PayPal производятся с карты (моно использовать Visa, MasterCard, American Express, Maestro), которая привязана к аккаунту. Деньги списываются с нее автоматически, поэтому пополнять счет в самой системе не нужно.

Отправка средств, оплата онлайн-покупок через PayPal

Чтобы перечислить деньги обычному пользователю ПайПал, надо знать его E-mail (именно он является его логином). Переводы осуществляются в разделе «Мой счет» на вкладке «Отправить средства», где надо выбрать, кому вы посылаете деньги (друзьям или родственникам).

Чтобы оплатить покупку в онлайн-магазине, надо в этом же окне отметить соответствующую строчку. Но можно выбрать вариант «PayPal» среди прочих вариантов оплаты на сайте самого магазина, авторизоваться и осуществить платеж.

Теперь о комиссиях. Если вы что-то покупаете, комиссию платит продавец, а не вы. Если вы отправляете кому-то денежки с личного счета, комиссии тоже нет, а вот если с карты – либо вам, либо получателю придется заплатить 2,9-3,9% (это зависит от суммы) + 10 рублей.

Как вывести деньги из ПайПал

Если все денежки вы храните на карте, ничего выводить не нужно. А вот если вы используете личный счет, вам может потребоваться обналичить деньги или выполнить процедуру обмена их на денежные единицы в другой подобной системе (WebMoney, Qiwi).

Сейчас обменять ПайПал на Вебмани очень просто, это можно сделать через биржу Exchanger. Там теперь есть новая секция, где и производится эта операция. Кстати, курс подобных обменов довольно выгодный. Ну а про обмен PayPal на Qiwi я расскажу отдельно. Так что перехожу сразу к обналичиванию средств.

Итак, вывести деньги из ПайПал можно только на счет в банке, причем, российском. Это должен быть именно обычный рублевый счет, а не карта. Его также надо привязать к аккаунту и подтвердить. Все делается в том же разделе «Мой счет»:

Откройте вкладку «Вывести средства», кликните по «Добавить счет», заполните все поля;

После этого вы можете выводить деньги (курс при автоматическом обмене достаточно выгодный).

Как обменять PayPal на Qiwi

В России Qiwi Wallet в разы популярнее, чем PayPal. Через нее пользователи Рунета предпочитают оплачивать товары и услуги, пытаются взять срочный микрозайм на Киви кошелек , отправляют деньги знакомым и деловым партнерам. Вот я и решил посвятить несколько строчек обменам между этими системами.

Я уже упоминал, что обмен ПайПал на Вебмани можно без проблем осуществить через биржу Exchanger. Сервис специализируется на таких обменах и предлагает неплохие условия. К сожалению, обмен ПайПал на Киви там невозможен, но есть другие варианты:

В Рунете много сервисов, которые занимаются обменом электронных денег. Среди них можно найти и обменник PayPal на Qiwi (то есть, обмены происходят не напрямую, а через другие системы). Все онлайн сервисы по обмену валют работают автоматически и предлагают вполне приемлемые условия.

Можно провести сделку и через посредника, который занимается подобными обменами за определенный процент.

Какие о системе ПайПал отзывы оставляют пользователи Рунета

В сети можно найти отзывы о любой платежной системе, и PayPal – не исключение. Но, в отличие от той же Qiwi Wallet, о ПэйПал отзывы положительные. Пользователи отмечают высокий уровень безопасности, простоту регистраций, удобство работы с личным счетом, адекватность техподдержки. Среди «минусов» упоминают, что:

При регистрации ПайПал аккаунта сообщения на некоторые E-mail не приходят;

Возможна блокировка аккаунта и заморозка счета по любому, даже незначительному поводу;

Когда человек осуществляет какие-то операции на сайте PayPal, система постоянно требует вводить пароль.

Перед регистрацией в ПайПал лучше завести почту @gmail.com. Чтобы снизить риск блокировки рабочего аккаунта, надо пройти проверку привязанной к счету карты и постараться пореже входить в систему с чужих ПК. А последний из «минусов» – это просто мера безопасности.

В остальном о PayPal отзывы хорошие. Система надежная и приобретает в России все большую популярность.

Надеюсь, что у вас не будет проблем с регистрациями и операциями в PayPal. На этом хочу пожелать вам успехов и удачи.!

Появились совсем недавно. С каждым днём появляется всё больше возможностей их использования. Самыми первыми и самыми активными системами применения стали электронные платёжные системы. PayPal считается одной из самых ранних, хотя она и не была первой.

Собственники ресурса, пока никто ещё толком не знал, что такое PayPal, решили продать её интернет-аукциону eBay. И это был беспроигрышный вариант. Ведь все покупки на eBay, проводимые через PayPal, не облагаются дополнительной комиссией.

