Почему пишет ошибка подключения ssl. Компьютерная помощь

  • 10.08.2019

В связи с участившейся блокировкой веб-ресурсов всё большему числу пользователей приходится сталкиваться с ошибками доступа. Однако не всегда они могут быть связаны с блокировкой сайтов провайдерами, проблема может скрываться на самом компьютере. Таковой является ошибка , причём не имеет значения какой браузер используется.


Ошибка может возникать вследствие отсутствия у сайта подтверждающего безопасную работу браузера с данным сайтом сертификата SSL , также причина её появления может быть связана с изменениями в настройках программного обеспечения, отвечающего за безопасность системы. Сегодня мы рассмотрим один из наиболее распространённых вариантов приведённой выше ошибки, при которой пользователь получает уведомление «Сайт «URL» отправил недействительный ответ. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» .

С большей долей уверенности можно сказать, что с самим сайтом всё в порядке, впрочем, проверить его доступность с помощью какого-нибудь сервиса вроде ping-admin.ru тоже не помешает. Если ресурс доступен, искать причины ошибки следует на компьютере. Причин же может быть несколько. Если сайт использует соединение HTTPS для начала можно проверить, включены ли протоколы SSL2 и SSL3 в свойствах браузера. Откройте классическую панель управления, запустите апплет .

Переключитесь на вкладку «Дополнительно» и убедитесь, что в чекбоксах SSL 2.0 и SSL 3.0 установлены галочки.

Заодно проверьте совпадает ли время на ПК с вашим часовым поясом. Если нет, выставьте правильное время и включите синхронизацию.

Как вариант, можно попробовать отключить фильтрацию протокола HTTPS , хотя делать это нежелательно, так как при этом снижается уровень безопасности. В , к примеру, это можно сделать следующим образом. Перейдите по внутреннему адресу chrome://net-internals/#hsts , в меню слева выберите HSTS , в поле «Dеlеte Domain» вставьте адрес проблемного сайта без приставки HTTPS и нажмите «Dеlеte» .

После этого вы сможете входить на сайт по обычному протоколу HTTP .

Примечание: перед внесением изменений в настройки обработки протоколов нужно полностью очистить кэш браузера и удалить сохранённые файлы cookies , а затем попытаться зайти на сайт. Если вход осуществится без ошибок, с отключением фильтрации HTTPS можно не спешить.

Очень высока вероятность, что доступ к сайту блокирует установленное на компьютере антивирусное обеспечение. Иногда причина ошибки становится очевидной после включения в браузере приватного режима (инкогнито) . Вот, к примеру, что показывает при переходе на заблокированный сайт в режиме инкогнито. В данном случае ошибку «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» вызывает антивирус .

Следовательно, нужно либо отключить в этой программе защиту в реальном времени, либо внести заблокированный сайт в список исключений.

Аналогичным образом проверяются настройки другого антивирусного ПО. В частности, с описанной ошибкой приходилось сталкиваться пользователям Dr.Web (настройки брандмауэра) и ESET NOD32 (настройка «Фильтрация протоколов SSL/TLS») . Заодно необходимо проверить работу установленных в браузере расширений, так как некоторые из них, в частности, SaveFrom.net может препятствовать нормальной работе с сетевыми ресурсами. И последнее. Если при открытии сайта вы получаете ошибку доступа , воспользуйтесь самым обычным анонимайзером, а ещё лучше VPN -сервисом, в большинстве случаев эти инструменты позволяет обходить подобные ограничения.

Теги: ,

«Подключение не защищено» и другие предупреждающие страницы в Chrome... Если вы являетесь пользователями Chrome, Opera или любого другого браузера на движке Chromium, при посещении сайтов вам наверняка приходилось встречаться с ошибкой «Подключение не защищено». Вы переходите на сайт, но вме...

