Не знаю puk код билайн что делать. По каким причинам происходит блокировка. Восстановление доступа после неправильного ввода PIN и PUK кода

  • 10.07.2019

Пожалуй, всем известно, что нерабочая симкарта абсолютно ненужная вещь: с заблокированной картой нереально дозвониться друзьям, отсылать уведомления, подключиться к глобальной сети, и использовать иные предложения мобильного оператора. Но переживать не стоит, так как эту задачу вполне исправима, даже сидя дома.

Как разблокировать сим карту билайн? Для начала следует разобраться с возможными факторами неактивности сим-карты.

Из-за чего произошел блок SIM-карты?

  1. Отрицательный баланс. Когда имеется отрицательный баланс, происходит блокировка счета. К примеру, был подключен «Доверительный платёж». Задолженность не была погашена своевременно.
  2. Длительное отсутствие активности по номеру. Не было совершено ни звонков, ни иных операций в течение полугода. Если абонент не пользовался в период 6 месяцев и более, то, скорее всего, у него не возникнет необходимости и далее.
  3. Когда клиент потерял мобильник, или у него его украли, абонент мог сам добровольно заблокировать через графу «Мой Билайн», или через 0611 . Или долго не пользовался им.
  4. Ввод PIN-код около 3 раз подряд был неверен, а PUK-код от десяти раз.

В случае, когда фактором, повлиявшим на блокирование карты, стал один из вышеперечисленных методов, есть все шансы на её спасение.

Если со времени неактивности сим-карты прошло от 180 дней, то возобновить её вряд ли удастся, так как оператор полностью отключает номер по истечении этого промежутка времени.

Оператор предусмотрел ряд методов, по которым бесплатно и с наименьшими затратами времени, можно осуществить разблокировку:

  1. обратившись в компанию оператора Билайн;
  2. через личный кабинет;
  3. позвонив в контакт-центр;
  4. написав заявление по эл.почте в .

В случае, когда фактором отключения номера послужил недостаток средств, то устранить блок весьма просто. Достаточно положить на счет средства, которые покроют весь размер долга и сделают баланс положительным на номере, любым удобным способом:

  1. Мобильный перевод.
  2. Терминалы оплаты и другие аналогичные аппараты.
  3. В сервисном центре билайн.

Как разблокировать номер билайн в офисе?

В любом городе есть центры обслуживания Beeline, специалисты которого помогают разрешать любые возникаюшие вопросы. Вне зависимости от того, какой фактор стал предпосылкой отключения симки, можно возобновить её в офисе.

При обращении в салон связи необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность (обязательно); и абонентский договор (если есть). Это нужно по причине того, что персонал салона билайн попросит предоставить их, перед оформлением заявки на разблокировку сим карты.

Абонентский договор должен быть оформлен на имя физического лица, желающего восстановить симку. В другом случае, заявка не будет рассмотрена.

Как разблокировать сим карту билайн самостоятельно?

У клиентов может отсутствовать стремление или время, чтобы пойти в салон. Но можно исправить ситуацию прямо из дома. На совершение данной операции требуется лишь выход в интернет. Необходимо зайти в Личный кабинет. И зайти в блок: «Мой Билайн». Найти пункт: «Разблокировать номер». При отсутствии данного пункта, нужно следовать схеме разблокировки, которую можно найти там же, в своем кабинете. Либо есть возможность отправить центру поддержки сообщение через приложение « ».

Разблокировка через интернет будет действовать лишь в том случае, когда абонент был зарегистрирован при исправной сим карте, и не забыл логин и другие данные для возможности входа в свой кабинет.

Как разблокировать сим карту билайн через звонок специалисту?

Чтобы устранить блокировку карты, нужно воспользоваться самым удобным способом: просто позвонить в справочную службу на короткий номер 0611 . Но когда абонент звонит с домашнего телефона, или номера иных операторов для соединения с сотрудником Билайна необходимо набрать следующие цифры: 8800700611 или 09212 .