Кроме того, платёжная система разработала один из самых эффективных принципов защиты информации. Благодаря этому все платежи, осуществляемые через PayPal, мало того что зашифрованы, да ещё и застрахованы на случай покупки некачественного товара или товара, несоответствующего ожидаемому виду. Другими словами, если вам не нравится то, что доставила компания-курьер, вы можете не обращаться в eBay. Достаточно связаться с PayPal для возврата денег.

Электронная коммерция в России

Электронные системы не ограничиваются списком 10 компаний, которые могут быть вам известны. Каждый год рождаются сотни электронных платёжных систем. Столько же каждый год не выдерживают конкуренции.

В России за полтора десятка лет конкуренцию выдержали только несколько компаний. Среди них самыми популярными стали WebMoney, Яндекс.Деньги и RBK Money. Но их недостатком всё равно остаётся невозможность оплаты счетов китайских или американских интернет-магазинов. А если такая возможность есть, то транзакции облагаются большими комиссиями.

Заход PayPal на рынок России

Благодаря тому, что система работает в более чем 190 странах (а это 85% всех государств и 95% мировых территорий), она является международной. Возможность конвертации и транзакций 24 валют делает её уникальной.

К сожалению, PayPal в России не обладает полным пакетом услуг по причине недавнего захода на рынок, а именно в 2013 году. Но из-за высокой востребованности уже в 2016 году планируется подписание договора на поставку товаров через «Почту России», что значительно удешевит доставку и позволит заказывать средние, а также малые партии товаров.

Преимущества перед доступными в СНГ программами

Выбирая электронную платёжную систему, всегда стоит в первую очередь обратить внимание на то, какая именно цель регистрации. Если вам надо просто получать расчёт за интернет-деятельность, тем более на русских сайтах или сайтах СНГ, то уже рассмотренные популярные ресурсы вам будут более чем полезны и удобны.

Что такое PayPal:

  1. Защита прав потребителей и страховка покупки.
  2. Международная система, позволяющая совершать финансовые действия по всему миру с минимальной комиссией.
  3. PayPal-деньги - это официальные электронные деньги. Валюта WebMoney - титульные знаки, которые можно приравнять к акциям и облигациям. У них есть своя стоимость, но, поскольку ни одна электронная дебитная система не утверждена в СНГ, кроме PayPal, гарантии может дать только эта компания.
  4. Реквизиты карты и банка заполняются всего один раз, вместе с CVV2 кодом. PayPal-перевод не требует дополнительной информации, кроме подтверждения одноразового СМС-пароля.
  5. Мгновенная оплата и вывод средств.

Регистрация на PayPal

Чтобы успешно совершать покупки, выставлять и оплачивать счета, необходимо создать свой PayPal-кошелёк. Для регистрации достаточно просто ввести свой Email и придумать пароль.

В общем, весь процесс авторизации очень похож на создание аккаунта в WebMoney - даже ещё проще. Каждый шаг сопровождается подсказками, а веб-интерфейс лаконичен и чёток.

Переадресаций не будет, поэтому всё, что нужно - это надёжный электронный адрес. Совершенно неважно, где ваш почтовый ящик находится, на "Яндексе" на или Gmail - это не повлияет на процесс активации.

Далее необходимо определить, какую карту привязать к кошельку. Если ваша карта не поддерживается системой, что очень вероятно, то PayPal просто не привяжет ее к кошельку. Если это так, не стоит отчаиваться, потому что вы можете легко найти перечень всех банков, с которыми сотрудничает система в вашей стране. Этот список постоянно обновляется и пополняется.

Если вы отдаёте предпочтение какому-либо банку, то поинтересуйтесь в его ближайшем отделении о планах сотрудничества с электронными системами.

Совершение покупки с PayPal

Эта система работает в качестве поддержки очень многих интернет-ресурсов. Например: покупка-продажа товаров в интернет-магазинах, оплата на международных сайтах опросов или получение средств за выполненную работу фрилансером и так далее. Если ранее вы уже сталкивались с оплатой через интернет-банкинг своего банка, то такие же правила применимы и здесь.

Важное отличие в том, что для оплаты любого товара нужно знать не реквизиты счёта или карточку получателя, а всего лишь электронный адрес. Если вы вели переписку по Email, то прежде, чем высылать денежные средства, лучше уточнить электронный адрес, к которому привязан счёт PayPal получателя. Об этом не стоит забывать!

Перевести на PayPal-счёт фрилансера можно совершенно аналогичным образом.

Вывод денежных средств на прикреплённый счёт

Стоит прежде всего отметить, что по уровню доступа к услугам все страны и, соответственно, клиенты делятся на три типа:

  1. полный доступ ко всем функциям;
  2. покупка и продажа через систему;
  3. только покупка (то есть только оплата).

