Menelepon ke kota lain dan luar negeri menggunakan saluran telepon tradisional tidaklah murah. Selain itu, sering kali pelanggan menerima tagihan puluhan ribu rubel untuk percakapan yang tidak mereka lakukan. Menghubungkan ke saluran pelanggan orang lain tidak terlalu sulit bahkan untuk spesialis non-komunikasi... Apakah satu-satunya cara untuk melindungi diri Anda dari keharusan membayar obrolan orang lain adalah dengan menonaktifkan kemungkinan komunikasi jarak jauh dan internasional otomatis (" 8") dan menghilangkan kesempatan untuk menelepon ke luar wilayah Anda? Tentu saja, ini bukanlah suatu pilihan. Solusi untuk masalah ini adalah telepon IP (yaitu telepon Protokol Internet). Dengan mematikan G8, Anda tidak akan memberikan kesempatan bagi penyerang untuk berbicara atas biaya Anda, dan Anda akan dapat menelepon ke kota dan negara mana pun, dan dengan tarif yang sangat rendah.

Keuntungan dan kerugian dari telepon IP

Mari kita soroti dua keunggulan utama telepon IP dibandingkan komunikasi telepon tradisional:

• Biaya panggilan jauh lebih rendah
• Anda dapat mematikan "delapan", dan percakapan orang asing akan dikecualikan atas biaya Anda.

Kasus khusus: di Moskow, panggilan antar nomor dengan kode "495" dan "499" dilakukan melalui "8". Terlepas dari kenyataan bahwa Anda menonaktifkan akses antarkota, "delapan" akan tetap berfungsi, tetapi hanya untuk panggilan antara kode-kode ini. Telepon IP memiliki kelemahan dibandingkan komunikasi telepon tradisional melalui "8", tetapi tidak terlalu signifikan:

• Ketika Anda menerima panggilan masuk dari jaringan IP telephony pada telepon yang dilengkapi dengan ID penelepon, bukan nomor pelanggan Anda yang akan ditentukan, tetapi nomor dial-up ke gateway IP telephony, urutan nomor acak, atau tidak ada nomor sama sekali . Jika pelanggan yang Anda hubungi menggunakan layanan “daftar putih” (Anda hanya dapat menghubunginya dari nomor tertentu), maka Anda tidak akan dapat tersambung
• Saat menggunakan telepon IP menggunakan kartu (untuk informasi tentang jenis telepon IP, lihat di bawah), Anda perlu menghubungi, selain nomor pelanggan yang dipanggil, nomor kartu dan kode PIN-nya
• Untuk menggunakan softphone IP, Anda perlu menyalakan komputer, mengunduh program ini dan menghubungkan mikrofon dan headphone
• Telepon IP perangkat keras memerlukan konfigurasi untuk penyedia Internet tertentu

Jenis telepon IP

Ada dua jenis utama telepon IP.

• Telepon IP menggunakan kartu. Untuk menggunakannya, Anda memerlukan telepon dengan panggilan nada sentuh, dan harus ada penyedia di wilayah Anda yang menyediakan layanan tersebut. Anda membeli kartu, menghubungi nomor telepon gateway telepon IP, mengalihkan telepon ke mode nada dan kemudian menghubungi nomor kartu, kode PIN dan nomor pelanggan yang dipanggil dengan kode negara dan kota. Dalam hal ini, Anda tidak memerlukan komputer atau akses Internet. Anda membayar panggilan jarak jauh sesuai dengan tarif penyedia telepon IP dan, jika jaringan telepon kota Anda menerima pembayaran berbasis waktu untuk panggilan telepon, waktu koneksi melalui jaringan telepon kota Anda dengan server telepon IP (sebagai reguler panggilan dalam kota). Percakapan Anda dengan gateway telepon IP berjalan seperti sinyal jaringan telepon biasa, diubah menjadi aliran data di server dan dikirim melalui Internet ke tujuannya. Di sana, di titik pendaratan, sinyal tersebut diubah kembali menjadi sinyal jaringan telepon biasa dan dikirim ke pelanggan yang Anda hubungi. Dengan cara ini, Anda dapat menelepon ke kota dan negara lain dari telepon bisnis Anda (angka “8” yang diblokir tidak akan menjadi penghalang bagi Anda), dari telepon seluler, dari telepon, misalnya, teman atau kerabat yang Anda kenal. sedang berkunjung, atau dari nomor telepon hotel. Dalam semua kasus, ini akan menjadi panggilan biasa dalam kota, dan untuk panggilan jarak jauh, uang akan didebit dari kartu Anda;
• Percakapan menggunakan telepon IP khusus. Dalam hal ini, Anda harus memiliki akses ke Internet, tetapi tidak harus memiliki saluran telepon dan penyedia telepon IP di kota Anda.

