Будь в курсе отключить. Услуга билайн "будь в курсе"

Можно порадоваться за абонентов мобильного оператора Билайн. Компания заботится о своих клиентах и подключает им условно бесплатные услуги. Одна из таких – это услуга «Будь в курсе плюс», которая пришла на смену устаревшей, по мнению Билайна «Будь в курсе».

Билайн будь в Курсе

Описание услуги. Так, в курсе чего благодаря этой опции, может находиться абонент? По сути это аналог привычного автоответчика.

Стоимость и подключить/отключить Будь в Курсе Билайн

Допустим, абонент не ответил на звонок (причем неважно по каким причинам), то ли он просто был недоступен, то ли не взял трубку. То быть в курсе того, кто звонил, поможет эта услуга.

Более того, звонящий абонент имеет возможность оставить голосовое сообщение. И клиент, пользующийся упомянутой услугой, сможет его прослушать по короткому номеру, сообщенному оператором по смс.

Если же звонивший не пожелает оставлять сообщение, то участнику акции «Будь в курсе +» придет смс, содержащее информацию о том, что был пропущен звонок.

Будь в Курсе

Монетизация услуги Будь в курсе плюс Билайн

Услуга, в сущности, полезна, но вопрос в том, во что это удобство обойдется абоненту? Особенно это важно знать тем, кому услуга была подключена автоматически.

Услуга «Будь в курсе +» Билайн

Итак, анонсируется как бесплатная услуга, на поверку «Будь в курсе плюс» оказывается платная.

Стоимость. В соответствии с условиями своего тарифного плана:

• - звонящий оплачивает оставленное сообщение как исходящий звонок;
• - прослушивая оставленное сообщение, ранее недоступный абонент платит как за входящий внутрисетевой звонок;
• - абонплата отсутствует только для определенных тарифных линеек и для абонентов постоплатной системы.

Остальным же придется платить определенную сумму в зависимости от системы расчетов и региона.

В результате из «бесплатного» в услуге остается только подключение.

Отключение услуги "Будь в курсе плюс"

Не все клиенты Билайн смогли по достоинству оценить преимущества услуги, позволяющей знать кто, когда и по какому поводу пытался дозвониться. И вполне логично, что подумав, они задаются вопросом: «Как отключить эту услугу?»

Как отключить Будь в Курсе Плюс Билайн

В сущности способов не так и много:

• - позвонить на номер 067401062;
• - набрав команду *110*1062#;
• - в личном кабинете на сайте.

Как отключить/подключить Будь в Курсе Билайн

• - подключить *110*401# или 0674 09 401;
• - отключить *110*400# или 0674 09 400;
• - еще отключить/подключить можно в личном кабинете через интернет.

Информация получена с официального сайта Beeline - Москва: Будь в Курсе Плюс

Переадресация Будь в курсе +

Несколько дороже может обойтись услуга «Будь в курсе +», если на номер где она подключена, настроена переадресация. Поскольку помимо предусмотренной платы добавляется сумма за пользование услугой «Переадресация»:

• - абонент, у которого настроена переадресация звонка на будь в курсе билайн должен заплатить согласно тарификации за время разговора;
• - звонящий оплачивает свой звонок согласно его тарифу.

Вот и выходит двойная оплата за фактически несостоявшийся диалог. Так что если нет необходимости переадресации, ее лучше отключить.

У абонентов Билайн мнения об услуге «Будь в курсе +» разнополюсные. Одни довольны, что теперь можно не переживать о пропущенных звонках. Другие крайне возмущены необходимостью платить абонентскую плату за то, что собственно им не нужно. Конечный выбор за каждым конкретным клиентом. В любом случае, прежде чем отказаться, стоит взвесить все плюсы и минусы. А вдруг пропущенный вызов будет иметь жизненно важное значение.

Подробная информация об опции будь в курсе, что такое переадресация звонка оператора связи билайн. Узнать как можно отключить, подключить платную услугу Будь курсе + компании Билайн, что это означает, узнать кто звонил.

