Синхронизация учётной записи. Подключение к другой сети

  • 02.11.2019

Можно сказать, что телефоны Android и iOS управляют рынком, но телефоны Windows — это те, которые дают им конкуренцию. Телефоны Windows имеют множество функций и преимуществ, таких как их дизайн и пользовательский интерфейс. Кроме того, телефоны Windows — это те, кто гарантирует качество своего продукта. Телефон Windows имеет свои собственные магазины Windows для загрузки приложений, которые плавно настраиваются. Но многие люди жалуются на код ошибки 805a8011 на телефонах Windows при загрузке приложений из магазина приложений Windows. Симптомы, которые возникают с этой ошибкой:

  • WhatsApp не будет подключаться к Интернету.
  • Приложение Microsoft App Store даже не попытается подключиться и выбросить эту ошибку.
  • Интернет работает только в Internet Explorer на вашем телефоне Windows.
  • Невозможно получить доступ к любой из страниц SMS, электронной почты или электронной почты + учетных записей в настройках.

Вам не нужно беспокоиться, поскольку мы придумали решение. Вот статья о том, как исправить ошибку 805a8011 в телефонах Windows, что решит вашу проблему. Мы используем несколько методов для исправления ошибки, поэтому проверяйте их один за другим, пока ошибка не будет решена.

Как исправить ошибку 805а8011 на Windows Phone

Способ 1:

Эта проблема в основном вызвана пространством LOW STORAGE на вашем телефоне.

  • Удалите несколько фотографий, музыку или видео, чтобы освободить место.

Для правильной работы ОС требуется некоторое свободное пространство. Все, что вам нужно сделать, это освободить место, удалив фотографии, музыку и другие вещи. Это может успешно исправить ошибку.

Важный! Постарайтесь высвободить не менее 100 МБ свободного места на своем телефоне. Если проблема не решена, следуйте следующему методу.

Перейдем к следующему способу того, как исправить ошибку 805а8011 на Windows Phone и разберемся почему эта ошибка возникает.

Способ 2:

Попробуйте вручную синхронизировать свою учетную запись Microsoft:

  • Перейдите в настройки».
  • Нажмите «электронная почта + учетные записи».
  • Нажмите и удерживайте «учетную запись Microsoft».
  • Нажмите «Синхронизировать».

После синхронизации код ошибки 805a8011 в Windows Phone, скорее всего, будет разрешен. Кроме того, проверьте правильность настроек даты и времени и измените их вручную. Если проблема по-прежнему сохраняется, следуйте следующему методу.

Способ 3:

  • Сначала подключите мобильное устройство Windows к данным Wi-Fi или интернету.
  • Перейдите на Mail. live. com и создайте новую учетную запись Microsoft Live.
  • Теперь откройте «Настройки». Нажмите «Электронная почта + учетные записи».
  • Теперь нажмите «Добавить».
  • Теперь выберите учетную запись Microsoft и введите учетные данные учетной записи Microsoft (имя пользователя и пароль).
  • Это исправит код ошибки. Теперь вы можете легко установить или обновить приложения на своем телефоне Windows. Если проблема не решена, следуйте следующему методу.

Способ 4:

  • Сбросить телефон

Для Windows Phone 8.1:

  • Перейдите в настройки».
  • Нажмите «О».
  • Нажмите «Сбросить телефон».
  • Теперь на экране появится предупреждение. Просто нажмите «Да» и двигайтесь вперед.
  • У вас успешно «Сброс телефона».

Теперь, код ошибки 805a8011 в телефонах Windows также был решен. Теперь вы можете легко установить или обновить приложения на своем телефоне Windows.

Для Windows Phone 8:

  • Выключите устройство Windows Phone.
  • Теперь нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и подключите зарядное устройство. Теперь ваш телефон начнет показывать восклицательный знак (!) На вашем экране.
  • Теперь нажмите клавиши, как показано ниже в данном порядке.
  1. Увеличить громкость
  2. Убавить звук
  3. Мощность
  4. Убавить звук
  • Теперь ваш телефон Windows перезагрузится.
  • Вы успешно перезагрузили свой телефон.

Теперь код ошибки 805a8011 в Windows Phones был решен. И вы можете легко установить или обновить приложения на своем Windows Phone.

Надеемся, что эта статья помогла вам в вопросе о том, как исправить ошибку 805а8011 на Windows Phone.

Порой при попытках пользователя зайти со своего устройства в магазин приложений возникает ошибка 805a8011 Windows Phone. Причина ее возникновения кроется в политике безопасности мобильных устройств, работающих на программном обеспечении от Microsoft.

Что означает код неисправности 805a8011

Все дело в том, что принцип работы этих мобильных устройств подразумевает при попытке выхода в интернет, или подключения к Магазину, использование защищенного соединения. Это означает, что смартфон проверяет имеющиеся сертификаты с теми, которыми обладает удаленный сервис его обращения.