Если на сайте установлен SSL, страница открывается по безопасному https-протоколу :

Зеленый цвет в адресной строке сигнализирует пользователям: здесь не украдут персональные данные (номер банковской карты, почтовый аккаунт, пароль).

Досадно, когда зеленый сигнал светофора не вовремя сменяется красным. Вдвойне досадно, если вместо защищенного соединения вы вдруг видите на сайте — ошибку протокола SSL . Почему так вышло и как исправить и убрать ошибку подключения SSL, читайте ниже:

Почему возникает ошибка SSL:

  • сбились настройки системных часов или календаря;
  • ваша антивирусная программа сканирует данные передаваемые по HTTPS-протоколу и может блокировать некоторый трафик;
  • изменились настройки самого браузера;
  • срабатывает вредоносный скрипт.

Ошибка протокола SSL, что делать?

Ниже расположены 4 раскрывающихся блока. В каждом — ответ на вопрос, как исправить ошибку в зависимости от причины.

Системные настройки часов и календаря

Если на компьютере сбились настройки времени, браузер предупредит:

В Google Chrome
В Mozilla Firefox

Решить просто: установите верную дату. Чтобы ошибка не повторялась, включите синхронизацию с сервером времени в сети Интернет (системные настройки Даты и времени ).

Настройки антивирусной программы

Если с часами все в порядке, а ошибка SSL на месте, проверьте настройки антивирусной программы. Скорее всего, в нем включена «проверка протокола https» . Проверьте, если она включена, программа не примет или сертификат, защищенный Let"s Encrypt . Попробуйте отключить функцию и зайти на сайт вновь.

Если ошибка SSL не пропала, отключите антивирусную программу и откройте сайт. Это решило проблему? Поможет смена утилиты.

Если не помогло, не забудьте включить антивирусную программу и поищите решение ниже.

Настройки браузера

  1. Откройте сайт в другом браузере;
  2. Проверьте, используете ли вы последнюю версию браузера. Если нет, обновите его до последней и откройте сайт вновь;
  3. Вероятно, это сбой браузера. В таком случае, перезагрузите браузер и попробуйте зайти на сайт вновь;
  4. Если проблема осталась, отключите антивирусные веб-компоненты в разделе Расширения .

Радикальный способ — сброс настроек до первоначальных. Используйте его в крайнем случае.

Также вы можете сменить браузер на Intenet Explorer , пока проблема не будет решена. В этом браузере отсутствует ошибка SSL.

Иногда ошибка SSL свидетельствует о реальной угрозе: браузер защищает вас от интернет-мошенников. Вероятно, в браузере открывается сайт-клон, на который вас переадресовывает.

Если подозреваете вражеское вмешательство, просканируйте компьютер с помощью антивирусной программы и удалите имеющиеся вирусы.

Если проблема осталась после перечисленных вариантов, обратитесь к специалисту, который продиагностирует конкретный случай, выявит что значит ошибка подключения ssl и исправит её.

Ошибка Err ssl protocol error хоть и не является частой на Windows 10, но встречается не так редко. Поэтому мы подготовили подробное руководство о том, что делать с данной проблемой, и как сделать так, чтобы она больше не проявлялась.

Вероятнее всего, вы уже сталкивались с ошибкой ERR SSL PROTOCOL ERROR. Об этом может говорить хотя бы тот факт, что вы заинтересовались данным материалом. Вообще, в появлении подобного сообщения нет абсолютно ничего страшного. Просто по некоторым причинам произошёл определённый сбой в системе, из-за которого запрашиваемая вами страница не была открыта. А вот что могло послужить причинами такого инцидента? Давайте попробуем разобраться.

Оказывается, что ваш запрос не прошёл проверку по специальному протоколу типа SSL, представляющий собой некий тип защищённого соединения. В итоге возникает блокировка. Но инициатором её могли стать:

  • Вирус в вашей системе;
  • Несоответствие серверного времени с установленным у вас;
  • Устаревшая версия ОС;
  • Блокировка антивирусной программой;
  • Попадание в список брандмауэра;
  • Старая версия браузера.