«Будь в курсе +» Билайн - полезная и востребованная среди абонентов данного оператора услуга. С помощью нее вы в любой момент времени будете иметь информацию, кто вам звонил в периоды отключения аппарата от сотовой сети. Если данная опция активирована, то после установления телефоном соединения с базовой станции сети вы получаете смс-сообщение. В этой СМСке указываются номера, с которых поступали звонки.

Услуга «Будь в курсе плюс» Билайн имеет и дополнительную функциональность: когда аппарат находится вне зоны доступа, вызывающий абонент слышит предложение автоинформатора оставить голосовое сообщение. Если у звонящего по каким-то причинам не возникнет желание записать сообщение для вас, вы узнаете его номер и время совершения звонка.

Прослушать сообщение можно позвонив по специально зарезервированному номеру, который указывается в SMS с данными пропущенных звонков. Если ваш тариф предусматривает оплату за вызовы внутри сети, звонок на этот номер будет тарифицирован аналогичным образом, в ином случае - не будет стоить ничего.

Описание особенностей работы услуги

При подключении услуги обратите внимание на данные особенности:

1. Срок хранения посланий - сутки. Далее сообщение автоматически удалится системой, прослушать его станет невозможно.
2. Опция была разработана в качестве голосового аналога службы коротких сообщений (Small Message Service - SMS) и максимальная длительность записи равна сорока секундам. При достижении этого времени запись прекращается.
3. Если за сутки абонент получит более 30 сообщений, самое старое из них удалится, а новое запишется на его место. Более 30 записей одновременно храниться в системе не может.
4. Пользоваться услугой можно с момента ее активации, каких-то специальных настроек не требуется.
5. Стоимость опции - 1 рубль 50 копеек за сутки, а ее активация - бесплатна. Вызывающий вас абонент оплачивает соединение, как обычный исходящий вызов.
6. Воспользоваться предложением можно в домашнем регионе и в любой точке России, где действует внутрисетевой роуминг. Если же вы отправились в заграничную поездку, услуга приостановит свое действие до возвращения в зону покрытия Билайн.

Как подключить услугу «Будь в курсе +» на Билайне

Как и любые билайновские платные услуги, подключение опции можно осуществить одним из этих способов:

• Попросив помощи специалиста поддержки по телефону 0611 . Этот вариант может быть затратным по времени, так как ответа оператора иногда приходится ждать очень долго.
• Через программу «Мой Билайн» для Android и iOS, а также через СИМ-меню телефона.
• Придя в офис продаж оператора и обратившись к свободному консультанту.
• Зайдя в свой личный кабинет на официальном сайта компании Билайн.
• Набрав номер 0674 и следуя подсказкам голосового информатора (или активировав дополнительную последовательность цифр 010 61, не дожидаясь их).
• И наконец, последний и он же самый быстрый способ подключить опцию - набрать на телефоне USSD-запрос. В данном случае это *110*1061# .

Как отключить услугу «Будь в курсе +» на Билайне

Как же отключить «Будь в курсе +» на Билайне? Два быстрых варианта:

1. Звонок по номеру 0674 и ввод последовательности 010 62 в голосовом меню.
2. Команда USSD *110*1062# .

Остальные способы сделать это полностью аналогичны методам, используемым для подключения (звонок на горячую линию Билайн, обращение в операторский офис продаж, использование личного кабинета на сайте, запуск приложения «Мой Билайн» в телефоне или использование СИМ-меню).

В силу разных сложившихся обстоятельств каждый абонент бывает иногда недоступен, из-за чего может пропустить важный звонок. Чтобы этого не случилось, стоит подключить услугу "Будь в курсе +", благодаря которой сразу после того, как номер станет активным, абонент получит SMS, в тексте которого будет информация о пропущенных звонках (кто звонил и во сколько). Кроме того доступны голосовые сообщения.

Однако не следует путать данную опцию с услугой "Кто звонил" – они во многом отличаются. Если телефон абонента отключён, но при этом активирована функция "Будь в курсе", то при входящем звонке человек, который пытается дозвониться, услышит сообщение о недоступности номера и ему будет предложено оставить голосовое СМС. Даже, если звонивший не пожелал оставить сообщение, то в любом случае на недоступный номер будет отправлено текстовое уведомление о непринятом вызове.

