Почему iPhone выключается сам и как это исправить? На iPhone не работает экран, а сам телефон работает, что делать

По статистике одним из самых популярных запросов в интернет-поисковиках паническая фраза – Айфон выключился и не включается что делать? Опасение владельцем понятны, от смартфона за 50-100 тыс. ждешь бесперебойной работы без лагов. Но даже техника от Apple время от времени дает сбои. Не стоит сразу грешить на производителя, возможно, причина банальная и легко исправима. Признаки неисправности iPhone:

1. Айфон выключился и не включается, на зарядку не реагирует, как и на кнопки.
2. У гаджета нагревается дисплей, задняя панель или адаптер подключения. Батареи хватает только на 2-3 часа, все это признаки неисправности батареи, требуется обращение в сервисный центр.
3. Смартфон зарядился, но дальше логотипа не загружается или гаснет сразу после включения.

Если экран мигает при использовании, появились полосы, изменились цвета или светопередача, проблему самостоятельно не решить, стоит обратиться в сервисный центр.

Проверка заряда

Владельцы Айфонов счастливы в тот момент, когда уровня батареи хватает на рабочий день. Но, увы, такое происходит редко. Но уже к обеду коварные обозначения батареи тают на глазах. Поэтому если выключился Айфон 5S и не включается, вероятно, вы пропустили момент разряда и ваш смартфон просто отключился.

Эту проблему стоит исключить сразу. Подключите смартфон к зарядному устройству или воспользуйтесь беспроводной док-станцией. Если гаджет разряжен, понадобится до 1 часа, чтобы на экране появился логотип или уровень заряда.

Какие еще причины того, почему Айфон отключился и не включается:

1. Механическое повреждение, гаджет упал на пол, в него попала вода или произвели неправильный ремонт.
2. Смартфон был на морозе, АКБ разрядилось.
3. Заводской брак деталей, когда устройство в принципе не может работать с подобными дефектами.
4. Нарушена работа ПО iOS.

При подключении устройства к зарядному устройству, проверьте исправность проводов и контактного входа.

Перезагрузка

Если айфон выключился и не реагирует или при нажатии на кнопку вибрирует, но экран не загорается, причина заключается в программном или аппаратном оснащении. Если это просто сбой ОС или неправильная работа одного из элементов устройства, поможет перезагрузка устройства. Различают обычную и жесткую перезагрузку. В первом случае алгоритм действий таков:

• в моделях младше iPhone X нажмите клавиши «Выход из режима сна» и «Домой», в iPhone X, XS и XR – «Power» и «Volume»;
• удерживайте в течение 10-15 секунд до появления логотипа.

Эта процедура очистит КЭШ, закроет открытые приложения. Если ничего не помогло, рекомендуется провести жесткую перезагрузку. Информация, пароли и другие данные пользователи останутся не тронутыми. Рекомендации:

• подключить устройство с помощью USB кабеля к компьютеру;
• скачать или открыть программу iTunes;
• на смартфоне нажать комбинацию кнопок «Power» и уменьшения громкости, подождать пока экран погаснет;
• нажмите и удерживайте кнопку «Home» до момента появления логотипа iTunes и значок адаптера;
• на компьютере выберете нужный пункт «Обновление» и подтвердите команду.

ОС сбросит настройки, при этом не затронет внутреннее содержание устройства. Но для уверенности рекомендуется сохранить файлы заранее в облаке. Другой пункт «Восстановление» актуален уже в безвыходных ситуациях или при скачивании новой версии ОС.

Замена батареи

Срок работы АКБ зависит от условий эксплуатации. При неправильном режиме зарядки/разрядки батареи, использования ПО сторонних компаний или механическом повреждении показатели аккумулятора снижаются. Неисправности АКБ проявляются постепенно, снижается время автономной работы, устройство быстро разряжается или заряжается долго. Единственное исключение, когда поломка связана с попаданием воды в корпус. Решение о замене батареи принимает только мастер в центре обслуживания, где проводится диагностика. После выяснения, почему Айфон выключился и не включается, обратитесь в магазин компании в вашем городе. Условия и стоимость замены зависит от причины проблемы, наименования модели, а также страна и города. Расценки найдете на сайте Apple.

Проблемы в ПО

Причиной, почему Айфон не включается, могут стать сбои в работе ОС. Эта ситуация типична для случаев, когда пользователь использует неофициальное ОС или «левые» приложения и программы. Вовремя не обновленная платформа также может стать причиной неправильной работы смартфона.