Если по каким-то параметрам возникает несоответствие, девайс автоматически блокирует доступ к запрашиваемому сервису, выдавая . При этом смартфон возвращает своего пользователя на домашний экран, не давая осуществить вход.


Еще одной причиной возникновения такой проблемы на Nokia , как код ошибки 805a8011 Windows Phone , может стать недостаток свободного места на телефоне. Для исправной работы девайса требуется обеспечить минимум 100 Мегабайт памяти доступной для оперативного использования устройством. Если этого нет, могут возникать различные сбои и неполадки.


Код ошибки 805a8011 Windows Phone Nokia Lumia и сопутствующие проблемы


При возникновении неисправности с таким кодовым обозначением, мобильное устройство может некорректно работать не только при открытии магазина приложений.


Ошибка 805a8011 Windows Phone может также возникать при попытках:

    открыть мессенджер, например Whats App;

    выйти в интернет через какой-либо браузер кроме Internet Explorer;

    получить доступ к смс или e-mail сообщениям.


Существуют вполне доступные любому пользователю способы как исправить код ошибки 805a8011 Windows Phone . При этом обращения в сервисный центр не потребуется.

Ошибка 805a8011 Windows Phone: как исправить?


Если подобная проблема возникла при использовании мобильного устройства на операционной системе Microsoft предлагаем воспользоваться одним из доступных методов ее устранения. Все они подразумевают под собой поэтапную проверку данных девайса, или его перезагрузку.

    Переключение на другую сеть. Часто этого достаточно для устранения данной проблемы. Если телефон использует мобильную передачу данных, то стоит попробовать подключиться к беспроводной сети Wi-Fi, и наоборот.

    Проверка свободного места. Часто при поиске метода как устранить ошибку 805a8011 Windows Phone оказывается, что устройство просто не обладает достаточными свободными ресурсами памяти.

    Проверка настроек даты и времени. Довольно распространенной причиной возникновения подобного рода неисправностей является сбой при автоматической установке данных о дате и времени. Поэтому необходимо их проверить в разделе меню "Настройки” и, при необходимости, задать правильные значения вручную.

    Если все предыдущие пункты выполнены, а ошибка все равно осталась, стоит проверить корректность данных от учетной записи Майкрософт Лайв. Лучше это сделать через ПК, а затем ввести заново логин и пароль на смартфоне. Сделать это можно в разделе меню "Настройки” в группе "Почта и учетные записи”.

    Подключение новых учетных данных. С помощью компьютера необходимо зарегистрировать нового пользователя. Сделать это можно на сайте Mail.Live.com. После завершения регистрации ввести данные логина и пароля на телефоне. Затем зажать пальцем на добавленную запись и в выпавшем контекстном меню выбрать вариант "Синхронизировать”.


Если не один из предложенных методов не помог избавиться от ошибки 805a8011, необходимо приступить к перезагрузке телефона. Сделать это можно тремя способами:

    с помощью обычной кнопки питания;

    мягкого сброса настроек;

    возврата к заводским установкам.

Когда обычное включение-выключение не помогает восстановить доступ в магазин приложений и сеть интернет, необходимо осуществить мягкий сброс. Делается это с помощью одновременного зажатия аппаратной клавиши включения и кнопки увеличения громкости. Удерживать их нужно в течение нескольких секунд, пока не появится восклицательный знак на экране девайса и не включится вибрация. Спустя несколько минут устройство снова заработает и можно будет проверить доступ к магазину.


Последний из возможных способов, если все предыдущие так и не сработали - возврат к заводским настройкам. Сделать это можно в разделе меню "Настройки”. Важно перед данной процедурой воспользоваться резервным копированием файлов и пользовательских данных.

Windows Phone - это мобильная операционная система компании Microsoft. В настоящее время последними версиями являются Windows Phone 8 и Windows 10 Mobile. В основном ставится на смартфоны Nokia Lumia и некоторые модели других производителей. Отличается от популярных iOS и Android интерфейсом, но по принципу работы они похожи. Новые приложения можно устанавливать из специального магазина Marketplace.

Как исправлять ошибку 805а8011 на Windows Phone.

Операционная система славится своими недоработками и проблемами работы разных приложений, в том числе при загрузке и установке их. Но чаще всего приходится сталкиваться с необходимостью исправить ошибку 805а8011 на Windows Phone, которая возникает при попытке зайти в Магазин .

