Как дистанционно удалить данные с Android-телефона. Как полностью удалить все данные (вайп) с телефона или планшета перед продажей

Есть только одна вещь, которая хуже потери телефона – потерянное устройство с большим количеством личных данных в нём. Если мысль о том, что кто-то ещё получит доступ к вашим приложениям, электронной почте или тайным планам мирового господства пугает вас, то у нас есть решение. Вот как дистанционно удалить данные с Android-телефонов.

Содержимое статьи

Убедитесь, что вы можете удалить свои данные пока ваш телефон ещё с вами

Если вы хотите получить возможность удалённо стереть данные с телефона, то есть две настройки, которые нужно активировать, прежде чем ваш телефон пропадёт без вести. Они должны быть включены по умолчанию, но стоит проверить, чтобы убедиться.

Зайдите в Настройки Google > Безопасность > Android Device Manager. Найдите Удалённую блокировку и сброс настроек и убедитесь, что эта функция активирована.

Второй переключатель, который нужно активировать также находится на экране Android Device Manager: найдите Удалённый поиск устройства, и убедитесь, что функция активна. Если эти параметры не включены, то Device Manager не будет в состоянии определить местонахождение устройства.

Android Device Manager работает и на планшетах, но если у вас есть несколько учётных записей пользователей, то только человек, зарегистрированный как владелец планшета может настроить параметры Android Device Manager.

Принять несколько другие меры – это тоже хорошая идея: не храните ничего важного на MicroSD-карте (дистанционное удаление не может стереть и это), убедитесь, что у вас есть сильный код или сложный узор блокировки, и рассмотрите вопрос об инвестировании в приложение, например, AirDroid или Lookout. Оба приложения предлагают функцию удалённого стирания данных, но они могут также передавать важные данные перед их удалением.

Как удалённо очистить ваш телефон

О нет! Ваш телефон пропал! Пора предпринимать действия, и под словом «действия» мы понимаем Android Device Manager. Вы можете получить доступ к Android Device Manager двумя способами: через приложение Android Device Manager на другом устройстве Android, или через веб-сайт Android Device Manager.

После того как вы вошли в систему, Android Device Manager будет пытаться найти отсутствующее устройство. Если есть возможность получить сигнал, то вы увидите местоположение на карте. Вы также увидите три варианта: позвонить, заблокировать или очистить. Если устройство отключено или не может получить сигнал, то Android Device Manager сообщит о его местоположении, когда он подключается к Wi-Fi или сотовой сети.

В этот момент вы можете стереть все данные с вашего телефона, но мы настоятельно рекомендуем пробовать принимать менее радикальные решения, прежде чем удалять все. Попробуйте в таком порядке:

Используйте Android Device Manager, чтобы заставить ваш телефон звонить

Чаще люди просто забывают где оставили телефон потерял, крадут их реже. Чтобы исключить этот вариант используйте Android Device Manager, чтобы заставить ваш телефон звонить на максимальной громкости в течение пяти минут. Это позволит вам найти свой телефон, если он упал на пол вашего автомобиля или был спрятан в тапочки одним из ваших детей.

Попробуйте это, прежде чем идти во все тяжкие – потерянные телефоны часто просто находятся в другом месте

Изменение экрана блокировки

Есть второй лайт-вариант для вас – изменение блокировки экрана, таким образом, что, когда телефон включится в следующий раз на нём будет ваше сообщение. Вероятно, «ВЕРНИТЕ МНЕ МОЙ ТЕЛЕФОН» будет контрпродуктивно, но сообщение «Пожалуйста, позвоните мне» при условии скромного вознаграждения может сработать.

Попробовали так? Не помогло? Ок. Самое время удалить ваши данные.

Удалите ваши данные

Применение функции Очистить полностью удалённо сотрёт все данные с вашего телефона или планшета. Это то же самое, что сброс настроек, соответственно, все ваши настройки, музыка, фотографии и приложения (кроме SD-карты) будут удалены. Как и с блокировкой, если отсутствующий телефон выключен, то при его подсоединении к сети, эта опция удалённо сотрёт все с него.

Если вы боитесь применять эту опцию, то вы должны зайти в свой аккаунт Google и запретить доступ к вашему пропавшему телефону. Мы также рекомендовали бы сменить пароли к онлайн-сервисам. Вероятность того, что ваш потерянный телефон попал в руки к злодеям, и они получили доступ ко всем данным, невелика, но у вас не займёт много времени применение этой функции.