Если первый и второй тип позволяют обналичить заработанные деньги, то в третьем случае возможно обналичить, так сказать, натурой, то есть через покупку другого товара на eBay. Все страны СНГ, кроме России, могут только совершать покупки и оспаривать неправоту продавца в случае некачественного товара. То есть деньги можно потратить и получить возврат либо полный, либо частичный (в зависимости от условий покупки).

Начиная с 2015 года PayPal в России позволяет выводить средства на личный расчётный счёт с предварительной конвертацией, если этот счёт открыт в рублях. Конвертация происходит в основном из евро или американского доллара.

Как привязать счёт

Сразу стоит оговориться, что прикрепление счёта и карточки - это две разных возможности. Обычно владелец счёта имеет всего одну карту, но есть случаи, когда один из супругов делает две карты на один счёт, чтобы им мог пользоваться другой. Это всего лишь частный случай, но необходимость разделения есть, и PayPal выполнил данное условие в пользу клиентов.

Как и в самом начале, при регистрации, когда вы указывали и подтверждали вашу дебетовую карту, такую же процедуру необходимо провести и со счётом второй карты. После всех соответствующих подтверждений и тестовых оплат, которые вернутся на ваш счёт, вы можете продолжать работать, переводить свои средства на любой другой счёт PayPal или потратить всё на новую коллекцию спортивных кроссовок, к примеру.

PayPal Here

Ситуации бывают совершенно разные. Ноутбук тоже не всегда можно тащить за собой, а работать через систему надо. Для того чтобы перевести средства и сделать покупку, совершенно нет необходимости таскать за собой компьютер. Достаточно установить себе на телефон PayPal Here.

Что такое PayPal Here? Это программа, которую можно загрузить с Google Play или Apple Appstore, чтобы проводить моментальные оплаты. С 2015 года PayPal Here выпустил специальный считыватель карты, который можно присоединить к телефону через разъём наушников.

Таким образом, телефон превращается в портативный терминал.

Отклонения при попытке привязать карту

Ранее вы уже успели узнать, что могут быть случаи, когда карточка не подходит для регистрации в системе PayPal. Причины на то могут быть разные, и о них вам наверняка сообщат из банка звонком или выпиской. Но самые распространённые и примитивные - это, во-первых, лимит на интернет-покупки (скорее всего, он нулевой, потому что во время регистрации с целью проверить карточный счёт PayPal блокирует 1$, который потом, конечно, возвращает обратно), а во-вторых, может быть превышен лимит покупок через интернет.

И первое, и второе решается за 5 минут одним звонком в техподдержку вашего банка.

PayPal versus WebMoney

Вы уже разобрались с тем, что такое PayPal: прошли успешно регистрацию, верификацию и прочие процедуры. Но до этого все свои дела вели в системе WebMoney.

Насколько возможным является вывод средств на PayPal с WebMoney и наоборот? Ответ очень вдохновляет, потому что оборот средств между этими системами совершенно реален в обе стороны. Для этого достаточно создать соответствующую заявку в WM Keeper на обмен титульных знаков WebMoney на эквивалентную электронную валюту в PayPal-кошелёк.

Заявка по обыкновению будет обработана в течение суток. Это единственный случай, когда оплата PayPal будет проходить дольше, чем несколько минут.

Что можно покупать с помощью PayPal?

Система, которая покрывает весь мир, просто обязана быть универсальной во всех уголках интернета. К сожалению, многие компании не могут позволить себе такое сотрудничество, потому что, по сути, PayPal является (являлась до 2015 года) собственностью eBay, тогда как его прямые конкуренты - это AliExpress и другие. Поэтому много соперничающих компаний не имеют права использовать этот ресурс.

Вопреки этому, всё же большое количество объявлений, зарегистрированных на AliExpress, предлагают такую опцию, как оплата PayPal. Поскольку независимость от eBay компания получила только в 2015 году, а вот массовость на других ресурсах приобрести пока не успела. Но, учитывая низкую выживаемость любой электронной платёжной системы, перспективы у PayPal ещё большие.

Как уже сообщалось ранее, перспектива PayPal в России и по всему СНГ ясная и безоблачная. Заход на Европейский рынок и утверждение системы на законодательном уровне как рекомендуемой для проведения финансовых сделок только укрепили позиции и позволила развивать работу в направлении Ближнего и Дальнего Востока, а также просторов Российской Федерации.

Вслед за этим планируется (в 2017 году) актуализация PayPal в Украине, Беларуси и Казахстане. А следовательно, такие изменения повлекут стремительное развитие среднего и малого бизнеса, что приведет к позитивным изменениям экономики целой страны.