Telepon IP dapat berupa perangkat lunak (adalah program yang diinstal di komputer, misalnya X-Lite gratis, Anda dapat mengunduhnya) dan perangkat keras (terlihat seperti telepon biasa). Softphone memerlukan headphone dan mikrofon untuk dihubungkan ke komputer, dan untuk menerima panggilan, komputer harus dihidupkan dan program harus dijalankan. Telepon IP perangkat keras dilengkapi dengan handset, komputer hanya diperlukan untuk mengkonfigurasinya, dan berfungsi terlepas dari apakah komputer dihidupkan atau ada. Beberapa telepon IP perangkat keras (misalnya, Planet VIP-155 PT) dapat dikonfigurasi tanpa komputer.

Saat ini, ada banyak model telepon IP perangkat keras. Untuk pengoperasiannya, saluran Internet dan catu daya 220 V tidak diperlukan. Juga tidak masalah bagaimana Internet diakses - melalui jaringan kabel lokal, saluran ADSL (modem harus dilengkapi dengan konektor Ethernet) atau melalui penyedia nirkabel (di Moskow - Golden Wi-Fi), yang menggunakan a adaptor nirkabel khusus (misalnya, Zyxel P-330W EE) Anda dapat menyambungkan peralatan dengan konektor Ethernet. Anda tidak dapat menghubungkan telepon IP perangkat keras ke jaringan telepon biasa. Meskipun ada model yang dapat berfungsi baik sebagai telepon IP maupun sebagai perangkat biasa untuk jaringan telepon kota.

Cara kerja telepon IP

Telepon IP (perangkat atau program terpisah di komputer) mengubah suara Anda menjadi aliran file audio yang dikirimkan melalui Internet. Jika Anda menelepon telepon IP komputer atau perangkat keras, aliran ini diterjemahkan ke dalam suara Anda langsung di telepon IP komputer atau perangkat keras yang Anda panggil. Jika Anda menelepon melalui kabel atau telepon seluler biasa, maka di pusat komunikasi khusus aliran file dari Internet diubah menjadi sinyal listrik, yang ditransmisikan melalui kabel atau melalui jaringan seluler ke pelanggan yang Anda panggil, dan ke pelanggannya. telepon sinyal ini berubah menjadi suara Anda. Di sinilah letak rahasia rendahnya biaya telepon IP: percakapan Anda dapat ditransmisikan dalam aliran yang lebih padat dibandingkan saat menggunakan komunikasi telepon tradisional. Lagi pula, Anda dapat mengirimkan lebih banyak data per satuan waktu dengan kapasitas saluran yang sama!

Skype atau SIPNET?

Untuk melakukan panggilan menggunakan telepon IP, Anda harus menjadi pelanggan salah satu jaringan telepon IP. Jaringan tersebut dapat bersifat publik, yang dapat dihubungkan oleh siapa saja, atau tertutup, yang ditujukan terutama untuk komunikasi korporat dan hanya dapat diakses oleh sejumlah orang terbatas (PBX kantor, komunikasi antara departemen jarak jauh dan kantor pusat). Jaringan tertutup, meskipun beroperasi menggunakan protokol IP, tidak terhubung ke Internet sama sekali. Pada artikel ini kami hanya akan merujuk pada jaringan publik.

Ada banyak jaringan seperti itu. Yang paling terkenal adalah Skype. Percakapan antar pelanggannya gratis di mana pun lokasinya, dan sedikit biaya dikenakan untuk panggilan antara Skype dan jaringan telepon biasa (layanan Skypeout). Dan di sinilah kelemahan jaringan ini muncul: Anda dapat membayar layanan ini dengan jenis kartu bank tertentu atau dengan uang Internet. Tidak semua orang memiliki kartu bank, dan tidak semua orang menyukai kebutuhan untuk membuat dompet elektronik dan mendaftar di sistem pembayaran online. Selain itu, Skype ditujukan terutama untuk telepon IP lunak, dan terminal handset yang terhubung ke komputer melalui USB (misalnya, Trendnet TVP-SP3) tidak berfungsi jika komputer dimatikan.

Jaringan lain yang patut mendapat perhatian kami adalah SIPNET (www.sipnet.ru). Protokol Sip yang digunakan mirip dengan Skype, namun tidak kompatibel dengannya. Artinya, tidak mungkin menelepon pelanggan Skype dari jaringan SIPNET dan sebaliknya, bahkan untuk mendapatkan uang. Tentu saja, Anda dapat menggunakan layanan Skypeout dan menghubungi nomor dial-up kota di jaringan SIPNET, namun tidak akan ada lagi sambungan langsung antara jaringan-jaringan ini. Anda juga tidak dapat menelepon jaringan Sip lainnya. Sama seperti Skype, Anda juga dapat melakukan panggilan video saat menggunakan SIPNET.