Что делать, если в Android Device Manager не может подключиться?

Если Android Device Manager не может подключиться, есть ещё две вещи, которые вы можете попробовать. Google Maps отслеживают историю передвижения вашего телефон или, по крайней мере, так происходит если вы не отключили эту функцию в учётной записи Google, таким образом, вы сможете узнать, где был потерянный телефон, посетив страницу Location History и узнать время. Не факт, что это поможет вам узнать, где ваш телефон сейчас находится, но функция расскажет вам, где он был.

Ещё один вариант – воспользоваться приложением, например, Android Lost, которое отлично работает на старых устройствах Android. Это одно из немногих решений, которые можно установить удалённо, поэтому это хороший вариант, если вы не активировали вышеуказанные функции Android Device Manager. Приложение и веб-сайт выглядят ужасно, но работают хорошо, хотя устройство все равно должно находиться в режиме онлайн через подключение сотовой сети или Wi-Fi.

Использовали ли вы Android Device Manager, AirDroid или Lookout, чтобы найти потерянный телефон или очистить его? Поделитесь с нами в комментариях.

Проблемы, связанные с быстродействием смартфона, очень актуальны в наши дни, и любой владелец современного устройства не хотел бы с ними сталкиваться. Но, к сожалению, даже любой топовый флагман начнет “глючить” спустя месяцы эксплуатации. Хотим вас обрадовать, ведь эта проблема имеет решение. Данная статья поможет избавиться вам от “лагов” на вашем телефоне. Конкретно рассмотрим способы, как очистить телефон полностью на андроид, если вы планируете сами им дальше пользоваться, или решили продать свой гаджет.

Пошаговая инструкция очистки андроид устройства

Присмотрели себе новенький смартфон, но перед покупкой хотите продать старый? Придали телефону надлежащий товарный вид, но не можете вернуть его былую работоспособность? Нужно подготовить телефон к продаже. Как очистить телефон полностью?

Все нынешние мобильные устройства под управлением операционной системы андроид привязаны к индивидуальному почтовому адресу. Поэтому при продаже, наличии вирусов и просто очистке нужно быстро очистить телефон “под ноль”. Эту цель можно достичь несколькими способами:

1. Возвращение заводских настроек.
2. Hard reset.

Возврат к заводским настройкам

Как полностью очистить телефон? Метод очень прост, поэтому мы рекомендуем его в первую очередь:

1. Зайдите в “Настройки”, найдите пункт “Восстановление и сброс” и выберите его.
2. В открывшемся меню выберите “Сброс настроек”.
3. Система последний раз уведомит вас о том, что все данные и профили исчезнут с устройства.

После перезагрузки телефона перед вами предстанет чистый Android.

Hard reset

Важно! Необходимо полностью зарядить ваш смартфон перед данной процедурой.

Выключите телефон. Теперь необходима комбинация клавиш управления. Существует несколько самых распространенных вариаций:

• Клавиша громкости “вверх” или “вниз” + клавиша питания.
• Обе клавиши громкости + клавиша питания.
• Клавиша громкости “вверх” или “вниз” + клавиша home + клавиша питания.

Важно! Комбинация должна вызвать меню Recovery, управление в нем осуществляется клавишами громкости, а выбор — кнопкой включения.

Необходимо найти пункт factory reset и выбрать его. Соглашаемся с выбором и ждем запуска процедуры очистки смартфона.

Бытует мнение, что стандартные средства очистки устройства не такие эффективные, как инструменты удалениях данных, которые предлагают разные компании. Как полностью очистить телефон другими способами?

• Шифрование. Шифрование поможет вам сохранить личные данные даже тогда, когда не стерты все личные данные. Зашифровать устройство можно в настройках, в разделе “безопасность”.
• При утере устройства можно дистанционно удалить все данные с помощью сервисов Google. Войдите в учетную запись, которая привязана к смартфону и воспользуйтесь кнопкой “удалить данные”.
• Очистка устройства не только позволяет очистить телефон перед продажей, но может и решить различные проблемы с работой смартфона.
• Вы всегда можете создать резервную копию вашего устройства, если по какой-то причине не хотите терять личные данные. Для этого перейдите в “личные данные” и выберите “Восстановление и сброс”, в том меню вы сможете включить параметр резервного копирования данных.