Если простая и жесткая загрузка не помогли, придется восстановить или обновить ПО. В первом случае произойдет сброс настроек до заводских или же можно выбрать заранее сделанную точку восстановления. Обе процедуры проводятся через приложение iTunes. Заранее стоит позаботиться о сохранении важных файлов, перенести их на съемный носитель или сохранить в общем облаке.

Проблемы механического происхождения

Популярная причина, почему Айфон выключился и не включается, – повреждение принудительного характера. Инженеры пытаются создать универсальные и прочные корпусы, но все они сделаны из металла, стекла или пластика и при соприкосновении с твердой поверхностью ведут себя, как все физические тела.

Распространенные механические «болезни» Айфонов:

• разбитый экран;
• отлетела и не устанавливается задняя крышка;
• при ударе повредилась матрица;
• выпал аккумулятор;
• обломились детали платы.

Айфоны последних моделей получили корпус, защищенный от попадания пыли и воды. Устройства погружаются на глубину до 0,5 или 1 м на время до 1 часа. Но о полной водонепроницаемости не идет речи. На устойчивость смартфона влияют условия эксплуатации, повреждения или износ корпуса. Так что зачастую эксперименты с дорогим гаджетом оказываются печальными. Залив водой не считается гарантийным случаем, не дешевый ремонт будет оплачивать сам владелец.

Если Айфон не включается по вышеперечисленным причинам, самостоятельное вмешательство не поможет, необходимо обратиться в сервисный центр, где поврежденные детали заменят на новые.

iPhone не является вечным аппаратом, хоть он и выходит из строя несколько реже, чем Android, но все же это не редкость, тогда и стает вопрос, что делать, если Айфон не включается . Гаджеты часто ломаются, зависают и перестают отвечать на действия пользователя. Часто причина в механических или внешних повреждениях устройства, но это не всегда так.

Долго размышлять по поводу того, почему не включается Айфон 5 и любая другая модель, не стоит, если он был внешне подвержен нежелательным воздействиям:

1. Возможно смартфон был упущен в воду, даже кратковременное погружение или дождь может спровоцировать замыкание и отказ от работы. Если телефон был действительно утоплен, не стоит сразу его включать, напротив, выключить и отложить просыхать. Спустя 1 сутки попробовать включить, так вероятность восстановления его работы выше, иначе при запуске произойдет замыкание и смартфон будет непригоден;
2. Механическое повреждение. iPhone, падая с высоты, часто принимает удар на дисплей, а внутренности при этом страдают реже. Кроме как отдать смартфон в ремонт выхода нет;

1. Промерзание. Аккумуляторы боятся длительного пребывания на морозе, и они в один момент теряют весь свой заряд из-за химической реакции. Нужно нагреть его в руках, а затем попытаться запустить, скорее всего придется зарядить его.

В данных случаях устранить неисправность возможно только в сервисных центрах. Существует и ряд других причин, которые приводят к зависанию, некоторые из них достаточно легко устраняются.

Айфон выключился и не включается – принудительный запуск

Если Айфон 5s выключился и не включается стоит использовать функцию, которая принуждает смартфон запуститься. Способ актуальный для тех случаев, когда смартфон завис на каком-либо этапе, возможно показывается только черный экран, но подсветка работает, или после выключения, телефон перестает включаться. При этом процедура не очищает данные устройства, поэтому её следует использовать первоначально. Для каждой версии Айфона существует одинаковая комбинация клавиш, только в последней 7-ой модели она отличается:

1. Удерживайте одновременно кнопку Home, а также кнопку включения – Power. Длительность удержания должна составлять более 10 сек., обычно до 20 сек. Затем на экране появляется логотип компании Apple в виде яблока. Этот вариант работает для всех версий кроме iPhone 7;

1. Отдельный, более привычный, подход используется в новой версии, нужно удерживать Power и регулятор громкости, а именно кнопка убавления звука. Аналогично нужно удерживать до момента пока не начнутся действия на экране.

Проблема может быть устранена таким методом, но существуют еще несколько дополнительных способов.

Не включается Айфон 4, 5, 6 или 7 – адаптер питания

Достаточно распространенной проблемой, что не включается Айфон 5s является ситуация со сбоем в питании. Пользователь даже при подключении может не видеть никакой реакции смартфона, но часто даже не подозревают о настолько банальном варианте решения проблемы как зарядка.

Владельцу Айфона необходимо подключить его к зарядному устройству, не важно какой источник питания: сеть 220 B, автомобиль или компьютер. Не стоит пугаться, если сразу никакой реакции не последовало. При глубокой разрядке, например, при промерзании телефона, требуется время для появления индикатора зарядки. Стоит подождать по крайней мере несколько минут, обычно этого времени достаточно. Лучше поставить на зарядку на 1 час, а затем попробовать включить, не забывайте про предыдущий способ, он применим и сейчас. Иногда процесс так и не начинается, это могут спровоцировать различные проблемы механического характера.