Panggilan antar pelanggan jaringan SIPNET tidak dikenakan biaya. Untuk panggilan dari jaringan SIPNET ke telepon rumah atau telepon seluler biasa, Anda perlu membayar sejumlah kecil. Artinya, dalam pengertian ini mirip dengan Skype. Namun saat menggunakan SIPNET, Anda dapat menyetor uang dalam rubel baik melalui mesin pembayaran maupun melalui meja kas di banyak toko komunikasi. Anda dapat menggunakan kartu bank dan uang Internet untuk membayar layanan SIPNET, tapi itu tidak perlu. Jadi, dalam hal pembayaran layanan komunikasi, SIPNET jauh lebih nyaman dibandingkan Skype.

Kebanyakan telepon IP perangkat keras bekerja dengan protokol SIP. Mereka lebih nyaman daripada perangkat lunak, karena mereka bekerja secara independen dari komputer, dan siapa pun yang tahu cara menggunakan telepon biasa dapat melakukan panggilan dengan bantuan mereka. Timbul pertanyaan: apakah mungkin untuk menelepon telepon ini dari telepon rumah biasa? Jika Anda menggunakan jaringan SIPNET, maka bisa. Namun tidak di semua kota. Di Rusia, peluang ini tersedia di Moskow, St. Petersburg, Omsk, Nizhny Novgorod, Kazan, Yekaterinburg, dan beberapa kota lainnya, daftar lengkapnya dapat Anda temukan di layanan bantuan SIPNET. Untuk melakukan panggilan, Anda memerlukan telepon dengan panggilan nada. Biaya panggilan akan didebet dari rekening pribadi Anda di jaringan SIPNET.

Penggabungan jaringan SIPNET dan Sky Link menghemat uang Anda!

Karena telepon IP hanya menghasilkan lalu lintas Internet selama percakapan, untuk mengoptimalkan biaya, kami menyarankan Anda terhubung ke tarif Sky Link, yang ditujukan untuk pengguna Internet aktif. Ingatlah bahwa saat menggunakan telepon IP, Sky Link hanya membebankan biaya kepada Anda untuk akses Internet; Anda tidak membayar layanan suara melalui jaringan ini, karena Anda tidak menggunakannya. Dan biaya transmisi suara dibebankan oleh operator IP telephony (SIPNET) dan hanya jika Anda menelepon telepon rumah atau telepon seluler.

Dengan demikian, biaya panggilan pada telepon IP melalui jaringan Sky Link akan terdiri dari penjumlahan biaya akses Internet dan biaya penggunaan layanan IP telephony, namun pada akhirnya akan tetap lebih murah dibandingkan menggunakan layanan telepon jarak jauh tradisional. komunikasi telepon jarak jauh dan khususnya internasional (panggilan melalui IP telephony ke banyak negara di Eropa, Amerika Utara dan Selatan 20 kali lebih murah dibandingkan melalui jaringan telepon biasa).

Seperti yang telah kami katakan, Anda dapat menerima panggilan telepon masuk ke telepon IP Anda baik dari telepon IP lain maupun dari telepon rumah biasa (dengan panggilan nada sentuh) atau telepon seluler melalui nomor akses khusus. Harap dicatat bahwa pelanggan yang menelepon Anda harus menghubungi nomor yang diberikan kepada Anda oleh jaringan SIPNET (disebut ID SIP), dan bukan nomor pelanggan yang ditetapkan ke kartu RUIM Anda di jaringan Sky Link, karena, kami ulangi, Anda menggunakan Sky Tautan hanya untuk transmisi data. Oleh karena itu, tidak masuk akal untuk membeli telepon rumah langsung atau nomor “cantik” dari jaringan ini. Panggilan masuk gratis untuk Anda, dan mereka yang menelepon Anda dari telepon rumah atau ponsel membayar percakapan dengan Anda sesuai tarif operator telekomunikasi mereka untuk panggilan ke nomor telepon rumah. Anda dapat terhubung ke jaringan Sky Link dan membayar layanannya tanpa komisi di toko kami mana pun.

Putusan ION

Metode penggunaan telepon IP mana yang lebih baik: menggunakan kartu atau menggunakan telepon IP? Tidak ada jawaban yang jelas untuk pertanyaan ini. Tampaknya metode “kartu” lebih sederhana, karena Anda membeli kartu dan melakukan panggilan, Anda hanya memerlukan telepon, dan Anda dapat menerima kebutuhan untuk menghubungi sejumlah besar nomor. Ini tentu saja benar, tapi... Kebetulan tidak ada saluran telepon sama sekali di dalam ruangan, tetapi sinyal dari jaringan Sky Link atau Golden Wi-Fi “tertangkap”. Ini berarti Anda akan dapat menggunakan telepon IP, dan Anda tidak perlu memasang saluran telepon apa pun. Namun bukan telepon “kartu”, karena tanpa saluran telepon Anda tidak dapat berbicara melaluinya. Selain itu, jika lawan bicara Anda adalah pelanggan SIPNET, Anda dapat berbicara gratis selama yang Anda suka, bahkan dengan Australia atau Amerika Selatan. Dan operator telepon IP “kartu” tidak akan pernah memberi Anda kesempatan untuk berbicara secara gratis. Kalaupun ada saluran telepon, maka ketika membayar panggilan berdasarkan waktu, selain telepon IP itu sendiri menggunakan kartu, Anda juga perlu membayar waktu koneksi ke server “kartu” melalui jaringan telepon lokal. Jadi setiap metode bagus tergantung pada situasi spesifiknya.