Подведем итог

В этой небольшой статье мы подробно обсудили одну из самых известных международных платежных систем, постоянно используемых в разных странах мира, включая Российскую Федерацию, Украину, Беларусь и Соединенные Штаты Америки. Также в статье речь шла о покупках, осуществляемых с помощью данной системы, об основных проблемах, которые могли возникнуть у неопытного пользователя, и о быстрых способах решения таких нюансов. Кстати, также мы затронули тему специальных приложений для разных операционных систем мобильных телефонов, благодаря которым вы можете пользоваться PayPal в любое время в любом месте.

Если вы искали подробную информацию о лучшей международной платежной системе в мире, вы ее нашли. Представленная вам статья содержит информацию, подтвержденную официальными источниками, включая официальный сайт компании PayPal.

Довольно интересный исторический факт – подавляющее большинство инновационных компаний было создано именно русскими эмигрантами и именно в Калифорнии. “Силиконовая Долина” смело может рассчитывать на место в Книге Рекордов Гиннесса в этом вопросе.

Ну посудите сами — здесь были основаны такие компании, как Genesys (Алекс Милославский и Григорий Шенкман), Acronis (Сергей Белоусов) и, конечно, великий Google (основатель – тоже выходец из России Сергей Брин), а также фирма Invincible Data Systems (основатели — Сергей Бурков и Алекс Фрид). Какое-то притяжение у Калифорнии есть, раз сюда перебрались и основанные в других местах компании, такие как SWsoft того же Белоусова, компания Parametric Technology Самуила Гейзберга, «Аэлита» во главе с Ратмиром Тимашевым и многие другие известные всему миру бренды.

Так что если вы захотите стать владельцем какой-нибудь супермегагалактической компании, как Макс Левчин со своей уже всемирно известной системой PayPal , милости просим в Солнечную Долину. Но это всё лирика, а факты, которые касаются крупнейшей дебетовой электронной платёжной системы PayPal, таковы:

1. Система PayPal Inc. была основана в 2000 году, в марте, посредством объединения двух компаний — Confinity и X.com., которыми уже владел на то время Макс Левчин. Сразу же после своего рождения компания поставила на своё обслуживание электронные аукционы, и уже к концу весны 2000 года более 1 000 000 аукционов в предлагали проводить оплату через PayPal.

2. PayPal окончательно вошла в eBay в октябре того же года, и с того же времени через платежи PayPal проводится более 50 % всех сделок eBay, в том числе уже и в России и на Украине (с 2011 года). Большинство основных конкурентов PayPal были проданы или просто закрылись. По состоянию на 2012 год компания PayPal работает в 190 странах мира. В сентябре 2011 года в системе PayPal было задействовано 24 вида валют мира.

3. В начале этой весны компания PayPal выпустила в свет продукт с интригующим названием PayPal Here (PayPal здесь, или PayPal с Вами). При поддержке этого устройства можно будет рассчитываться в PayPal кредитной картой через сотовый телефон. Пока такая разработка поддерживается только iPhone, но в скором времени планируется и организация работы с телефонами на ОС . PayPal Here — это кардридер в виде небольшого синего треугольника, присоединяемого к телефону через вход для телефонной гарнитуры. Комиссия от платежа составит 2,7 %. На дебетовую карту, которую также теперь предоставляет PayPal, будет возвращаться 1% от проведённой денежной операции. В сумме комиссия снизится до 1,7 %.

Как начать работать с PayPal

Чтобы начать пользоваться этой денежной электронной платёжной системой, нужно, конечно же, зарегистрироваться. Поскольку PayPal уже работает с клиентами в России и в Украине, рассмотрим этот процесс на примере её филиала https://www.paypal.com/ua (можно и https://www.paypal.com/ru , так как они практически одинаковы в работе). Стартовая страница сервиса выглядит вот так:

Точнее, так она будет выглядеть после того, как вы нажмёте «Зарегистрироваться» в том месте, где сейчас находится надпись «Войти». Как видим, пока нам нужно выбрать только страну проживания и указать языковую принадлежность нашей будущей страницы. Думаю, что многие будут регистрироваться, как частное лицо, поэтому буду делать акцент именно на этом пункте. Переходим дальше по ссылке «Открыть счёт». Здесь видим много полей, которые необходимо заполнить. Так как сервис русский, то и проблем с пониманием того, что нужно писать, не возникнет.

Здесь много информации, но поверьте, что оно того стоит. Да, кстати, компания PayPal на постсоветском пространстве работает с такими картами, как Visa, MasterCard, Discover и American Express, так что, прежде чем регистрироваться, нужно убедиться, что вы являетесь счастливым обладателем какой-нибудь из этих карт. И ещё. В PayPal можно пользоваться виртуальной картой MasterCard или Visa, но это только для резидентов Российской Федерации, для Украины такой возможности не существует.