Чтобы разблокировать номер потребуется Ф.И.О. абонента, чтобы удостовериться в том, что данный абонент действительно собственник карты, и ответить на вопросы консультанта.

Как разблокировать номер билайн через электронный адрес?

Данный способ наиболее труднодоступный. Его суть заключается в том, что заполняется заявление с необходимыми данными, которые нужно указать, и отправить на электронный адрес контактного центра Билайн. Бланк заявления можно найти на официальном сайте Билайн. Прежде нужно будет скачать образец, заполнить и отправить.

Все приведенные выше методы отлично функционируют и дают возможность устранения проблемы абсолютно бесплатно.

Если договор клиента Билайн зарегистрирован на физ. лицо с сервисом предоплатных расчетов, то можно воспользоваться командой *213# с номера, на которую совершается попытка разблокировки.

Номер заблокирован билайн, как разблокировать пин-код?

Неуспешные эксперименты набора пин несколько раз подряд служат причиной деактивации симкарты. Разрешается не более 3-х ошибочных попыток. Если все шансы исчерпаны, необходимо набрать PUK- код.

PUK-код отмечен на пластиковом формуляре. Обычно сим карта находится в ней на момент продажи. Код находится под серым, легко стираемой линией.

Как разблокировать, если нет PUK-кода?

Метод активации PIN1:

Позвонить по номеру **05*PUK1-код * новый PIN1-код*снова новый PIN1-код #.

Второй пароль пригодится, когда деактивизируется первая.

Метод активации PIN2:

Совершить звонок по номеру **052*PUK2-код * новый PIN2* повторите новый PIN2#.

Если пароль был написан неправильно 3 раза подряд, и 10 неверных PUK-кодов, симкарта деактивируется целиком. Если произошло такое, придется выкинуть карту. Поэтому рекомендуется знать свой PIN-код на память.

Как узнать PIN-код сим карты билайн?

Коды PIN, PUK предоставляются абоненту при приобретении SIM, совместно с договором. Если он их не знает, а пластик-карту потерял, то можно связаться с оператором, следуя указаниям автоответчика, по номеру 0611 (с мобильника), 8800700611 , либо обратиться в салон связи Beeline.

При совершении обоих операций необходимо предоставить паспортные данные, так как уточнять свой пин дозволено исключительно собственнику номера. Кроме вышеуказанных причин деактивации, одним из распространенных на сегодняшний день считаются мошеннические операции. Если физическое лицо не смог установить причину блокировки, также рекомендуется позвонить оператору.

Если на договоре физического лица установлен специальный пароль, то блокировать/разблокировать можно лишь сообщив пароль оператору.

Что будет с симкой, если её не разблокировать?

Если владелец достаточно долгое время не использовал номер, то он вполне мог быть отдан другому абоненту. В связи с этим, рекомендуется купить новую, чем тратить время и деньги на восстановление старой, так как процесс восстановления бывает и платной. Причем стоимость возобновления сопоставима со стоимостью новой.

В случае потери телефона, нужно позвонить специалисту незамедлительно, и заблокировать карту временно, чтобы им не пользовались другие лица. В службе поддержки нужно спросить: где и как можно её восстановить. Затем абоненту следует отправиться в салон связи, где вместо утерянной симки выдадут новую, с тем же номером.

Неприятным сюрпризом для абонента Билайн может стать блокировка сим-карты, особенно если нужно кому-то срочно позвонить. Нет, это не значит, что ваш номер замечен в каких-либо противоправных действиях, или он испорчен, и теперь придется заводить новый.

Процесс разблокировки не настолько редкий и сложный, часто достаточно просто обратиться за помощью к сотрудникам салона связи, но есть и другие ситуации.

Если блокировка по причине неверного ввода пароля

Чаще всего ограничения на действия карты накладываются из-за того, что был неправильно введен PIN-код, достаточно всего 3 ошибок, чтобы приостановить работу. Возможно, что кто-то пытался воспользоваться номером без вашего ведома.