Menyukai?
Beritahu temanmu!

Telepon IP atau telepon Internet digunakan oleh mereka yang mencari komunikasi yang menguntungkan dan keuntungan yang diberikan oleh teknologi perangkat lunak baru. Di perusahaan kami, Anda dapat menghubungkan telepon IP - komunikasi berkualitas tinggi untuk mengoptimalkan biaya dan mengembangkan bisnis Anda.

Telepon IP dan komunikasi telepon memiliki perbedaan yang signifikan - yang pertama hanya memerlukan perangkat lunak dan akses Internet, sedangkan yang kedua memerlukan pertukaran telepon dan saluran, yang membatasi jumlah koneksi atau meningkatkan biaya perusahaan yang ingin menjalin komunikasi tanpa batas tanpa gangguan. Selain itu, telepon IP mencakup komunikasi telepon, panggilan video, kemampuan untuk mengatur konferensi, dan banyak lagi.

Dalam hal ini, telepon IP semakin banyak digunakan dan memiliki sejumlah keunggulan:

• koneksi cepat;
• audibilitas yang baik dan video berkualitas tinggi;
• keamanan komunikasi;
• kemungkinan pengalihan “cerdas”;
• kemampuan merekam salam suara;
• merekam percakapan, dll.

Menggunakan telepon IP untuk melakukan panggilan online memungkinkan Anda menerapkan banyak opsi dengan lebih mudah dan lebih murah. Apalagi untuk komunikasi bisa menggunakan telepon seluler, telepon rumah, atau menginstal program di smartphone atau PC, tergantung mana yang lebih nyaman.

Penggunaan IP telephony memberikan peluang bisnis sebagai berikut:

• tidak ada satu panggilan pun dari klien Anda yang akan terlewatkan. Komunikasi multisaluran mewujudkan hal ini. Namun, jumlah operator (karyawan) mungkin tidak cukup untuk menerima panggilan, dan pesan suara akan membantu;
• penghematan saat menggunakan Internet dan telepon IP dibandingkan dengan komunikasi konvensional sekitar 50% atau lebih;
• Anda dapat memanfaatkan peluang tambahan yang disediakan oleh jenis komunikasi ini;
• Anda dapat memilih nomor mana saja (misalnya, yang dikenal sebagai nomor bebas pulsa 8-800 atau nomor dengan kode area (tersedia nomor dengan kode area untuk lebih dari 40 kota di Rusia).

Dengan menghubungkan telepon IP untuk komunikasi online dan memilih nomor, Anda tidak hanya mendapatkan panggilan berkualitas tinggi, layanan cepat dan dukungan teknis, tetapi juga peluang yang lebih baik di masa depan. Kami terus meningkatkan, menemukan dan menerapkan solusi teknis terbaik.

Apa yang diperlukan untuk menghubungkan telepon IP

Urutan tindakan untuk menyambung ke layanan berikut ini sederhana dan terdiri dari beberapa langkah:

1. Memilih nomor dan tarif;
2. Membuat perjanjian dengan perusahaan kami;
3. Menentukan nomor untuk penerusan panggilan;
4. Pakar kami akan menghubungkan nomor tersebut dan membantu Anda mengonfigurasi fungsi yang diperlukan.

Hubungi perusahaan kami untuk mendapatkan saran atau bantuan dalam memilih nomor dan tarif optimal serta menghubungkan IP telephony untuk memperluas peluang bisnis Anda.

Teknologi VoIP mengimplementasikan tugas dan solusi yang akan lebih sulit atau lebih mahal jika diterapkan menggunakan teknologi PSTN.

• Kemampuan untuk mentransfer lebih dari satu panggilan telepon dalam sambungan telepon berkecepatan tinggi. Oleh karena itu, teknologi VoIP digunakan sebagai cara mudah untuk menambahkan saluran telepon tambahan ke rumah atau kantor Anda.

• Properti seperti

• konferensi,
• meneruskan panggilan,
• panggilan ulang otomatis,
• identifikasi nomor panggilan,

disediakan secara gratis atau hampir gratis, sedangkan perusahaan telekomunikasi tradisional biasanya mengenakan biaya untuk itu.