После заполнения всех полей нужно будет привязать свою дебетовую или кредитную карты к системе PayPal. На странице «Мой счёт» увидим надписи «Подтвердить адрес электронной почты» и «Подключить или подтвердить мою дебетовую или кредитную карту». Статус счёта в аккаунте будет опознаваться как «Непроверенный» и на текущем счёту будет 0.00 $. Но сначала необходимо будет подтвердить существование своего нового аккаунта. Это делается просто: на e-mail, который указываем при регистрации, приходит письмо, где будет ссылка «Привязать карту» и код подтверждения. Перейдя по ссылке на Главную страницу сервиса, можно беспрепятственно работать дальше. Код подтверждения сейчас не пригодится, он нужен будет в том случае, если забудете пароль.

Для того чтобы привязать свою карту к аккаунту, придётся сделать вот что. Нажимаем на кнопку «Продолжить» на странице своего счёта и вводим номер кредитной карты, дату окончания срока действия карты и CSC – код. Для владельцев Visa, MasterCard и Discover – код состоит из трёх цифр, которые можно увидеть на обратной стороне карты в небольшом окошке. Для тех, кто имеет карту American Express — код четырёхзначный и расположен на лицевой стороне карты:

После введения этих цифр жмем на кнопку «Продолжить». Теперь наш счёт в PayPal активирован и можно им пользоваться. Но в этом случае сможем только выводить деньги (которых у нас ещё нет на счёте), так что для окончательной привязки карты придётся ещё немного поработать. Видите на скриншоте ссылку «привязки кредитной карты»? Чтобы привязать карту полностью, у нас на карте должны быть деньги, хотя бы 2$.

После того, как нажали эту ссылку, нам от системы придёт письмо о том, что с нашего карточного счёта было снято 1.95 доллара, и чтобы уж совсем узаконить привязку карты, система потребует ввести четырёхзначный код. Этот код найдём при помощи банкинга из выписки по счёту. Те два доллара через сутки получим обратно, о чем будет соответствующее извещение по электронке от PayPal. То есть, получается, что деньги с нас снимали только для того, чтобы проверить на жадность (шутка) . Конечно же, деньги снимались и возвращались для проверки нашей кредитоспособности и очередной проверки нашего действующего e-mail. Вот теперь можно полноценно и беспрепятственно работать с PayPal.

Как связаться с техподдержкой в PayPal

Ситуации в денежных отношениях бывают разными, и для их разрешения необходимо будет как-то связаться со службой поддержки Paypal. Технически эта операция проводится просто – внизу страницы, после того, как авторизуемся, увидим много ссылок, и среди них – «Связаться с нами»:

После перехода по этой ссылке попадаем на страницу, на которой, в зависимости от потребностей или возможностей, можно или отослать свой вопрос по e-mail, или позвонить и поговорить с консультантом компании, а точнее – представительства компании Paypal в России или на Украине – в зависимости от того, где проживаете. К моему сожалению, (а мне пришлось-таки обратиться в службу поддержки по поводу верификации карты), в любом из случаев общаться с ребятами можно только на английском языке, поэтому, наверное, иногда проще общаться посредством e-mail:

Если наша карта ещё не привязана к счёту, то задать вопрос по почте не получится, так что остаётся только разговор по телефону. Здесь тоже не всё так просто – если надумаем сделать звонок, то нас попросят сначала подтвердить личность предоставлением своего номера телефона или PIN-кода службы по работе с клиентами, или придётся указать номер своей кредитки или банковского счёта. Впрочем, всё это мелочи, которые отнимут не так много времени:

И ещё одно. Код, который вы видите на скриншоте, и который нужно будет указать для осуществления связи, действителен только 30 минут. Дальше, если не успеем составить правильно запрос (когда я говорю – правильно, я имею в виду, что нужно будет выбрать тему для запроса и её подраздел, а также само обращение), придётся заново заходить на страницу. Операторы службы поддержки работают с 8 до 4.30 GMT с понедельника по пятницу. Язык для общения — английский. Поскольку, не разобравшись, можно отправить письмо в пятницу вечером, то и ждать ответа придется, соответственно, несколько дней.

Это полезно знать

В проблемах, которые могут возникнуть, придётся разбираться своими силами, так как судя по моему опыту и отзывах на всевозможных форумах, получить более-менее нормальный ответ от службы поддержки Paypal фактически нереально. Действительно, у меня возникло такое впечатление, что работники раздела отвечают словами из своей документации.

Однажды у меня возникла необходимость связаться с ними, и ответ, который я получил, естественно, был на английском (чего я и ожидал, собственно). Но дело не в этом – перевести его не составило особого труда, просто он был такой растянутый, что едва уместился на странице. Если же передать суть ответа, то он был такой: «Используйте другую карту». А вопрос был по поводу того, что одна карта у меня уже привязана, а вот вторую я привязать не могу.