Лечим ошибку ERR SSL PROTOCOL ERROR

Многие неполадки, связанные с проблемами интернет-доступа, списываются на вредоносную деятельность вирусов. Об этом не стоит забывать. Поэтому важно использовать свежую версию антивирусного ПО. Сегодня достаточно бесплатных программ, которые работают относительно неплохо. Они смогут защитить вашу систему от повреждения файла HOSTS, в функции которого входит поддержание работоспособности браузеров. Иногда оказывается полезным периодически использовать портативные утилиты, а также иметь под рукой диски для восстановления системы.

Пользователи отмечают, что ошибка ERR SSL PROTOCOL ERROR может быть предотвращена за счёт своевременной корректировки даты и времени в вашей системе. Это необходимо делать для того, чтобы данное защищённое соединение было корректным, а удалённый сервер мог сверять дату вашего запроса с собственным временем. Ведь в противном случае сообщения блокируются. Однако соответствующие настройки важно выполнить через BIOS.

Отмечается также, что пользователи, у которых стоит ещё старая XP, должны обязательно иметь все последние обновления этой системы. Во многих случаях достаточно использовать третий сервис-пак.

Когда вы часто сталкиваетесь с подобными проблемами, то попробуйте посмотреть параметры проверки в вашем антивирусе. Возможно, в нём установлена блокировка сообщений по протоколу SSL. Часто такая ситуация повторяется у ESET Smart Security.

Итак, несмотря на достаточно большую распространённость данной ошибки, исправлять её оказывается не так сложно. Но лучше – если вы не будете допускать ее возникновения. Ведь предотвратить все легче, чем «лечить».

Если у вас всё же останутся проблемы, то смело пишите нам в комментариях. Можете присылать свои проблемы даже со скриншотами!

Большую часть времени пользователи компьютеров проводят в интернете. В браузере они знакомятся с новостями, просматривают фильмы, играют и делают многое другое. Большой проблемой является появление неисправностей при попытках соединения с сайтами. Одной из ошибок, которая может возникнуть неожиданно, является сбой подключения SSL. Он проявляет себя возникновением надписи SSL Connection Error в браузере. В рамках статьи мы рассмотрим, как исправить ошибку подключения SSL.

Почему возникает ошибка подключения SSL

В каждой ситуации причина возникновения ошибки SSL Connection Error индивидуальна. Она может быть вызвана, как сервером, с которого запрашивается информация о сайте, так и компьютером пользователя. Если источником проблемы является компьютер посетителя сайта, решение ее следует искать в браузере, с которого идет обращение к ресурсу.

SSL Connection Error – это типичная ошибка для браузеров, выполненных на платформе Chromium. К таким браузерам относится не только Google Chrome, но и различные его аналоги: Яндекс.Браузер, современные версии Opera, Comoda Dragon и другие. Во всех них причиной возникновения ошибки является проблема с сертификатом клиентской аутентификации.

Как исправить ошибку подключения SSL

Если возникла ошибка подключения SSL, с браузера не получится зайти на один или несколько сайтов из-за появления в окне надписи SSL Connection Error. Чтобы продолжить пользоваться интернетом в полном объеме, нужно избавиться от проблемы. Ниже рассмотрено, что делать, если ошибка подключения SSL появилась в Google Chrome, но инструкция универсальна, и похожим образом устраняется проблема в других браузерах:

  1. Обновите браузер. При возникновении любых проблем, связанных с подключением к сайтам в интернете или воспроизведении контента на них, нужно первым делом установить актуальную версию браузера. Чаще всего браузер Google Chrome обновляется автоматически или предлагает пользователю сам загрузить последнюю версию, но многие игнорируют рекомендации, что приводит к возникновению различных проблем.