• Panggilan aman, dengan protokol standar (seperti SRTP). Sebagian besar kesulitan untuk mengaktifkan sambungan telepon yang aman melalui saluran telepon tradisional, seperti digitalisasi sinyal, transmisi sinyal digital, telah diselesaikan dalam teknologi VoIP. Anda hanya perlu mengenkripsi sinyal dan mengidentifikasinya untuk aliran data yang ada.

• Lokasi independen. Anda hanya memerlukan koneksi Internet untuk terhubung ke penyedia VoIP. Misalnya, operator pusat panggilan yang menggunakan telepon VoIP dapat bekerja dari kantor mana pun yang memiliki koneksi Internet yang efisien, cepat, dan stabil.

• Integrasi dengan orang lain melalui Internet tersedia, termasuk panggilan video, pesan dan pertukaran data selama panggilan, konferensi audio, mengelola buku alamat Anda, dan mendapatkan informasi tentang apakah pelanggan lain tersedia untuk panggilan.

• Fitur telepon tambahan - seperti perutean panggilan, pop-up, roaming GSM alternatif, dan penerapan IVR - lebih mudah dan murah untuk diterapkan dan diintegrasikan. Fakta bahwa panggilan telepon berada pada jaringan data yang sama dengan komputer pribadi pengguna membuka jalan bagi banyak kemungkinan baru.

Selain itu: kemampuan untuk menghubungkan nomor langsung di negara mana pun di dunia (DID).

Nomor ponsel

Pengkodean menimbulkan penundaan tambahan sekitar 15-45 ms, yang timbul karena alasan berikut:

• menggunakan buffer untuk mengumpulkan sinyal dan memperhitungkan statistik sampel berikutnya (penundaan algoritmik);
• transformasi matematis yang dilakukan pada sinyal ucapan memerlukan waktu prosesor (latensi komputasi).

Penundaan serupa terjadi ketika menguraikan ucapan di sisi lain.

Latensi codec harus diperhitungkan saat menghitung penundaan end-to-end (lihat ). Selain itu, algoritma pengkodean/penguraian kode yang kompleks memerlukan lebih banyak sumber daya komputasi sistem.

Analisis terhadap kualitas transmisi data ucapan melalui Internet yang dilakukan oleh berbagai kelompok penelitian menunjukkan bahwa sumber utama distorsi, penurunan kualitas dan kejelasan ucapan yang disintesis adalah gangguan aliran data ucapan yang disebabkan oleh:

• hilangnya paket selama transmisi melalui jaringan komunikasi;
• melebihi waktu pengiriman yang diizinkan untuk paket dengan data suara.

Hal ini memerlukan pemecahan masalah optimasi penundaan jaringan dan pembuatan algoritma kompresi ucapan yang tahan terhadap kehilangan paket (memulihkan paket yang hilang).

Codec

Algoritma kompresi suara yang digunakan saat transmisi melalui jaringan IP cukup beragam. Beberapa praktis tidak memampatkan suara, membiarkannya pada tingkat modulasi kode pulsa (yaitu, 64 kilobit per detik), codec lain memungkinkan Anda mengompresi aliran suara digital sebanyak 8 kali atau lebih karena algoritma pengkodean yang efektif. Ada banyak codec gratis yang bagus dan tidak memerlukan lisensi untuk menggunakannya. Bagi yang lain, perlu untuk mencapai sertifikasi lisensi yang sesuai antara produsen perangkat keras (perangkat lunak) dan pembuat metode kompresi.