Особенности услуги

• После отправления голосового SMS, оно на протяжении 24 часов хранится на сервере, а потом автоматически удаляется, после чего прослушать его уже невозможно.
• Для СМС предусмотрены временные ограничения – тот, кто отправляет сообщение, должен вложиться в 40 секунд.
• Суточное количество входящих голосовых сообщений на один номер не может превышать 30 шт.
• Услуга становиться активной сразу же после подключения.
• Она доступна в пределах сети Билайн, как в домашнем регионе, так и в национальном роуминге.
• Опция не предназначена для использования за пределами страны.

Стоимость услуги

За активирование функции "Будь в курсе +" деньги не снимаются. Для большинства тарифных планов на предоплате предусмотрена ежедневная абонентплата – 0,6 рублей. На тарифах с постоплатной системой расчётов плата за абонентское обслуживание отсутствует. Стоимость прослушивания голосовых СМС тарифицируется, как за 1 минуту исходящего вызова. Тот, кто оставляет сообщение, тоже должен оплатить минуту записи в соответствии с условиями своего тарифа.

Подключение услуги "Будь в курсе +"

Для подключения данной опции можно:

• Перезвонить на номер ;
• Набрать комбинацию *110*1061# и кликнуть на клавишу вызова;
• Через ЛК на официальном сайте компании Билайн;
• В отделении мобильного оператора.

Из этого руководства вы узнаете, как отключить услугу «Будь в курсе» абонентам Билайн, причем, сделать это правильно и не допустить повторных списываний средств с вашего личного счета.

Услуга «Будь в курсе» предназначена для пользователей оператора Билайн, которые хотят незамедлительно получать информацию о пропущенных входящих звонках, вне зависимости от того, выключен телефон или нет.

После подключения, на номер будут приходить уведомления (в виде SMS и голосовых сообщений) о пропущенных вызовах, с информацией о времени звонка и определением номера звонившего. Для этого достаточно, чтобы ваш телефон появился в зоне действия сети оператора. Уведомления

Стоимость использования составляет 50 коп./сутки (предоплатная система расчетов). Дополнительная плата взимается за прослушивание голосовых сообщений. Тарифицируется в соответствии с ценой исходящего вызова внутри сети. Подключение и отключение услуги бесплатны.

Как отключить «Будь в курсе плюс»

Существует три способа, как чтобы отключить услугу «Будь в курсе +»:

1. отправить с мобильного телефона USSD-команду *110*1062# и нажать «Вызов»?
2. позвонить на специальный номер 0641062 ,
3. обратиться в колл-центр оператора по номерам 0611 или 8 800 700-0611 .

1. Татьяна 20.12.2018 в 22:10

   Возмущает такое отношение.Не в первый раз подключают платные услуги,причем без моего ведома.Сегодня вот подключили какой то локатор,увидела смс и была поражена,телефон вообще лежал отдельно и других смс не было,кроме этой.Ладно,зятя попросила услугу немедленно отключить,отключил.И моментом слизали деньги,хотя у меня безлимитка и я кроме как на номера Билайна никуда не звоню,как я понимаю слизали именно на этот короткий номер за услугу,которая, как они в смс писали первые семь дней бесплатные,а потом по 7 руб.в сутки.Наверное надо уходить с Билайна на какого нибудь другого оператора…

2. Стас 12.12.2018 в 16:37

   Добрый день.
   Пользуюсь вашими услугами очень давно, оплачиваю ежемесячно по 600 рублей.
   Сегодня 11 декабря целый день нет интернета и сижу без телевизора, ваш робот отвечает что технические проблемы будут устранены до 12 декабря до 16-00, хотя обещали до 11.12.18 до 23-00
   Я как потребитель и ваш клиент, требую что бы вы мне сделали перерасчёт абонентской платы, так как вы не исполняете свои обязательство согласно договору, в случае отказа буду вынужден обратится выше

3. Евгений 09.12.2018 в 00:04

   Добрый день! В с. Верх-Камышенка Заринского района Алтайского края скорость безпроводного интернета Билайн утром в в 8 утра составляем максимум 2-3 Мбит/с, а днём 50-100 кбит/с. А проводного интернета в селе совсем нет. Поэтому жителям не возможно выйти в интернет для записи в поликлиники или оплатить коммунальные услуги. А тем более пользоваться сайтами такими как gosuslugi для различных платежей, в том числе и оплаты налога.