Чтобы обновить браузер Chrome, нужно зайти в настройки и нажать на пункт «О программе». Далее нужно обратить внимание, последняя ли версия установлена. Если нет, то браузер потребуется обновить.

  1. Изучите установленные расширения. Часто проблемы с работоспособностью браузера возникают из-за различных расширений. Неопытные пользователи могут случайно установить вирусные расширения, которые вредят компьютеру. Также некоторые лицензионные расширения могут конфликтовать с определенными сайтами или сценариями, выполняемыми на них, что будет приводить к ошибке подключения SSL.

Чтобы проверить, не связана ли ошибка с расширениями, зайдите в настройки Google Chrome и далее переключитесь на пункт «Расширения». Отключите все запущенные расширения и вновь попробуйте подключиться к сайту, на котором появлялось сообщение SSL Connection Error. Если ошибка не исправилась, переходите к следующему пункту.

  1. Сбросьте настройки прокси-сервера. Чтобы соединяться с сайтами в интернете, Google Chrome использует настройки прокси-сервера. Они могут сбиться по различным причинам: из-за действий стороннего расширения, вируса, одной из установленных программ на компьютере и так далее.

Сбросить настройки прокси-сервера к значениям по умолчанию достаточно просто. Достаточно зайти в настройки Google Chrome, выбрать пункт «Показать дополнительные настройки» и в графе «Сеть» нажать на кнопку «Изменить настройки прокси-сервера». Далее останется выбрать вариант с автоматическим определением параметров и можно пробовать запустить сайт, на котором появлялась ошибка SSL Connection Error.

  1. Убедитесь, что проблема не связана с антивирусом. Антивирусные приложения работают не идеально, и из-за них могут возникать различные проблемы при подключении к сайтам в интернете. Чтобы проверить связана ли работа антивируса с ошибкой SSL Connection Error, нужно отключить программу защиты от вредоносных приложений и попробовать зайти на сайт.

Важно: Отключайте антивирус только в том случае, если вы уверены, что посещаемый сайт не содержит вирусов.

Если отключение антивируса помогло исправить ошибку SSL, нужно будет в его настройках найти пункт, который позволяет создать исключение для протокола SSL.

Когда ни один из приведенных выше советов не помогает избавиться от проблемы, следует убедиться, что сайт в данный момент доступен. Не исключено, что ошибка возникает на стороне сервера, и со всех устройств зайти на ресурс не удается.


Функция SSL соединения очень важна для корректного использования сайтов, особенно для учреждений, которые активно работают с финансами. Данный протокол безопасности полностью защищает все данные передаваемые клиентом на сервер и наоборот.

Действует данное соединение по принципу шифратора, вся информация, которая подготавливается к передаче между пользователем и сервером, шифруется под определённый ключ. Этим ключом обладает только сервер и ваш обозреватель, после чего данные отправляются в защищенном виде и дешифруются в системе пользователя. Такой подход гарантирует, что ваши данные, даже если их перехватят, будут защищены. Обычно SSL сертификаты приобретают учреждения продающие услуги, товары или занимающиеся онлайн банкингом/рекламой.

Так как текущее соединение используется для обмена важной информацией, то следует особенно осторожно отнестись к работе с такими сайтами, где возникает ошибка SSL.

Также не редкость, что причина проблемы кроется вовсе не в сомнительной безопасности сайта, а в неверных настройках или сбоях работы приложений самого пользователя.

Причины возникновения ошибки SSL

Распространенная ошибка, которую устранить не удастся – это покупка сертификата для сайта у поставщика, который не обладает данными полномочиями или полное отсутствие корневого сертификата. Здесь всё зависит от владельца сайта и вы вряд ли сможете повлиять на это соединение.

Другие причины возникновения ошибки поправимы, так как вызваны неисправностью приложений установленных у вас на компьютере или сбоем системных настроек. Ключевые ошибки SSL:

  1. Подключение блокируется внешним FrameWall`ом или антивирусным сканером ;
  2. Причина в неверной настройке браузера;
  3. Время и дата, установленные на компьютере, подверглись сбою;
  4. Заражение компьютера вирусными программами.