Для разблокировки нужно просто найти PUK-код , состоящий из 8 цифр, и ввести его. Он указывается на сопроводительных документах к карте, обнаружить его несложно. Но если их не осталось, то лучше посетить офис мобильного оператора. Предоставьте доказательства, что сим-карта действительно принадлежит вам, и ее разблокируют или заменят на аналогичную, с сохранением номера.

Если блокировка из-за неактивности номера

Также блокировка может накладываться в случае, если карта не была активирована в указанный период с момента покупки, обычно срок составляет 6 месяцев. Тогда лучше приобрести новую, ведь доказать, что она принадлежит вам, будет сложно.

Еще одной причиной может выступать отсутствие звонков, если с этого номера не совершались исходящие вызовы в течение полугода, то оператор считает SIM-карту недействительной, и оставляет за собой право ограничить ее использование. Нужно обратиться в сервис, для получения дальнейших инструкций.

Если блокировка из-за отрицательного баланса счета

Конечно, из-за нескольких рублей приостанавливать работу номера оператор не будет. Однако, если были использованы кредитные деньги, то их необходимо вернуть на счет до истечения срока или сразу после него. Если этого не произойдет, то из баланса каждый день будет вычитаться определенная сумма, и спустя некоторое время сим-карта может быть заблокирована.

Если сумма на счету долгое время остается отрицательной, и не пополняется абонентом, то это тоже может служить причиной блокировки. Происходит такое, потому что применить абонентский номер по назначению невозможно, и оператор считает карту неактивной.

Чтобы снова полноценно пользоваться сим-картой Билайн , достаточно просто пополнить счет на сумму, которая сделает баланс положительным. Осуществить это можно несколькими способами:

  • С помощью платежной системы, терминала или банкомата. Нужно лишь выбрать оператора Билайн и ввести номер, но будьте внимательны, если будет допущена ошибка, то вернуть деньги можно только с согласия владельца.
  • Через услугу «Доверенный платеж» , но в таком случае сумма пополнения не может быть больше 90 рублей.
  • Используя карты предоплаты . Приобрести их можно почти в любом магазине. Сотрите защитный слой и введите код в телефон. Обратите внимание, что у них имеется срок действия, не стоит затягивать с использованием.

Активация произойдет в течение часа, если карта была заблокированной менее 3 месяцев.

Другие способы разблокирования

Для возобновления работы карты можно позвонить по номеру 0611 .

В службе поддержки предоставят более детальную информацию, а также подскажут порядок действий в конкретном случае, но для этого нужно точно знать причину.

Если есть возможность, то лучше все же напрямую обратиться в сервис Билайн . Не забудьте взять документы, поскольку потребуется подтвердить вашу личность, чтобы доказать, что именно вы владелец карты. Если номер зарегистрирован на другого человека, то его присутствие обязательно. В салоне нужно будет заполнить соответствующее заявление, образец можно найти на сайте оператора.

Для юридических лиц потребуется предоставить идентификационный номер и адрес регистрации. Владельцу компании необязательно лично посещать офис, все контакты с оператором может осуществлять представитель.

Безопасность

Еще одной причиной блокировки могла стать попытка мошеннических действий со стороны вашего номера. Возможно, что доступ к вашему аппарату имеет другой человек, также могла произойти ошибка системы, в таких случаях нужно обратиться в службу поддержки. Скорее всего, придется объяснять мотивы ваших поступков в письменной форме, впрочем, этого может и не потребоваться.

Если сим-карта оказалась заблокированной абонентом, а вы этого не делали, то это может служить признаком того, что доступ к вашему личному кабинету имеет другой человек. Уточните у оператора способ блокировки, может быть, это розыгрыш друзей.

Блокировка номера телефона может потребоваться в случае утери или краже вашего телефона что бы мошенники не воспользовались им в своих целях. Так же это может пригодится если вы решили на некоторое время перестать пользоваться услугами мобильного оператора Билайн или отправились в поездку.