Что может повлиять на зарядку:

1. Проверить чистоту разъемов, всевозможные посторонние предметы и грязь убрать иголкой или кисточкой;
2. Удостовериться, что нет перегибов провода, вероятно там находятся перебои;
3. Проверить плотность контактов, возможно провод входит не полностью, тогда придется определить причину для этого;
4. Настоятельно рекомендуем использовать оригинальные зарядные устройства. Кабеля lightning китайских производителей перегреваются в процессе работы, могут обладать недостаточной силой для зарядки или практически не выдавать мощности;
5. Иногда выходит из строя контроллер питания или зарядки, тогда придется воспользоваться услугами сервисного центра.

Бывает, что Айфон заряжается, но не включается, особенно часто он доходит до логотипа и зависает на этом моменте или выключается. В таком случае можно применить режим восстановления. Для его использования нужно иметь под рукой компьютер. Очень желательно, чтобы предварительно к нему уже подключался iPhone, а ПК был добавлен к доверенному источнику соединения, но это может и не пригодиться.

Принцип восстановления следующий:

1. Соедините смартфон и компьютер;
2. Запустите iTunes ;
3. Проведите принудительный перезапуск устройства - Home (для 7-ой версии кнопка снижения громкости) и Power;
4. На экране компьютера появится сообщение, позволяющее восстановить работу системы iOS, стоит нажать на «Обновить».

В этом случае произойдет попытка установки операционной системы без стирания файлов. Возможно потребуется полностью восстановить Айфон к заводским параметрам. Тогда в iTunes придется перейти на главную вкладку и нажать «Восстановить».

В конечном счете, если все так же не включается Айфон 6, Айфон 7 или любая другая версия, необходимо обратиться в техническую поддержку. Они удаленно предоставят инструкции по методам устранения проблемы, если это не поможет, тогда направят в сервисный центр, ближайший к вам. Это будет означать, что проблема технического характера и пользователь здесь бессилен.

Если смартфон использовался бережно и заряжался оригинальными зарядными устройствами, то скорее всего удастся восстановить его работу описанными методами. В противном случае придется отдать устройство экспертам.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если Айфон не включается?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Если Вы попали в ситуацию, когда Айфон не включается, чтобы бы Вы не делали, то попробуйте найти решение в нашей статье. Особую грусть в такой ситуации вызывает мысль о дорогостоящем ремонте и времени, которое Вам придется провести без телефона. Даже если телефон отказывается включаться, это еще не говорит о наличии серьезных дефектов или механической неисправности, возможно причина кроется в сбое прошивки. Давайте разберемся Айфон выключился и не включается что делать в такой ситуации?

Фирма Apple пользуется успехом на мировом рынке во многом благодаря превосходному качеству продукции. Чаще всего проблемы с функционированием техники наступают в следствие некорректного взаимодействия с ней. Возможно девайс перестал включатся после падения или контактирования с влагой. Постарайтесь вспомнить, что было с телефоном в последний день перед его поломкой. Мы рекомендуем оснастить Айфон защитным стеклом и носить его в бампере, что обеспечит его максимальную защиту в процессе использования. Если Вы не роняли свой смартфон и он не взаимодействовал с водой, то возможно причиной возникновения проблемы являются сбои в прошивке. По этой причине различают проблемы механического и программного характера.

Неполадки программного характера

Если Айфон не может выключиться или не включается, то причиной может быть глюк прошивки, ее нежелание работать должным образом и превышенная нагрузка оперативной памяти.
Возможные причины:

1. Система может часто перезапускаться при большом количестве установленных программ, работающих в фоновом режиме и нагружающих оперативную память. Мы рекомендуем оставить лишь действительно необходимые программы, а лишние удалить;
2. Самостоятельная разблокировка девайса. В большинстве случаев процедура протекает без каких-либо последствий, но в исключительных случаях она может навредить вашему устройству. Восстановить Айфон после неудачного Jailbreak будет возможно перейдя в режим DFU, где все делается достаточно легко;
3. Еще одна вероятная причина — многократный ввод неправильного пароля. Сброс пароля осуществить легко и это делается в режиме DFU, после чего можно будет создать новый и записать его, чтобы больше не возвращаться к данной проблеме.

Проблема аппаратного характера

Вопрос Айфон выключился и не включается что делать может застать врасплох любого пользователя. В такой ситуации важно отставить панику и постараться самостоятельно разобраться в проблеме, изучив материалы нашей статьи. Проблемы с железом проявляются не часто, ведь компания предлагает своим покупателям качественную технику, прошедшую все проверки в заводских условиях.