4. Елена 02.12.2018 в 12:28

   Пользовалась билайном на протяжении 8 лет, но сейчас услуги билайна значительно ухудшились. Во первых, сеть, то вне зоны доступа, то вообще сети нет, то интернет не ловит интересная система, во вторых, постоянно снимаются деньги и подключаются услуги, что и не успеваешь за этим следить и это контролировать, и в третьих, офисы и обслуживание оставляют желать лучшего, некомпетентный персонал, который не может доступно и правильно проконсультировать, вечные очереди и прочее. Никому не рекомендую пользоваться билайном, бегите отсюда!

5. Иванов С. 23.11.2018 в 23:40

   Несколько лет являюсь абонентом билайн. Перевел на этого оператора всю семью. Недавно билайн по-тихушному повысил цены на свои тарифы без всякого уведомления,просто потому что им так захотелось,не первый раз такое происходит. А качество связи и интернета ухудшается месяц от месяца. На все претензии к ним посылают подальше.Это вот так они заботятся о клиентах,это так им важно мнение. Благо в этой сфере нет монополии и конкуренция большая,ухожу от этого оператора сам,уведу всех друзей и знакомых и всем не рекомендую с ними сотрудничать.

6. Михаил 16.11.2018 в 22:20

   Добрый день.
   Я являюсь вашим клиентом более 8 лет.
   За последние 2 года качество связи и интернета ухудшилось, стоимость связи увеличилась и я решил перейти к оператору мегафон.
   В рамках законов РФ, я имею право перейти к другому оператору с сохранением номера.
   Но к сожалению, познакомившись с тем, как работают процессы и люди в компании Билайн, я вынужден оставить жалобу и требую на нее ответить и помочь мне в решении.
   1) Процесс перехода в Мегафон, я инициировал еще в октябре заполнив соответствующее заявление. Но столкнулся с тем, что компания Билайн блокирует эти заявления ссылаясь не то, что данные персональные данные не верные.
   2) Для сверки данных я обратился в офис Билайн (Мега Белая дача), где мне подтвердили что все данные совпадают на 100%.
   3) После сверки Билайн вновь отклонил перенос номера!!!
   4) Дозвонившись до Мегафон и удостоверившись что они все верно оформили я стал звонить в Билайн.
   5) Дозвонившись в Билайн мне сказали в службе поддержки, что в заявление есть ошибка в имени.
   6) Я вновь отправился в офис Мегафон и попросил распечатать заявление и договор на оказание услуг связи и с данными документами направился в офис Билайн (Белая дача)
   7) В офисе Билайн (Белая дача) еще раз проверили и только со 2 раза увидели, что не правильно заполнено место рождения. Сказали что исправили, но не на 100% в это верю.
   8) Я попросил в офисе распечатать мне договор с моими данными… Прождав 15 минут, мне сказали что нужно ждать еще 40 минут… при этом Руководитель данного офиса, хамоватая сотрудница Ольга, считает, что это проблемы клиента, а нее…. но думаю это вопрос к культуре обслуживания в розничное сети, видимо, у вас так принято.

   В итоге, я требую осуществить перенос моего номера к нормальному оператору! Я потерял уже больше месяца сталкиваясь с вашими бестолковыми процессами

7. Наталья 12.11.2018 в 23:14

   Подключил тарифный план жене 3 в 1, интернет, телевидение и мобильная связь, принимала жена, придя после работы обнаружил старый, грязный ТВ приемник с кошачьими волосами и тараканами,- это просто нечто, сам пользуюсь связью билайн уже 15 лет, но такого ужаса не ожидал.