Kodek Kecepatan transmisi, kbit/dtk Algoritma penundaan, milidetik Aliran terisi, kbit/s paket IP Bingkai Ethernet G.711 160 64 20 64,8 80 G.723.1 (6.3) 24 6,3 37,5 6,9 17,1 G.723.1 (5.3) 20 5,3 37,5 5,9 16 G.726-32 160 32 20 32,8 42,7 G.726-24 160 24 20 24,8 34,7 G.726-16 160 16 20 16,8 26,7 G.729 (8) 20 8 25 8,8 18,7 G.729 (6.4) 16 6,4 25 7,2 17,1 Pengoptimalan latensi jaringan Keuntungan utama telepon IP adalah pengurangan kebutuhan bandwidth, yang dipastikan dengan mempertimbangkan karakteristik statistik lalu lintas suara: memblokir transmisi jeda (dialog, suku kata, semantik, dll.), yang dapat mencapai hingga 40-50% dari waktu saluran transmisi ditempati (VAD); redundansi tinggi dari sinyal ucapan dan kompresinya (tanpa kehilangan kualitas selama pemulihan) hingga tingkat 20-40% dari sinyal asli (lihat codec audio). Pada saat yang sama, penundaan paket dalam jaringan sangat penting untuk VoIP, meskipun teknologi ini memiliki toleransi (ketahanan) tertentu terhadap hilangnya paket individual. Dengan demikian, hilangnya hingga 5% paket tidak menyebabkan penurunan kejelasan ucapan. Saat mentransmisikan lalu lintas telepon menggunakan teknologi VoIP, persyaratan ketat standar ISO 9000 untuk kualitas layanan harus diperhitungkan, yang mencirikan: kualitas pembuatan koneksi, terutama ditentukan oleh kecepatan pembuatan koneksi, kualitas koneksi, diukur dengan penundaan end-to-end (yang dirasakan pengguna) dan kualitas ucapan yang dirasakan. Penundaan umum yang dapat diterima menurut standar tidak lebih dari 250 milidetik. Alasan keterlambatan transmisi data suara melalui jaringan IP sebagian besar terkait dengan karakteristik transportasi paket. Protokol TCP menyediakan kontrol pengiriman paket, namun cukup lambat sehingga tidak digunakan untuk transmisi suara. UDP mengirimkan paket dengan cepat, namun pemulihan data yang hilang tidak dijamin, sehingga mengakibatkan hilangnya bagian percakapan saat audio direkonstruksi (reconvert). Jitter (penyimpangan dalam periode kedatangan dan penerimaan paket), yang muncul ketika transmisi melalui sejumlah besar node dalam jaringan IP yang dimuat, membawa banyak masalah. Bandwidth jaringan yang tidak cukup tinggi (misalnya, ketika beberapa pengguna memuat secara bersamaan) secara serius tidak hanya berdampak pada penundaan (yaitu, peningkatan jitter), tetapi juga menyebabkan hilangnya paket yang besar Untuk mengatasi masalah tersebut, serangkaian tindakan diusulkan: penggunaan pemulihan algoritmik dari bagian suara yang hilang (rata-rata dari data tetangga) memprioritaskan lalu lintas selama transportasi dalam satu jaringan dengan menandai paket IP di bidang Jenis Layanan menggunakan buffer jitter variabel dengan panjang yang diperlukan, yang memungkinkan paket diakumulasikan dan dikeluarkan kembali pada interval normal menonaktifkan proxy data media jika terjadi kemacetan jaringan, yaitu mencapai pertukaran ucapan langsung antara pemanggil dan node pelanggan yang dipanggil melalui server perantara hanya pada tahap pembuatan dan penghentian panggilan penggunaan codec dengan latensi algoritmik yang lebih rendah (untuk mengurangi beban pada prosesor yang mengimplementasikan ADC dan DAC) Keamanan koneksi Sebagian besar pelanggan VoIP belum mendukung enkripsi kriptografi, meskipun memiliki sambungan telepon yang aman jauh lebih mudah diterapkan dengan teknologi VoIP dibandingkan dengan saluran telepon tradisional. Hasilnya, dengan menggunakan penganalisis lalu lintas, relatif mudah untuk memantau panggilan VoIP, dan dengan beberapa trik, bahkan mengubah kontennya. Seorang penyusup yang menggunakan packet sniffer jaringan memiliki kemampuan untuk mencegat panggilan VoIP jika pengguna tidak berada dalam VPN yang aman. Kerentanan keamanan ini dapat menyebabkan serangan penolakan layanan pada pengguna atau seseorang yang nomornya berada dalam jaringan yang sama. Penolakan layanan ini dapat sepenuhnya menghancurkan jaringan telepon, membanjirinya dengan lalu lintas sampah, menciptakan sinyal sibuk yang terus-menerus, dan meningkatkan jumlah pemutusan panggilan. Namun, masalah ini juga berlaku pada telepon tradisional, karena tidak ada metode komunikasi yang benar-benar aman. Konsumen dapat mengamankan jaringan mereka dengan membatasi akses ke data VLAN, menyembunyikan jaringan data suara mereka dari pengguna. Jika konsumen memelihara gateway gateway yang aman dan dikonfigurasi dengan benar dengan akses terkontrol, konsumen akan melindungi dirinya dari sebagian besar serangan hacker. Ada beberapa solusi open source yang menganalisis lalu lintas percakapan VoIP. Tingkat keamanan yang rendah disediakan oleh codec audio berpemilik yang tidak dapat ditemukan di daftar sumber terbuka, namun “keamanan melalui ketidakjelasan” ini