Возможные причины неисправности:

1. Поломка платы, контроллера питания, оперативной памяти и иных внутренних компонентов;
2. Чаще всего смартфон перестает включаться после падения, когда разбивается экран или тыльная крышка. Это очень досадная ситуация, ведь установка нового дисплея является одной из самых дорогих услуг. Бережно обращайтесь со своим смартфоном, носите его в защитном стекле и бампере, чтобы избежать данной проблемы;
3. Достаточно часто Айфон перестает включаться после попадания влаги в корпус. Мы рекомендуем в такой ситуации даже не пытаться включить его, а обратиться в сервисный центр, где произведут качественную сушку при помощи современного оборудования. Если возможности отнести девайс в ремонт у Вас пока нет, то положите его на теплую батарею и оставьте на весь день. Далее его лучше не включать несколько суток, иначе контакты окисляться и начнет проявляться коррозия. Материнская плата и элементы, установленные на ней, стоят очень дорого, поэтому лучше не экспериментировать, а сразу поручить работу опытным специалистам.

Как запустить смартфон?

Если Вы убедились в том, что проблема носит аппаратный характер, то нужно обратиться в профессиональный сервисный центр, где Вам качественно и быстро устранят поломку. Мы настоятельно не рекомендуем самостоятельно разбирать гаджет и пытаться устранить поломку технического характера. Это особенно касается тех случаев, когда девайс еще находится на гарантии. При наличии проблем аппаратного характера можно самостоятельно восстановить Айфон, перейдя в режим DFU. Для этого необходимо загрузить актуальную версию iTunes на ваш компьютер и запустить ее. Далее подключаем Айфон к компьютеру, воспользовавшись USB-Lightning кабелем. Одновременно зажмите клавишу питания и «Домой» в течение 10 секунд. Затем отпустите кнопку питания, а «Домой» удерживайте еще столько же времени.

Далее программа iTunes обнаружит девайс в режиме восстановления DFU. По завершению процедуры восстановления пробуем включить телефон и убеждается, что все нормально. Если данная мера не оказалась эффективной, то отнесите его в сервисный центр. Только квалифицированные специалисты сумеют устранить поломку.

В 2013 году американская корпорация Apple представила миру iPhone 5S, который произвел фурор среди любителей мобильного яблока. И это неудивительно, так как строгий и стильный дизайн, вперемежку с высоким качеством сборки и шустрой операционной системой быстро продвинули его в лидеры продаж.

Хоть уже и прошло почти 5 лет, но гаджет до сих пор остается популярным и считается престижным аксессуаром. Хотя, как и у любой другой вещи, с телефоном могут быть проблемы из-за падения, попадания влаги, плохой прошивки и т. д. Итак, не включается айфон 5 s. Что делать в таких ситуациях мы подробно распишем в статье.

Происхождение неисправности зависит от действий, которым подвергался iPhone до ее появления. Самыми распространенными считаются такие причины, как:

• Выход из строя контроллера питания.
• Аппарат полностью разрядился и не включается из-за «умершего» аккумулятора.
• Долгое пребывание девайса в месте, с повышенной влажностью или проникновение воды внутрь корпуса.
• При подключенной зарядке в сети произошел скачок напряжения.
• Поврежденный разъем для зарядки.
• «Кривая» установка ПО либо некачественная сборка ОС, после установки которой не включается айфон 5s;
• Установка Джейлбрейка.
• Использование китайской копии автомобильного зарядного устройства.
• Удар смартфона о твердую поверхность.
• После замены дисплея гаджет перестал реагировать на кнопку включения.

В первую очередь требуется произвести перезагрузку аппарата, что бы исключить версию со сбоями в iOS. Делается это просто, универсальная инструкция на картинке чуть ниже.

Попадание воды

Если произошла такая ситуация и Айфон выключился и не хочет включаться или продолжает работать - разницы нет, нужно срочно его разобрать (как минимум вытащить с чехла, достать сим-карту и извлечь флешку). Нелишним будет тщательная продувка всех отверстий феном (только не перегревайте экран, дабы избежать появления белых или желтых пятен на нем). После этого необходимо положить устройство в теплое и сухое место хотя бы на 2 дня.

Совет! В идеале, нужно отнести телефон в сервисный центр, где мастер вскроет корпус и протрет все контакты и микросхемы специальным раствором, чтобы со временем ничего не окислилось и не замкнуло.

Программный сбой

Рассмотрим момент, когда Айфон 5s выключился и не включается и яблочко на противоположной части корпуса не светится. Достаточно часто проблема заключается в необходимости поставить свежую прошивку на гаджет.