Важно! Все инструкции, которые приведены выше, актуальны для новых версий андроид и могут немного отличаться на различных устройствах.

Если для продажи нужен “чистый” телефон, то для того чтобы ускорить быстродействие девайса — сносить все “под корень” не всегда нужно. Существует множество программ, способных держать систему в чистоте.

Программы для android

От “лагов” и зависаний можно избавиться. Что же для этого нужно? Наиболее часто хватает установки специальных приложений, которые помогут очистить и ускорить работу системы.

Существует перечень советов, которые позволят избавиться от “тормозов”:

• Регулярно чистите кэш.
• Не бойтесь делать полный сброс.
• Следите за актуальностью прошивки и обновляйте ПО по мере необходимости.
• Не захламляйте внутреннюю память телефона.
• Не подключайте синхронизацию ненужных вам сервисов.

1. Clean master. Имеет множество функций и идеально подходит для очистки от накопившегося “мусора”. Оснащен собственным антивирусов (работает online).
2. 360 security. Имеет аналогичный функционал, но славится своим энергосбережением.
3. DU speed booster. Идеально подойдет для “ускорения” работы.
4. Power Clean. Оснащен превосходным диспетчером задач.
5. CM security. Не отстает от других приложений и имеет особенный антивирус с многоуровневой защитой.

Избавляемся от “мусора”

Настраивать телефон придется не так часто, как избавляться от мусора на нем. Кэш от серфинга в интернете, последствия фоновой работы приложений — это только малая часть источников, так называемых, “загрязнений”. Попробуем разобрать процесс чистки поподробнее на примере использования программы Clean Master.

Clean Master — это очень удобное, интуитивно понятное и функциональное приложение для очистки внутренней памяти телефона, которое также умеет ускорять и оптимизировать работу устройств на android. Для того чтобы провести процедуру, нужно запустить само приложение, выбрать “Мусор” и “Очистить”.

Важно! Приложение предложит сделать расширенную очистку и уведомит вас о том, что этот раздел может содержать важные данные. Будьте внимательны!

На примере использования программы Clean Master вы познакомились с поддержанием чистоты на мобильных устройствах. Никто не запрещает использовать другое программное обеспечение. Интерфейс на подобных программах не даст вам запутаться и поможет довести дело до конца.

Для многих планшет или смартфон - это не просто средство связи, но ещё и хранилище персональных файлов и данных: блокнот, дневник, менеджер задач, фотоальбом и даже бумажник. Какие только секреты люди не доверяют своим устройствам: от интимных снимков и переписок до конфиденциальных бумаг и паролей от банковских аккаунтов.

Неудивительно, что Android позволяет копировать личную информацию в облако для удобного переноса на новые гаджеты и полностью стирать её на старых. Инструкция Лайфхакера поможет вам справиться с этими задачами. Она основана на чистой Android 6.0.1 Marshmallow, но если вы используете другую версию системы, то эти советы тоже подойдут. Хотя некоторые меню и опции могут немного отличаться.

Гаджеты с Android 5.0 и более свежими версиями ОС автоматически копируют большую часть пользовательских данных и настроек на серверы Google. Это параметры интерфейса и сетей Wi-Fi, контакты, список установленных программ и даже внутренние данные некоторых из этих программ. Такая функция сильно упрощает переход на новое устройство. Вы просто подключаете к нему свой аккаунт - и копии старых данных загружаются туда из Сети.

Чтобы воспользоваться резервным копированием, вы должны включить его в настройках. Для этого найдите раздел, отвечающий за восстановление и сброс. Откройте его, выберите аккаунт Google для хранения данных и настроек, а затем включите резервирование и автовосстановление.

Далее, подключитесь к Сети и подождите 30 минут, чтобы произошло резервное копирование. В процессе Android продублирует настройки и данные приложений Google, синхронизированных с выбранным вами аккаунтом. Система также скопирует в облако данные сторонних программ, разработчики которых внедрили поддержку резервного копирования через Google. Всё это вы сможете быстро восстановить на новом гаджете.

Если на вашем устройстве стоит устаревшая система Android или вы не уверены, распространяется ли резервирование на важные файлы, сделайте их копии вручную.