Как заблокировать номер

  • Один из самый простых способов заблокировать номер телефона Билайн позвонить на номер 88007000611 с любого телефона или с мобильного Билайн 0611. Используя голосовые подсказки выбрать пункт заблокировать номер или дождаться соединения с оператором и попросить его это сделать. Оператор для подтверждения личности потребует назвать вашу ФИО и паспортные данные.
  • Установить блокировку также можно в Личном кабинете на официальном сайте. После того как вы в него войдёте выберите раздел «Заблокировать номер» укажите дату блокировки и нажмите подтвердить.
  • Если вам не подходят два раннее описаных самостоятельных способов вы можете обратиться в салон связи Билайн и попросить заблокировать ваш номер. Вам нужно будет заполнить на блокировку.

Как разблокировать

  • Первый способ для разблокировки номера требуется позвонить по номеру 88007000611 с любого телефона или с мобильного Билайн 0611. Следуйте командам голосового меню или дождитесь соединения с оператором. Возможно потребуется назвать ФИО и паспортные данные оператору для подтверждения личности.
  • Второй способ, обратитесь в авторизованный офис Билайн заполните на разблокировку номер, не забудьте при себе иметь паспорт для подтверждения личности.
  • Если ваша сим-карта заблокирована не специально, а из-за отрицательного состояния вашего счёта то просто пополните его что бы баланс был выше 0. Разблокировка произойдёт в течении часа но при условии что с момента блокировки прошло менее 3 месяцев.
  • Разблокировать SIM-карту если вы ввели 3 раза не правильно ПИН код можно введя PUK код на обратной стороне карточки вашего стартового пакета. Будь осторожны если вы неправильно введет 10 раз PUK код то ваша SIM-карта заблокируется навсегда и придётся заказывать новую карточку.

Один из лидеров российского рынка сотовой связи компания Билайн выпускает для своих клиентов брендированные модели телефонов. Они изначально настроены для работы именно в данной сети, поэтому если возникает необходимость перейти на услуги другого оператора, то приходится адаптировать устройство к работе в иной сети, а для этого нужно знать, как разблокировать телефон Билайн. В принципе, процедура очень простая, но в случае с некоторыми моделями она может оказаться платной.

Кроме того, в процессе эксплуатации возможна ситуация, когда телефон окажется заблокированным и при работе внутри сети Билайн. Причиной для этого может послужить отрицательный баланс или неиспользование номера на протяжении довольно длительного периода. В таких случаях разблокировка происходит иначе.

ВАЖНО: Использование разблокировки помогает начать работу с другими сим-картами. Как это сделать – читайте в статье ниже. Актуальность данных крайне высокая, поэтому пользоваться ими можно в любое время суток. В 2014 года статья создана.

Внутрисетевая разблокировка

Итак, если телефон оказался заблокированным, прежде всего, необходимо выяснить причину, по которой это случилось. Для этого лучше всего обратиться в службу поддержки, консультация которой доступна при звонке по номеру 0611. Выяснив причину, нужно также уточнить возможность разблокировки, потому что в некоторых случаях в этом может быть отказано.

ВАЖНО: для звонка в Call-центр нужно обязательно использовать телефон, подключенный к сети Билайн.

Чаще всего причиной локальной блокировки становится бездействие sim-карты в течение полугода. Происходит это автоматически, а вот для запуска обратного процесса обязательно нужно явиться в сервисный центр компании Билайн, не забыв прихватить с собой паспорт и договор. Как правило, сама процедура занимает не более 2-х минут, но вот возможности пообщаться с менеджером приходится прождать гораздо дольше. Поэтому лучше не доводить дело до подобной блокировки.

Если же причиной стал отрицательный баланс, то разблокировать заблокированный телефон Билайн можно еще проще. Достаточно пополнить счет и телефон вернется в нормальный режим работы. Сделать это можно несколькими способами. Самый простой – воспользоваться банкоматом или платежным терминалом, но если таковых поблизости нет, то весьма полезной станет услуга «Доверительный платеж». В этом случае необходимо отправить с телефона USSD-запрос в форме *141#. Сумма, которую можно данным способом зачислить на счет, не должна превышать 90 рублей.