Сама переустановка ОС не обещает ничего доброго для любых смартфонов, потому как результаты плохо изготовленной оболочки в дальнейшем могут стать плачевными, если вы свяжетесь с малограмотным «профессионалом». Кроме того, знакомы эпизоды, когда владельцу было легче поменять сотовый, нежели поставить новую прошивку.

Перед тем как вы всё-таки решитесь на тотальное обновление, удостоверьтесь, что телефон не перегрелся, не падал, не заряжается (заведомо зная, что зарядка исправна). Кроме того, проконтролируйте, как будет реагировать логотип на противоположной стороне корпуса и дисплей на то, что вы пробуете его запустить. Когда яблоко и дисплей не откликаются на включение, ситуация обстоит намного печальней и вам в любом случае необходимо отнести устройство в ремонт.

Физические повреждения

Такие дефекты, это серьезная проблема и просто перезагрузить систему не выйдет:

• Поломки, возникнувшие вследствие падения либо иного механического воздействия изначально труднее починить.
• Любая проблема сопряжена с разрушением либо основательным дефектом элемента iPhone.
• Скорее всего, без ремонта у профессионалов обойтись не выйдет.

Если вы ранее разбирали подобный гаджет, данный навык пригодится, чтобы повторить еще разок:

• Хорошенько исследуйте начинку.
• Попробуйте отыскать микротрещины, результаты ударов.
• Осмотрите каждый шлейф по отдельности.
• Удостоверьтесь, не попала ли внутрь жидкость.

Зачастую таких действий хватает для того, чтобы мобильный телефон вновь ожил. В случае если ничего не понимаете в электронике, никогда не видели микросхем и не представляете, с какого края держаться за электропаяльник – правильнее незамедлительно, после падения, отнести iPhone в хороший сервисный центр.

Так как подобные устройства относятся к дорогостоящей технике, порой дешевле оплатить чужую работа, нежели самому пробовать что-то в первый раз сделать.

Совет! Стоит ли говорить мастерам о причине поломки? В случае если девайс на гарантии, об этом можно и смолчать либо уверенно аргументировать, что мобильный никогда и никуда не падал. Гарантийные обязательства на механические дефекты не распространяются, а так – возможно и повезет.

После прошивки

Девайсы от Apple очень сложные в плане программного обеспечения. Поэтому самостоятельно браться за проведение перепрошивки не рекомендуется, так как даже малейшее неправильное действие может сделать из вашего смартфона «кирпич». Если все делалось правильно, но прошивка не вылечила iPhone, виной тому могут быть три основные поломки:

1. Вышел из строя чип NOR Flash, его функция заключается в нормальной работе модуля GSM. Когда данная микросхема не работает, телефон не может словить сеть, потому что в памяти чипа сохранены все сетевые настройки существующих операторов. Эта плата не подлежит ремонту, поэтому ее просто заменяют на новую.
2. Сломалась плата NAND Этот модуль отвечает за хранение файлов в памяти смартфона (фотографии, контакты, музыка, видео, игры, программы и т. д.). Деталь также не подлежит ремонту и ее нужно менять, обратившись в сервисный центр.
3. Была установлена «кривая» прошивка, после которой аппарат перестал загружаться. Наилучшим вариантом в данном случае будет обращение к специалисту сервисного центра, который установит вам заведомо рабочую и проверенную операционную систему.

После обновления

Очень часто, особенно при обновлении Айфона до последних версий iOS, после перезагрузки телефона появляются ошибки или он завис, отчего можно избавиться, если проделать следующие действия:

• Подключиться к компьютеру через iTunes.
• Зажав клавиши «ВКЛ» и «Home» загрузиться в режим восстановления.
• Программа на компьютере должна отреагировать и предложить обновить или восстановить iOS, выберите первый вариант.

Если эти действия не помогли, несите гаджет в сервис.

Заключение

В любом случае не стоит паниковать и хвататься за голову, причины того, что iPhone не хочет включаться могут быть элементарными. К примеру, простая перезагрузка очень часто помогает, ну а если все серьезней, тут уж стоит семь раз отмерять, прежде чем один раз сделать еще хуже.

Видео

Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.

Суть проблемы с сенсором айфона

Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.

Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.

Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:

• Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
• Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
• Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
• Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.

Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.

В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неполадки в работе ОС

Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

Защитные чехлы и пленки для экрана

Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.

Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

Аппаратная неисправность

Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр?

Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

1. Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
2. Дают письменную гарантию на ремонт.
3. Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
4. Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
5. Заказывают детали только у представителей компании Apple.

Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.