8. Ольга 08.11.2018 в 19:26

   оператор билайн не законно подключает услуги за которые ежедневно списывает средства! ночью или поздно вечером приходят смс, когда люди их не читают, с подключением услуг и естественно они автоматом начинают списывать деньги до тех пор, пока человек не замечает куда у него испаряются деньги со счета, а порой это происходит спустя месяц! а если пару дней человек находится вне зоны действия сети и вовсе не может видеть этих смс и отключить соответственно!! я представляю как они облапошивают пенсионеров, которые вообще личным кабинетом не пользуются! больше невозможно это терпеть!! что за свинское отношение!!! И еще сейчас более изощренные способы сокрытия незаконно снимаемых средств их не видно даже в личном кабинете, только при распечатке детализации!!!

9. Александр 12.05.2018 в 11:12

   Навяливают услугу «Настроени 2» со стоимостью 600 руб. в месяц. После разговоров и отписки от нее через некоторое время опять подписывают. Я уже думал дикие времена прошли, но нет. Билайн опять занялся старым.

10. Раиса 11.05.2018 в 19:39

    Без моего ведома и без моего согласия, Билайн подключил абонентную плату
    за «Будь в курсе», которую я не заказывала, чтобы незаконно взимать денежные средства с моего баланса, пока я не заметила, как уменьшается мой остаток на балансе.

11. Николай 19.04.2018 в 12:30

    Претензия.
    Начиная с 21 декабря 2017 года по 18 апреля 2018 года включительно, с моего номера +7 9031537524 были списаны денежные средства в общей сумме 431 рубль 75 копеек, из них:
    - абонентская плата за услугу «Будь в курсе+», подключенная 21 декабря 2017 года (тариф 1 рубль 50 копеек в сутки), то есть в сумме 276 рублей 75 копеек;
    - за платные услуги на сервис Билайн «Астрологический портал» на короткий номер 6514, подключенная с 19 марта 2018 года (тариф 5 рублей в сутки), то есть в сумме 155 рублей.
    Подключение данных услуг я обнаружил 18 апреля 2018 года и сразу же подал заявку на их отключение через личный кабинет.
    Данные услуги я не подключал и не подтверждал, они подключены компанией ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) самовольно и противозаконно, тем самым были нарушены мои права и мне причинен материальный ущерб.
    В связи с изложенным и на основании части 3 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.), требую незамедлительно отключить мне незаконно подключенные услуги и сервисы, а также осуществить немедленный возврат средств на баланс моего телефона на номер +7 9031537524 в сумме 431 рубль 75 копеек, без вычета стоимости налогов и каких бы то ни было иных комиссий.
    О принятых мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу электронной почты и на настоящем сайте. В случае непринятия мер должного реагирования, оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и суд.
    С уважением, Сидорин Н.С.
    04 апреля 2018 г.

12. Александр 11.04.2018 в 17:01

    Здравствуйте! Я абонент номеров: 960-819-02-10, 961-385-04-77. На оба номера 22.12.17 г. без моего согласия была подключена услуга «Будь в курсе +». Об этом я узнал 26.01.18 г., когда зашел в личный кабинет. За период с 22.12.17 по 26.01.18 г. со счета было снято по 54 руб. Таким образом я понес убытки 108 р. В связи с тем, что я своего согласия на подключение услуги не давал, прошу вернуть деньги на счет. В случае не удовлетворения моего требования вынужден буду обращаться: Роспотребнадзор, Обращался к оператору онлайн в январе 2018 г. результата - нет.

13. Наталья 03.04.2018 в 09:45

    При переключении с одного тарифа на другой подключили платную услугу Будь в курсе! При переключении оператор не сообщила, что данная услуга подключается автоматически. Соответственно ежедневно с моего счета тайно списывали 1,5 рубля. Прошу вернуть мне списанную сумму. Данной услугой я не пользуюсь и она мне не нужна! Если бы я была в курсе, что данная услуга подключается автоматически, я бы ее сразу отключила!

14. Флюр 01.04.2018 в 16:05

    Мне без моего ведома была подключена платная услуга «Будь в курсе», о чем я узнал только спустя 2 месяца. Требую вернуть деньги за пользование услугой, которая была мне насильно подключена.

Справочные номера:
0611 и нажать «Вызов» - с мобильных телефонов.

8 800 700-0611 - с городских номеров.

7 495 797 2727 - с мобильного в роуминге (бесплатно).