Причины и симптомы

Суть в том, что происходит конфликт параметров смартфона и требований Магазина, а точнее, систем безопасности. Код ошибки 805а8011 показывает, что телефону отказано в доступе к части возможностей аккаунта, и часто сопровождается такими неполадками:

  • В Настройках невозможно получить доступ к сообщениям, электронной почте, учётным записям.
  • В Магазине при входе появляется сообщение «There has been a problem completing your request. Try again later». Это означает проблемы с выполнением запроса, повторите попытку позже.
  • WhatsApp не подключается к интернету.
  • Интернет работает только в приложении Internet Explorer.

Причинами возникновения на Windows Phone могут быть:

  • неправильные настройки телефона;
  • несоответствие каких-то параметров смартфона данным учётной записи ;
  • неудачное обновление какого-то из приложений.
  • зависание какого-либо процесса в телефоне.

Способы устранения ошибки 805а8011

Связь в Windows Phone происходит через многоуровневое шифрование, и малейший сбой приводит к отказу в доступе. Попробуйте поочерёдно разные методы устранить ошибку, от простых к более сложным. Проверьте настройки даты и времени в смартфоне и обязательно поставьте правильный часовой пояс. Нужно убрать синхронизацию со временем в сети и установить всё вручную. Отключите Wi-Fi и подключитесь к мобильному интернету или другой беспроводной сети.

ВАЖНО. Зайдите с компьютера в свою учётную запись и заполните все параметры. Иногда пустые поля бывают причиной отказа в доступе. Попробуйте просто перезагрузить устройство.

Освободите место в памяти телефона. Иногда это помогает избавиться от ошибки:

  • Зайдите в «Настройки», «Контроль памяти».
  • Вы увидите заполненность внутренней памяти и SD-карты.
  • Определите место для хранения данных, удалите ненужные приложения и файлы.

Сделайте «мягкий сброс» телефона до заводских настроек. При этом личная информация и пользовательские данные удалены не будут:

  • Включите устройство.
  • Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости и питания.
  • Держите, пока не начнётся вибрация.
  • Отпустите обе кнопки.
  • Проверьте настройки времени, даты и часового пояса.

Ручная синхронизация учётной записи:

Добавление нового аккаунта. Попробуйте заново зарегистрироваться на Microsoft Live с другим именем:

  • Подключитесь к интернету.
  • Зайдите на сайт https://signup.live.com и создайте новую учётную запись.
  • Теперь на Windows Phone зайдите в «Настройки», раздел «Почта+учётные записи».
  • Нажмите «Добавить».
  • Введите данные своего нового аккаунта (имя пользователя и пароль).
  • Попробуйте зайти в магазин под созданным пользователем.

Если всё вышеперечисленное не помогло устранить ошибку 805а8011 в Магазине Windows Phone, то остаётся крайний способ - выполнить резервное копирование и полный сброс смартфона.

Если в вашем телефоне не было настроено автоматическое резервное копирование в OneDrive (бесплатный облачный сервис от Майкрософта), то выполните копирование вручную:

  • В меню «Параметры» выберите «Обновление и безопасность».
  • Пункт «Резервное копирование», «Дополнительные параметры».
  • Нажмите «Архивировать данные сейчас».

После выполнения процедуры проведите сброс телефона:

  1. Зайдите в «Параметры».
  2. Выберите «Система», «Сведения об устройстве».
  3. Нажмите «Сброс настроек».
  4. Дважды подтвердите свои намерения и дождитесь окончания процесса.

Можно выполнить сброс аппаратным способом, например, когда смартфон завис и не реагирует на касания экрана:

  1. Зажмите одновременно кнопки уменьшения громкости и питания. Держите 10–15 секунд до начала вибрации.
  2. Отпустите кнопки и сразу же нажмите уменьшение громкости. Держите, пока не увидите восклицательный знак на экране.
  3. Нажмите по порядку кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости, питания и снова уменьшения звука.
  4. Восстановите данные из резервной копии.

Если ошибка всё ещё возникает, попробуйте выполнить полный сброс без восстановления данных. Но в этом случае вы потеряете всю информацию со своего телефона.

Таковы причины и способы устранить ошибку 805а8011 на Windows Phone. Начните с более простых, возможно, прибегать к крайним мерам не возникнет необходимости. Если вы сталкивались с кодом ошибки 805а8011 и знаете методы лечения, оставляйте свои комментарии и делитесь идеями ниже.

Владельцы смартфонов Lumia на Windows Phone сообщают о периодически возникающем уведомлении при попытке войти в учетную запись магазина, скачать или обновить приложения: код ошибки 805a8011. Что это за ошибка и как ее исправить вы узнаете из этой статьи.

Что это за ошибка?

Ошибка 805a8011 связана с Marketplace - магазином приложений для Windows Phone. Она указывает, что вход в ваш профиль Microsoft не выполнен и вам необходимо авторизоваться. Но даже при вводе правильных данных, пользователи могут получать такое уведомление.