Конечно, никто и не собирается здесь жаловаться или обвинять сотрудников службы поддержки – у них филиалов много, а таких, как я, ещё больше. Поэтому на такие общие вопросы они и выработали своеобразную форму ответа. Да я и не против – разобравшись самостоятельно, я не только понял суть проблемы, но и приобрёл опыт, а он, как известно, штука вообще бесценная. Кстати, ответа я ждал около недели. Хорошим и правильным решением этой хоть и небольшой в моём варианте проблемы (а в масштабах России это наверняка уже наболевший вопрос) было бы создание справки для русскоязычных пользователей. Мне кажется, тогда бы и основная служба немного разгрузилась, и пользователи получали бы более точную информацию.

Я ведь излагал свою проблему на английском. Возможно, операторы просто посмеялись над моим «правильным» английским. И решить мою проблему с подключением карты отечественного банка они уж точно не могут. Поэтому я в конце концов и подключил виртуальную карту. А проблема у меня была в том, что я хотел, кроме Master Card стандартного вида, подключить карту Приватбанка, что, в принципе, возможно, но только через подключение карты виртуальной. К тому же, если вы задали, например, такой вопрос: «Не проходит платёж», то система, которая работает в автоматическом режиме, просто не сможет ответить на ваш вопрос. Ребята ведь не могут знать всё – какой у меня банк, какой у него режим работы и т.д. А отечественная система уж наверняка должна снабжаться такими данными.

Самые распространённые вопросы службе поддержки Paypal

    Проблемы с активацией или работой платёжной карты . Вы сами, прежде всего, должны знать, работает ли ваш банк с платежами по интернету, и подходит ли ваша карта для этого. Судя по опыту, не все кредитные карты для этого подходят. Многие банки устанавливают ограничения на проведение операций в интернете. Это связано в различными рисками и с возможностями самого банка.

14.09.2017 0

PayPal представляет собой платёжную систему электронного типа. Создавалась она в США с целью внутреннего использования. Постепенно границы действия расширялись и благополучно добрались до российского рынка.
Именно про PayPal в России — официальный сайт уже доступен на русском языке — и пойдёт речь в данной статье.

Официальный сайт PayPal

Основное предназначение PayPal заключается в приеме платежей за товары, приобретаемые на всемирно известной аукционной площадке eBay. На данный момент, в России работает официальный сайт PayPal. П еред тем, как перейти к регистрации на PayPal, необходимо узнать, какими возможностями может обеспечить своих пользователей система и как создать свой кошелёк и использовать его.

В силу большой популярности PayPal, большинство виртуальных магазинов зарегистрировали в системе свои кошельки, чтобы принимать от покупателей оплату в странах Европы и США, а также в РФ.
На первый взгляд может показаться, что никакой сложности в процессе регистрации собственного аккаунта и создания виртуального кошелька - нет. Однако именно на этом этапе регистрации возникают трудности, связанные с незнанием следующих моментов:

  • как надо привязывать карту банка;
  • с каким банком лучше иметь дело;
  • какой электронный адрес использовать;
  • какая самая подходящая учётная запись.

Что нужно для регистрации в PayPal?

Виртуальный кошелёк Пейпал предоставлен для пользователей бесплатно. В ходе регистрации PayPal в России необходимо:

  1. , используя любой подходящий ящик: Yandex, Gmail, Mail, и пр. Желательно использовать платные сервисы из зоны «com», это рекомендация службы безопасности PayPal. Традиционно применяется ресурс Gmail. Несмотря на то, что данный сервис обходится для пользователя бесплатно, его степень защиты имеет достаточно высокий уровень, что заслуживает особого уважения.
  2. Надо оформить , для открытия которой будет достаточно нескольких долларов. Эти средства необходимы для поведения авторизации. Иначе привязать кредитку не получится. Как правило, российские банки дают возможность открывать виртуальные карты в разной валюте, в том числе и в USD.

Когда оба этих условия будут выполнены, можно приступить к пошаговому прохождению регистрации PayPal в России.

Порядок регистрации на PayPal

В первую очередь, надо зайти на официальный портал . Далее, найти и нажать клавишу «Зарегистрироваться».

Затем отобразится страница, где надо выбрать оптимальную учётную запись.

  • Личный счёт - представляет собой виртуальный кошелёк, предназначенный для оплаты товаров/услуг посредством интернета, а также проведения денежных средств на другие кошельки в рамках системы. На экране отображаются ведущие подсказки и описания учётных записей.
  • Счёт корпоративный. Обычно им пользуются частные предприниматели, специализирующиеся на продажах в интернете. Данный вид учётной записи предоставляет своим пользователям достаточно широкие возможности и имеет хорошую защиту.

После того, как будет выбран тип кошелька, надо нажать клавишу «Продолжить». Здесь потребуется из предоставленного общего списка выбрать Россию (страну проживания пользователя). Потом, чуть ниже - вводится адрес электронной почты и пароль, позволяющий войти в личный кабинет. Пароль должен включать 8 символов из чисел и латинских букв.