Теперь обсудим случаи перехода аппаратов на другую сеть. Как разблокировать телефон Билайн в этом случае?

Бесплатная разблокировка

Бесплатный способ разблокировки подходит не для всех моделей, но наиболее распространенный вариант – А100, таким образом перепрошить можно. Итак, разблокировка происходит в следующей последовательности:

  • Выключить телефон, извлечь сим-карту, снова включить аппарат.
  • Послать запрос формы *#06#. В ответ высветиться комбинация цифр – это IMEI, который необходимо записать. IMEI можно получить гораздо более легким путем. Обычно он указывается на коробке телефона, а также внутри отсека для батарейки.
  • Скачать и установить на компьютер программу zte-calc.rar, запустить ее и ввести в соответствующем поле полученный ранее IMEI, после чего активизировать процедура расчёта кодов. Сгенерировать NSK код можно и в прямом режиме на специальном сайте, где размещен онлайн-калькулятор, но в самых нужный момент интернет, как всегда, может оказаться недоступным, поэтому лучше иметь вариант для подстраховки.
  • Отправить USSD-команду следующего вида: *983*8284#сгенерированный NSK код.

После этого разблокировка телефона билайн будет завершена, и можно будет использовать сим-карты любых операторов.

Платная раблокировка

В более сложных и функциональных моделях телефонов Билайн, таких, например, как Билайн А105, разблокировка потребует некоторых расходов. Общий принцип процедуры не сильно отличается от описанной выше, разница только в том, что получить код можно только на возмездной основе. Сегодня в интернете есть множество сайтов, на которых можно купить код разблокировки. Опасность в том, что среди них много мошенников и риск поплатиться рублем за свою доверчивость очень велик. Поэтому нужно быть крайне осмотрительным и очень тщательно выбирать продающего код агента. Лучше, если это будет уже проверенный ресурс, на котором кто-то из знакомых уже приобретал подобные услуги.

Поиск подходящего сайта – самая сложная часть разблокировки. Сам же заказ кода представляет собой весьма простую процедуру. Обычно, сначала нужно оплатить услугу ресурса любым доступным способом (стандартная цена – 50 руб.), после чего в соответствующей форме заказа написать IMEI телефона (как его получить смотри выше), а также email-адрес, на который чуть погодя придет код.

Далее, в телефон вставляется сим-карта другого оператора, в результате появляется запрос кода и чтобы разблокировать экран телефона Билайн необходимо ввести приобретенную комбинацию чисел. После этого устройство можно использовать в любой сети сотовой связи.

Есть еще мало кому известный способ разблокировки брендированных телефонов Билайн типа А600. Он абсолютно бесплатен, но предусмотренная в этом случае процедура занимает очень много времени, поэтому даже посвященные чаще всего предпочитают воспользоваться платной услугой. Но все же, расскажем о ней подробнее.

Чтобы получить такую возможность, для начала нужно связаться по электронной почте с головным офисом компании Билайн и направить им запрос, который пишется в свободной форме. В запросе необходимо объяснить, чем продиктовано решение использования в брендированном телефоне симки другого оператора. В ответ представители компании пришлют небольшой файл в формате PDF. Это бланк заявления на разблокировку. Его необходимо распечатать, заполнить нужные параграфы от руки обычной шариковой ручкой, подписать, после чего отсканировать и отправить в офис. Через несколько дней (и это если повезет) на почту поступит письмо с бесплатным кодом для разблокировки.

Если мобильный телефон потерян или украден, то необходимо срочно заблокировать симку Билайн , установленную в нём. Такой шаг поможет предотвратить расходование средств мошенниками и злоумышленниками. Но что делать, если потерянный или украденный телефон вдруг неожиданно нашёлся? Для того чтобы продолжить пользоваться услугами связи, следует разблокировать симку Билайн .