8 800 700 8000 — домашний интернет и телевидение.

Если сотовый телефон выключен или находиться не в зоне действия мобильной сети, то он не принимает входящих вызовов. Абоненты, которые звонят в данный период, уведомляются, что вызываемый ими абонент недоступен с предложением сделать звонок позже. Как можно узнать о звонках, которые поступали вам на телефон за это время? Именно для такого случая, Билайн предусмотрел услугу «Будь в курсе +», которая также имеет название «Вам звонили».

Причинами отсутствия связи могут быть весьма разнообразные факторы. Это может быть разряженный аккумулятор устройства, плохое качество покрытия и многие другие, из-за которых к вам не смогут дозвониться. Не всегда имеется возможность дожидаться, пока вам позвонят еще раз, так как есть звонки, которые могут быть для вас чрезвычайно важными.

Данная услуга предоставляет возможность абонентам получать SMS-уведомления о всех пропущенных звонках, когда мобильная сеть была недоступна. Также, она активирует функцию автоответчика и позволяет прослушивать сообщения, которые оставляют вызывающие абоненты.

Опция позволяет сберегать данные об совершенных входящих вызовах во время недоступности абонента. Когда пользователь снова подключиться к сотовой сети, то на его телефон сразу будет выслано SMS-уведомление, которое будет содержать такие данные о непринятых звонках:

• номера телефонов абонентов, которые пытались дозвониться;
• дата и время каждого входящего вызова;
• номер, с помощью которого можно прослушать оставленные абонентами голосовые сообщения.

Принцип функционирования встроенного автоответчика услуги «Будь в курсе»

Подключая данную услугу, вам предоставляется не только доступ к информации, касающейся пропущенных звонков, но и активирования обычного автоответчика. Его задачей является SMS-информирование пользователя о пропущенных звонках. Абоненты, которые звонят, получают возможность оставить небольшое по длительности голосовое сообщение, максимальная продолжительность которого составляет 40 секунд. Одному абоненту могут оставить 30 таких сообщений.

Встроенный автоответчик будет активирован, когда абонент, которого вызывают, не может принять вызов. Если после 30 секундного ожидания он не возьмет трубку, то мобильная сеть автоматически переведет данный звонок на автоответчик. После включения автоответчика, абонент имеет возможность оставить короткое голосовое сообщение.

Стоимость записи такого сообщения для входящего абонента такая же, как и на телефонный звонок. Списание абонентской платы происходит исходя из условий подключенного тарифного плана абонента, который совершает звонок. Полученное голосовое сообщение может сохраняться в памяти опции не более суток. Через 24 часа, сообщения удалятся в автоматическом порядке.

Прослушивание голосовых сообщений

Как абоненту, который использует услугу «Будь в курсе +» прослушать оставленные им сообщения на автоответчик. Для того, чтобы прослушать входящие голосовые сообщения нужно позвонить на номер 0646 . Тарификация на указанный номер производиться согласно вашему тарифному плану.

Особенности услуги «Будь в курсе +» от Билайн

• опцию нет необходимости настраивать;
• функционирует только в домашней сети Билайн, во внутрисетевом роуминге по Российской Федерации;
• предоставляет стандартные возможности базовой голосовой почты, не включающей запись персонального приветствия;

Как подключить услугу «Будь в курсе +»?

Чтобы подключить данную услугу требуется совершить звонок по номеру 067401061 . Можно также воспользоваться USSD-запросом *110*1061# . Подключение опции является абсолютно бесплатным. Абонентская плата полностью зависит от особенностей вашего тарифного плана:

• тарифы с постоплатной системой не имеют абонентской платы;
• линейка «Всё!» также не предусматривает абонентскую плату;
• остальные тарифы предусматривают плату в размере 0,5 рублей в сутки.

Как отключить услугу «Будь в курсе» от Билайн?

Если надобность услуги прекратилась, тогда ее лучше отключить, дабы с вас не изымали абонентскую плату. Отключить опцию можно позвонив по номеру 067401062. Звонок на этот номер не тарифицируется. Другим вариантом может быть отправка USSD-команды *110*1062# .