Когда будут введены пароли, почта и название страны - следует нажать клавишу «Продолжить». Далее представится к заполнению следующая страница для ввода личных данных. Их следует вводить кириллицей, вопреки тому, что сама системы американского происхождения.

На данном этапе указывается серия и номер паспорта, адрес прописки и телефонный номер. Затем надо подтвердить ознакомление и согласие с действующими правилами лицензионного соглашения и нажать кнопку с надписью: «Принимаю и создаю учетную запись»

Все вводимые данные должны быть достоверными. Информация проходит тщательную проверку службой безопасности.

Привязка карты к PayPal

Здесь надо заполнить всего три пункта:

Все данные виртуальной карты можно узнать в ближайшем банковском отделении. Надо будет предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права). Или выяснить всю информацию через интернет-банкинг.

После того, как карта будет заполнена, служба безопасности PayPal осуществит проверку. После чего будет отправлено письмо на указанный электронный ящик. Как видим, регистрационный процесс довольно простой. Главное учитывать все попутные нюансы, чтобы в ходе заполнения не возникало трудностей.

Подтверждение прав на электронную почту и карту

Завершение регистрации не дает права пользоваться всеми возможностями PayPal в России, необходимо пройти верификацию. Её цель — подтвердить, что почтовый ящик и кредитная карта принадлежит заявителю.
Для этого необходимо войти в личный кабинет, зайти в раздел «Профиль». Появится меню, где надо выбрать: «Добавить/изменить адрес электронной почты».

Отобразится страница, где высветится почтовый ящик, указанный при регистрации. Выбрав его, жмите клавишу «Подтвердить». Вскоре на эту почту придёт ссылка. По ней и надо будет перейти.

Далее необходимо подтвердить кредитку. Заходим в «Профиль», где надо выбрать: «Добавить/изменить банковскую карту».

Затем внимательно нужно следовать подсказкам с экрана. За проведение верификации с кредитного счёта будет снято 1.95 USD (они будут возвращены в полном объёме). После списания средств, следует отыскать выписку финопераций по используемой карте. В сведениях о платеже надо найти четыре цифры и указать их на сайте PayPal.
Выписку можно запросить по телефону горячей линии, в банковском отделении либо использовать интернет-банкинг. Поскольку работа PayPal в России осуществляется на официальной основе, проблем с регистрацией и привязкой карты никогда не возникает.

На заметку:

  1. Персональные данные следует вводить действительные.
  2. После подтверждения карты, если на расчётном счете недостаточно денег для оплаты, недостающая часть списывается с привязанной карты автоматически. Средства конвертируются по курсу, установленному банком на момент проведения платежа.

Регистрация в PayPal на видео

Со времени своего появления деньги прошли огромнейший путь. Сначала были натуральные товары, потом их постепенно вытеснили серебро и золото, эволюционировавшие позже в слитки и монеты. Им на смену пришли бумажные деньги, подкрепляемые после чеками, потом появились и безналичные платежи. Мы живём в мире, который постоянно меняется, видимо, настала новая веха в развитии денег - сейчас господство постепенно переходит к электронным деньгам. Систем, занимающихся этим видом валюты, в последнее время появилось множество, одной из них и является разворачивающийся в настоящее время в России PayPal. Что такое PayPal и как им пользоваться? Чем он так существенно отличается от тех же WebMoney и "Яндекс. Денег"? Есть ли какие-нибудь преимущества? Попробуем понять вместе.

Почему он пришёл к нам?

По исследованиям, проведённым компанией PayPal, россияне всё чаще покупают в интернет-магазинах за электронные деньги. Другой вариант оплаты - банковские карты, всё больше людей отказываются от привычной налички в пользу более современных способов. Таким образом, появление очередной платёжной системы в России было вопросом времени.

И он действительно популярен?

На вопрос, где пользуются системой PayPal, можно ответить коротко: везде. Появилась она в Америке в начале двухтысячных годов как инновационный проект платёжной системы, привязанный к адресу электронной почты. Позже PayPal была перекуплена таким гигантом, как eBay, так что, вполне вероятно, что именно это стало причиной её столь скорого развития - всё же статус дочерней компании одного из интернет-магазинов воистину мирового уровня даёт очень и очень многое.

Как это работает?

Как пользоваться платёжной системой PayPal? Сначала нужно познакомиться с механизмом её работы. При регистрации на сервере необходимо указать адрес электронной почты, к которому будет привязан аккаунт, и данные платёжной банковской карты (для сравнения: система WebMoney требует только паспортные данные). При совершении платежа интернет-магазин обратится к аккаунту в PayPal, а он, запросив подтверждение, переведёт деньги на соответствующий счёт. Всё предельно просто. Основная идея системы - объединить максимальное количество кредитных кард, грубо говоря, в одну. Именно поэтому ответом на вопрос клиентов PayPal: "Как пользоваться без карты?" будет простое и лаконичное «никак»: системе нужно откуда-то брать средства.