Устранение ошибки SSL

Прежде всего вам следует убедиться, что проблема именно с вашей стороны, для этого следует зайти на сайт с другого браузера, лучше устройства. Если ошибка сохранилась, велика вероятность проблемы с серверной стороны.

В случае, когда проблема во всех браузерах одного устройства, а на других платформах её нет, тогда вам следует проверить антивирус и настройки даты/времени.

Настройка антивируса

Большинство таких приложений включают в себя функции защиты вашего интернет соединения от заражения со стороны недобросовестных сайтов. Для работы приложения требуется сканирование подключения, информации о сайте и передаваемых данных. Такое вмешательство браузером может быть расценено, как перехват трафика, из-за чего и возникает ошибка.

Для устранения проблемы нужно убрать сканирование SSL или HTTPS подключений в настройках антивируса. Делается это подобным образом во всех приложениях, рассмотрим на примере Avast Internet Security:

  1. Откройте основное окно программы;
  2. Перейдите на вкладку «Настройки»;
  3. Далее сделайте клик на вкладку «Активная защита»;
  4. Выберите меню «Основные настройки»;
  5. Уберите флажок с чекбокса «Включить сканирование HTTPS».

Вероятно, изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера, но как минимум, браузер перезапустить придется.

Настройка браузера

Излишняя безопасность также может быть вредна, об этом свидетельствует данная проблема, если она кроется в браузере. Решением будет выступать понижение уровня безопасности в обозревателе. Рассмотрим на примере Google Chrome:

  • Перейдите в настройки браузера;
  • Далее в самом низу нажмите на «Показать дополнительные настройки»;
  • Найдите графу «Сеть» и нажмите в ней на кнопку;

  • Во вкладке «Безопасность» установите уровень надежности в положение «Средний»;

  • Далее во вкладке «Конфиденциальность» передвиньте ползунок в положение «Средний».

  • Перейдите в раздел «Содержание»;
  • В графе «Сертификаты» кликните по кнопке «Очистить SSL».

После всех этих действий обозреватель необходимо полностью перезапустить и снова попробовать перейти на нужный сайт, на котором наблюдалась ошибка.

Изменение настроек времени и даты

Несоответствие данной настройки также может восприниматься как потенциальная опасность и соответственно блокироваться браузером из-за наличия подозрений о сбоях в SSL.

Решается проблема довольно просто, вам просто следует правильно установить данные настройки. Рассмотрим стандартный случай:

  • Нажмите по времени в правом нижнем углу экрана;
  • Далее перейдите по ссылке «Изменение настроек даты и времени»;

  • Зачастую проблема в неправильном часовом поясе, поэтому следует нажать на кнопку «Изменить часовой пояс»;
  • Выберите ваш город/страну, если таковой в списке нет, установите любую страну с правильным смещением времени;

  • Во вкладке «Время по интернету» кликните на «Изменить параметры» и «Обновить сейчас».

Также следует отметить, что ошибка SSL вовсе не приговор сайту, вы успешно можете войти на него, только на свой страх и риск. Если вы вполне доверяете ресурсу, сделать это можно нажав на ссылку «Дополнительно» после текста ошибки и выбрав «Все равно перейти на сайт». Для того, чтобы в дальнейшем на текущем сайте не возникала подобная проблема, вы можете внести сертификат в список доверенных в браузере.

Помимо всего остального, причиной возникновения ошибки может быть просто неправильная ссылка на сайт, некоторые ресурсы используют защищенное соединение для зарегистрированных пользователей и обычное для гостей. В этом случае, вам следует просто заменить https на http в адресе сайта.

Если у Вас остались вопросы по теме «Как исправить ошибку SSL в браузере?», то можете задать их в комментариях


if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>