Также такая неисправность может влиять на другие службы и приложения:

  1. Нет подключения к интернету у приложений, связанных с Marketplace (например WhatsApp).
  2. Выходить в интернет можно только с IE.
  3. Доступ к сервисам почты и SMS невозможен.

Причина возникновения

ОС Windows Phone имеет несколько степеней защиты, среди которых можно выделить зашифрованное TLS соединение с Marketplace. При этом проводится проверка сертификатов удаленного сервера и телефона. Конфликт или несоответствие сертификатов вашего устройства, используемой сети для соединения с интернетом, преграждает несанкционированный доступ к учетной записи Microsoft.

Совет! Если вы сталкивались с ошибкой при входе в службы Microsoft: «По какой то причине не удается выполнить вход в службу» , прочитайте советы, как ее устранить.

Чтобы устранить ошибку попробуйте следующее:


Остались вопросы после прочтения статьи? Задавайте их в комментариях или используйте

Самая распространенная и можно сказать основная ошибка магазина приложение в Windows phone. Поскольку в Интернете нет никакого конкретного решения этой ошибки, мы в свою очередь делимся с Вами несколькими способами по ее устранению, которые реально помогали пользователям.
Что примечательно практически аналогичная ошибка есть и для магазина ошибок в Android

Симптомы ошибки 805a8011:

  • WhatsApp не подключается к Интернету.
  • Магазин приложений выдает эту ошибку даже не пытаясь соединиться.
  • Интернет работает только в Internet Explorer.
  • Невозможно получить доступ к SMS, электронной почте или к учетным записям почты в настройках.

Как исправить код ошибки 805a8011 Windows Phone

Ниже приведенная информация подходит как для версии 8, так для 8.1, 10.

Способ 1. Увеличиваем свободное место

Этот способ связан с проблемой не хватки свободного места на телефоне.

Нужно удалить несколько фотографий, музыкальных треков или видео, чтобы высвободить побольше места.

Операционной системе для должной работы необходимо наличие свободного места. Если это как раз Ваш случай и вы частенько получаете предупреждение системы о не хватке места, то освободите, как минимум 100Мб удалив фотографии, музыку и другие вещи. Если проблема не устранится то переходите к следующему способу.

Способ 2. Ручная синхронизация учетной записи Microsoft

  1. Перейдите в Настройки
  2. Далее в Почта+учетные записи
  3. Нажмите и удерживайте на Учетная запись Microsoft
  4. Нажмите на Синхронизировать

После синхронизации велика вероятность что После кода ошибки 805a8011 в Windows Phones вы больше не увидите. Кроме того обязательно проверьте время и дату, чтобы они были правильными. Если проблема всё таки не решилась переходите к следующему способу.

Способ 3. Добавляем новую учетную запись

  1. Во-первых, подключитесь к интернету (W-Fi или 3G).
  2. Зайдите на сайт Mail.live.com и создайте новую учетную запись Microsoft.
  3. Теперь откройте “Настройки”. Зайдите в Почта+учетные записи “.
  4. Теперь, Нажмите на Добавить службу .
  5. И введите выберите учетную запись Microsoft и введите новые данные для вашего аккаунта Microsoft (имя и пароль).

Если уж это не поможет, то переходим к последнему варианту, который сработает в большинстве случаев.

Сброс настроек телефона

Обращаем Ваше внимание, что некоторые программы по тем или иным причинам убираются из Магазина. И эти программы переустановить уже не получится. Если наличие каких-либо программ для вас критично, то перед сбросом проверьте, не были ли они убраны из Магазина.
И конечно же, убедитесь, что вы помните имя пользователя и пароль к своей учётной записи.

ВНИМАНИЕ!
Cброс настроек удалит с вашего телефона абсолютно ВСЁ. Все данные и приложение.
Телефон будет как с магазина

Программный сброс hard reset

  1. Заходим в Настройки
  2. Сведения о телефоне
  3. Нажимаем кнопку Сброс настроек
  4. На появившемся предупреждении соглашаемся
  5. Вы сбросили настройки телефона. Теперь его надо настроить как после покупки.

Аппаратный сброс hard reset

Для Windows Phone осуществляется следующим образом:

  1. Выключите телефон
  2. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и подключите ваше зарядное устройство. На экране появиться восклицательный знак
  3. Теперь, нажимайте на кнопки в строго определенном порядке как они идут ниже:
    1. Кнопка увеличения громкости
    2. Кнопка уменьшения громкости
    3. Кнопка питания
    4. Кнопка уменьшения громкости

Выше представлены методы решения кода ошибки 805a8011 в Windows Phone 8.1. Если у вас возникли проблемы с каким либо пунктом или есть какой-то вопрос то не стесняйтесь обращайтесь в комментариях.

Код ошибки 805a8011