belum terbukti efektif di area lain. Beberapa vendor juga menggunakan kompresi untuk mempersulit penyadapan informasi. Keamanan jaringan yang sebenarnya diyakini memerlukan enkripsi kriptografi penuh dan otentikasi kriptografi, yang tidak tersedia untuk konsumen umum. Namun, dalam beberapa hal, telepon IP mengungguli telepon tradisional dalam hal keamanan. Standar keamanan SRTP saat ini dan protokol ZRTP baru tersedia pada beberapa model telepon IP (Cisco, SNOM), adaptor telepon analog (Analog Telephone Adapters, ATAs), gateway, serta pada berbagai softphone. Anda dapat menggunakan IPsec untuk mengamankan P2P VoIP dengan menggunakan enkripsi oportunistik. Skype tidak menggunakan SRTP, namun menggunakan sistem enkripsi yang transparan bagi penyedia Skype. Solusi Voice VPN (yang merupakan kombinasi teknologi VoIP dan Virtual Private Network) memberikan kemampuan untuk membuat koneksi suara yang aman untuk jaringan VoIP dalam perusahaan dengan menerapkan enkripsi IPSec pada aliran data suara digital. Dimungkinkan juga untuk melakukan enkripsi multi-level dan anonimisasi lengkap semua lalu lintas VoIP (suara, video, informasi layanan, dll.) menggunakan jaringan I2P, program router untuk bekerja yang dapat diinstal pada PC, ponsel cerdas, netbook , laptop, dll. d. Jaringan ini merupakan media transmisi data anonim yang sepenuhnya terdesentralisasi, di mana setiap paket data tunduk pada enkripsi empat tingkat menggunakan berbagai algoritma enkripsi dengan ukuran kunci maksimum. Jaringan I2P menggunakan terowongan data, di mana lalu lintas masuk dan keluar melewati terowongan yang berbeda, masing-masing dienkripsi dengan kunci yang berbeda, dan terowongan tersebut dibangun kembali secara berkala dengan mengubah kunci enkripsi. Semua ini menyebabkan ketidakmampuan pihak ketiga untuk mendengarkan dan menganalisis aliran yang lewat. Pada saat yang sama, tunneling dan enkripsi tidak mempengaruhi streaming, karena perpustakaan yang dibuat khusus untuk layanan streaming digunakan, sehingga data tiba secara ketat dalam urutan tertentu, tanpa kehilangan atau duplikasi. ID penelepon Dukungan ID Penelepon mungkin berbeda antar penyedia, meskipun sebagian besar penyedia VoIP sekarang menawarkan layanan ID Penelepon untuk panggilan keluar. Ketika panggilan dilakukan ke nomor jaringan lokal dari penyedia VoIP, layanan ID penelepon tidak didukung. Dalam beberapa kasus, penyedia VoIP mungkin mengizinkan penelepon untuk memalsukan ID penelepon yang bukan miliknya, sehingga berpotensi memungkinkan mereka menampilkan ID yang sebenarnya bukan nomor penelepon. Peralatan dan perangkat lunak VoIP komersial biasanya memudahkan untuk mengubah informasi ID penelepon. Meskipun layanan ini dapat memberikan fleksibilitas yang sangat besar, layanan ini juga membuka potensi penyalahgunaan. Statistik lalu lintas Setiap koneksi VoIP memiliki sejumlah parameter yang diterima secara umum sebagai indikator akurat untuk menilai kualitas koneksi. Selain itu, sebagian besar operator telepon IP yang ada, ketika menyediakan layanan, bahkan mengizinkan Anda memilih node yang akan dilalui panggilan, tidak hanya berdasarkan harga, tetapi juga berdasarkan parameter statistik tambahan yang mencirikan kualitas komunikasi: ASR/ABR - rasio jumlah panggilan yang dilayani dengan jumlah upaya panggilan dalam persentase. Mencirikan panggilan terbaik. ACD - durasi rata-rata panggilan melalui sebuah node ke arah tertentu; % - persentase panggilan selesai dengan durasi kurang dari 30 detik. Mencirikan koneksi paling stabil selama percakapan. Terkadang operator telekomunikasi juga menggunakan parameter statistik lain untuk mengevaluasi arah: Erlang, post dialing delay (PDD), persentase packet loss (QoS), peningkatan maksimum panggilan per detik (Calls per second, CPS). Stasiun/server telepon IP mencatat informasi rinci tentang setiap panggilan tertentu dalam bentuk catatan CDR (catatan rinci panggilan). Setiap record berisi nomor penelepon (A-number) dan yang dipanggil (B-number), pelanggan, alamat IP (atau nama domain), waktu dan durasi panggilan, serta pemrakarsa dan alasan penghentian. Catatan panggilan yang terperinci (Catatan Detail Panggilan) sering kali diunggah ke sistem penagihan untuk dianalisis dan selanjutnya pemblokiran akun penelepon, jika otorisasi panggilan (RADIUS) diperlukan. Metode verifikasi ini biasanya umum dilakukan pada sistem pembayaran pascabayar. Akuntansi online dalam penagihan juga digunakan melalui prosedur Akuntansi dalam protokol RADIUS, yang nyaman dalam sistem pembayaran prabayar. Catatan Lihat juga Tautan Memantau dan Men-debug Jaringan VoIP Menggunakan Network Analyzer Serangan terhadap VoIP: Intersepsi dan Penyadapan VoIP “Penyakit kronis” (presentasi online, 16 menit)