Существует множество способов разблокировки, поэтому мы сможем быстро вернуть доступ к услугам связи в любых условиях. Главное, чтобы номер был оформлен на самого абонента, иначе в ряде случаев разблокировка будет невозможной.

Способы разблокировки симки Билайн

Заблокировать свой номер можно с помощью нескольких способов:

  • Через «Личный кабинет»;
  • Через справочную службу Билайна;
  • Через офисы Билайна.

Итого три инструмента, которые являются составляющими Сервис гида Билайн . Что касается разблокировки, то здесь инструментов больше – к вышеуказанным пунктам добавляем разблокировку путём отправки заявления на контактный адрес электронной почты. Давайте рассмотрим все инструменты более подробно.

По телефону

Самый простой способ разблокировать симку Билайна – позвонить по контактному телефону в службу поддержки. Если звонить с номера Билайна, следует набирать номер 0611. Если звонок выполняется с любого другого номера, набираем 8-800-700-0611. Недостатком данного способа является то, что разблокировка работает здесь только в автоматическом режиме . Звоня в службу поддержки по поводу разблокировки SIM-карты, следует знать, что номер должен быть оформлен именно на вас – вы должны будете ввести в систему свои паспортные данные. В противном случае разблокировка будет невозможна.

В офисе

Разблокировать SIM-карту Билайна можно и в ближайшем офисе обслуживания. Это актуально в тех случаях, когда с дозвоном в справочную службу возникают некоторые трудности. Обращаясь в офис, следует прихватить с собой паспорт, так как подать заявление на разблокировку номера сможет только абонент, на которого зарегистрирован данный номер.

Подача заявления

Есть ещё один способ разблокировки SIM-карты Билайн, о котором практически никто не знает – путём отправки письменного заявления на контактный адрес электронной почты. В заявлении указываются ФИО абонента, номер телефона, паспортные данные и прочая информация. Способ достаточно трудоёмкий и подходит скорее для корпоративных клиентов , часто общающихся со службой поддержки посредством письменных заявлений. Поэтому заострять внимание на этом способе мы не будем.

Скачать бланк заявления можно на сайте Билайна, в разделе помощи по блокировке и разблокировки SIM-карт.

Через интернет

Есть логин и пароль от «Личного кабинета»? Тогда мы можем разблокировать номер Билайн через интернет. Для этого нужно пройти в «Личный кабинет» и снять установленную блокировку. Данный способ актуален для тех, у кого имеется под рукой доступ в интернет и регистрация в сервисе. Если доступа к сети нет, смело звоним в службу поддержки или отправляемся в ближайший офис обслуживания.

Как разблокировать симку Билайн, если нет PUK-кода

В некоторых случаях SIM-карта оказывается заблокированной физически, из-за неправильно набранного PIN-кода. Как разблокировать СИМ-карту Билайн самостоятельно, не прибегая к помощи офисов и службы поддержки? Для этого нужно знать PUK-код, который указывается на комплектах подключения. Находим комплект, стираем защитный слой, вводим PUK-код в телефон и устанавливаем новый PIN-код – SIM-карта разблокирована!

Что делать, если PUK-кода попросту нет? Тогда придётся звонить в службу поддержки Билайна и просить консультанта, чтобы тот продиктовал PUK-код (он является фиксированным и никогда не меняется). При общении с консультантом будьте готовы передать ему паспортные данные для собственной идентификации. Если вы неправильно ввели PUK-код более 10 раз подряд, вам нужно будет обратиться в офис обслуживания для замены и активации симки Билайн .

Баланс, тарифный план и подключённые услуги при замене SIM-карты полностью сохраняются.

Что будет с симкой, если ее не разблокировать

Если SIM-карту Билайн не разблокировать, то по истечению 180 суток ваш номер будет окончательно отключён. То же самое произойдёт и в том случае, если номер будет активен, но за 180 дней на нём не будут использованы какие-либо платные услуги. Для постоплатных абонентов срок отключения составляет 60 суток с момента выставления последнего неоплаченного счёта за услуги связи.