А можно зарегистрироваться?

Продолжаем отвечать на вопрос, что такое PayPal и как им пользоваться. Познакомимся с процедурой регистрации в системе.

Начинается всё с выбора региона и статуса счёта. Личный счёт - это тот, которым пользоваться будет физическое лицо, корпоративный же предназначен для компаний, интернет-магазинов и прочих юридических лиц. Система предлагает ввести основные данные о себе, такие как дата и место рождения, адрес электронной почты (к которому и будет выполнена привязка аккаунта), текущий домашний адрес. Потом PayPal интересуется, как вы собираетесь оплачивать покупки: здесь выбирается тип вашей банковской карты (MasterCard, Visa и так далее) и вводится информация о ней. Ещё пару лет назад о том, как пользоваться PayPal в России, знали очень немногие, но теперь, когда система официально легализована, к ней можно привязывать и рублёвые карты, тогда все счета будут выставляться в российских рублях. Компания работает более чем со ста валютами мира, обмен которых осуществляет внутри своей системы, так что при желании вы можете перейти и на оплату в долларах, евро или другой удобной для вас валюте.

Следующий этап регистрации - подтверждение карты. Для проверки информации о вашем счёте PayPal спишет с него сумму, кратную одному доллару США, причём в выписке по счёту как комментарий к операции будет содержаться специальный четырёхзначный код, который и является подтверждением. Как только вы вводите его в PayPal, списанный доллар возвращается на ваш счёт, а вы становитесь полноправным пользователем системы электронных денег. Имейте в виду: имя пользователя, которое вы указали в системе PayPal, должно совпадать с именем владельца банковского счёта, к которому вы хотите привязаться, в противном случае все платежи будут отклоняться.

А деньги вывести?

«Питается» PayPal деньгами на банковских карточках, но счёт можно пополнить и наличными деньгами. А вот что делать с выводом средств? Можно ли их как-нибудь забрать из системы?

Официальное признание PayPal небанковской организацией дало компании возможность работать с российским рублём, как принимая его в качестве валюты оплаты, так и выдавая его клиентам, которые смогли лучше понять, что такое PayPal и как им пользоваться. Счёт PayPal, как уже было сказано выше, может объединять в себе несколько карточек. Чтобы вывести средства на одну из них, достаточно в соответствующем окошке «Вывод средств» выбрать карту нужного вам банка, ввести её реквизиты и, подождав несколько дней, пока пройдёт многоступенчатая процедура подтверждений, забрать свои средства. Всё гениальное просто.

Можно ещё получить свои кровные и в обменниках валют, но тогда вам грозит комиссия в размере 15 % от выводимой суммы. Кроме того, можно воспользоваться онлайн-обменниками PayPal-денег на те же WebMoney, но в данном случае комиссии также не избежать.

К сожалению, пока в системе существует лимит на снятие: можно вывести не более шестисот тысяч за раз.

А меня не кинут?

Система гарантирует безопасность своих платежей, всё проверяется несколько раз. Если с вашего счёта были списаны средства без вашего ведома, то PayPal моментально заблокирует вашу карту, разберётся, в чём проблема, и вернёт деньги. Если же сделка совершена вами, а услуга так и не была оказана, то уже администрация системы берёт на себя обязательства по урегулированию конфликтной ситуации.

Что насчёт бонусов?

Конечно, у PayPal есть свои бонусы. Некоторые магазины, тот же "Озон.ру" например, время от времени делают скидки при оплате через эту систему. Сайты-партнёры могут возвращать какую-то часть средств, потраченных на приобретение товара или услуг, обратно на карту или предлагают вам участие в различных розыгрышах призов. В принципе, всё, как с обычной банковской картой, которая также включает в себя определённый пакет «приятностей» от партнёров.

Выводы

Итак, что такое PayPal и как им пользоваться? Во-первых, следует запомнить, что эта платёжная система привязывается к банковской карте, поэтому «кинуть» её практически невозможно - средства почти наверняка будут возвращены клиенту, а нарушитель правил будет наказан (причём подобное мошенничество наказывается и законодательно в России). Во-вторых, одним из плюсов PayPal является возможность вывести деньги на любую карту без комиссий, правда, не очень быстро, но причина этой неспешности - желание максимально обезопасить пользователей от несанкционированных платежей. И третий бонус - возможность получить ряд скидок при оплате товаров и услуг на сайтах-партнерах. Мелочь, а приятно.

В двадцать первом веке пора забывать, что такое бумажные деньги. Будущее - за безналом. И с PayPal оно стало ещё ближе.