Belakangan ini, pasar telekomunikasi mulai aktif “mendongkrak” istilah tersebut telepon IP. Perusahaan mengalami booming “mini-PBX” kantor, ketika sebuah kotak seberat 5 kilogram tampaknya menjadi puncak dari kekompakan, teknologi, dan status. Namun dengan berkembangnya Internet, jaringan data perusahaan, dan hal-hal TI lainnya, muncullah teknologi yang membalikkan keadaan – telepon IP.

Kami belajar materi

Kemungkinan besar, Anda menemukan artikel ini dalam skenario berikut:

• Membuka mesin pencari;
• Saya mengetik permintaan seperti “ apa itu telepon IP»;
• Sampai di sini ke situs situs web;

Pernahkah Anda berpikir bahwa ketika Anda beralih dari mesin pencari ke sumber kami, browser Anda memanggil nama Anda? situs web, mengubahnya menjadi alamat IP, mengemas semua data ke dalam satu paket dan mengirimkannya kepada kami di server melalui protokol https? Begitulah dulunya, ya.

Jadi sob, IP telephony itu sama saja. Hanya saja, alih-alih protokol https, misalnya, paket data diisi dengan informasi siapa yang menelepon dan ke mana.

Kita dapat dengan aman mengatakan istilah itu sendiri telepon IP- Ini omong kosong pemasaran. Panggilan melalui jaringan data bekerja dalam model yang sama (baca tautannya, ini berguna) seperti lalu lintas biasa, tetapi panggilan tersebut hanya menggunakan protokol lain, yang tidak ditimpa dalam model ini.

telepon IP hanyalah seperangkat protokol dan standar terpisah dalam kerangka model deskripsi operasi jaringan (model OSI). Untuk pemahaman yang lebih baik, istilah ini cocok VoIP (Suara melalui IP)., yang secara harfiah diterjemahkan menjadi “suara melalui IP.” Dan ya, telepon VoIP dan IP adalah hal yang sama.

Selanjutnya, kita akan memikirkan manfaat telepon IP bagi pengguna biasa, dibandingkan dengan komunikasi analog, transmisi sinyal digital, menghubungkan dua kaleng melalui thread dan surat merpati.

Laba

Kami tidak ingin membesar-besarkan topik ini dan menulis informasi yang ada dimana-mana untuk keseratus kalinya. Ringkasan singkat mengenai keuntungan penting, baik bagi individu yang memutuskan untuk menggunakan IP telephony, maupun bagi perusahaan yang ingin mengurangi penggunaan sistem operasi:

1. Hemat uang- panggilan melalui IP telephony ke tujuan kota, antar kota dan internasional lebih murah. Sebuah apriori. Karena lalu lintas penyedia melalui Internet hampir sampai ke titik akhir, tanpa menggunakan saluran yang mahal;
2. Banyak fitur baru- suatu hari kami mendengarkan bagaimana pertukaran telepon analog memproses panggilan telepon - pada saat itu pertukaran telepon sedikit berderit. Seperti. Stasiun yang bekerja dengan voice over IP memiliki banyak fitur, seperti perekaman panggilan, panggilan video, konferensi, integrasi dengan CRM, dll. Dan mereka dapat dengan mudah diintegrasikan dengan apa pun;
3. Melayani- stasiun modern yang bekerja dengan IP telephony (perangkat lunak). Dengan beban yang ringan, mereka dapat diinstal bahkan di nettop. Mereka juga dilengkapi dengan antarmuka WEB di mana Anda dapat mengkonfigurasi fungsi-fungsi yang diperlukan. Untuk memasang sentral telepon analog, Anda perlu memukul rebana, menyalakan api ritual di ruang server dan mengenakan pakaian perdukunan khusus;
4. Ikuti perkembangan zaman- kemajuan sedang terjadi dan Anda harus mengikutinya. Perbarui TI Anda dan bisnis Anda akan membalasnya ROI :);

Di mana untuk memulai

Tonton video lucu ini - informasi lengkapnya tentang cara menyebarkan IP PBX di rumah atau di kantor gratis:

Jika Anda memiliki pertanyaan, kami akan menjawabnya di komentar :)

Hasil

Transisi ke VoIP sungguh luar biasa, tidak peduli bagaimana Anda melihatnya. Bagi seorang individu, keuntungannya tidak bersyarat - buang disk drive lama Anda, sambungkan telepon IP, dan hemat panggilan ke nenek Anda di Iskitim.

Untuk badan hukum – pertimbangkan ROI dan jangan takut untuk berinvestasi dalam transisi dari analog/digital ke VoIP. Karyawan dan mitra Anda akan menghargainya.

Apakah artikel ini bermanfaat bagi Anda?

Tolong beri tahu saya alasannya?

Kami mohon maaf karena artikel ini tidak bermanfaat bagi Anda: (Tolong, jika tidak sulit, sebutkan alasannya? Kami akan sangat berterima kasih atas jawaban detailnya. Terima kasih telah membantu kami menjadi lebih baik!