Подключите телефон к компьютеру в режиме файлового накопителя и просмотрите содержимое гаджета в проводнике. Сохраните важные снимки, музыку, книги, видео и другую информацию со своего устройства на компьютер. В качестве альтернативного варианта можете продублировать информацию в Dropbox или другой .

В будущем вы сможете вручную скопировать сохранённую на компьютере или в облаке информацию на новое устройство.

3. Извлеките SD- и сим-карты

Ваш телефонный номер постепенно принимает роль универсального идентификатора для самых разных сервисов, поэтому было бы очень обидно его потерять. После демонстрации возможностей смартфона покупателю, не забудьте вытащить свою симку. То же самое касается карточки памяти, особенно если ваше устройство продавалось по умолчанию без неё.

Если же вы хотите оставить карточку памяти новому владельцу в качестве бонуса или потому, что она входила в стандартную комплектацию, не забудьте стереть её перед продажей. Для этого откройте настройки телефона и в разделе накопителей найдите соответствующий пункт.

После создания резервных копий важных данных и очистки карты памяти следует удалить все данные с устройства. Самый быстрый и надёжный способ сделать это - вернуться к заводским настройкам. В итоге ваш телефон или планшет станет таким, каким он был на момент поступления в магазин.

Чтобы выполнить сброс, подключите устройство к источнику питания и воспользуйтесь соответствующей опцией в настройках аппарата. К примеру, на чистом Android 6.0.1 Marshmallow нужный пункт находится в разделе «Восстановление и сброс» и называется «Сброс настроек».

После сброса ваш телефон перезагрузится, а вы увидите, что он стал девственно чист и непорочен.

Но если вы баловались с прошивками, то это не вернёт заводской вариант. В таком случае вам может понадобиться перепрошить устройство заводской прошивкой, которую, как правило, можно найти на сайте производителя.

Когда все перечисленные шаги будут пройдены, вы сможете передать устройство новому пользователю, не боясь за личные данные.

Решили поменять телефон на более современный, а старый продать? Не забудьте «сбросить» телефон перед продажей. Речь пойдет о сбросе телефона Samsung Galaxy, но такая функция есть и в других телефонах. Можно конечно просто удалить все контакты, почистить фотографии, удалить историю в браузерах, удалить приложения но во-первых это займет много времени а во вторых можно что-то пропустить и ваши личные данные могут попасть к новому владельцу телефона, хорошо если там не будет ничего важного. Эта статья научит вас, как выполнить сброс настроек на устройстве, чтобы удалить все личные и данные приложений, используя Samsung Galaxy.

О ЧЁМ СТАТЬЯ?

Действия

1. Откройте меню приложений

• Это меню всех приложений, установленных на вашем устройстве.

2. Нажмите «Настройки»

3. Прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование» и «Сброс»

• Этот параметр откроет меню сброса вашего телефона.

• Если вы не видите эту опцию в меню «Настройки», найдите «Главное управление». На некоторых устройствах в этом подменю будет параметр Reset.

4. Нажмите «Сброс заводских данных»

• Это откроет новую страницу.

5. Нажмите «СБРОСИТЬ УСТРОЙСТВО»

• Эта кнопка удалит всю вашу личную информацию и загруженные приложения. Вам нужно будет подтвердить свое действие на новой странице.

• Подумайте о резервном копировании своих данных, прежде чем выполнять их с заводским сбросом. Вы не сможете восстановить старые данные после сброса, если они не были скопированы.

6. Нажмите «УДАЛИТЬ ВСЕ»

• Эта кнопка подтвердит ваше действие и перезагрузите устройство. Сброс настроек приведет к уничтожению всех ваших личных данных и данных приложений.

• В старых версиях Android эта кнопка может отображаться как «Удалить все»

• Сброс устройства может занять некоторое время. Ваше устройство перезапустится после завершения сброса.

Для чего нужен сброс данных

• Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) - удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников и т.д.

• После сброса смартфон или планшет возвращается к виду, который имел при покупке (заводскому состоянию).

Что нужно сделать перед сбросом данных

• Сохраните важные данные. Все несохраненные данные после сброса восстановить не получится.

Вопросы и ответы

Что делать, если после сброса устройство не включается (зависает при включении)

• Обратитесь в сервисный центр Самсунг, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Предупреждения

• Удалите с устройства аккаунт Гугл. Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса, будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом.

• Это изменение появилось в Андроид начиная с версии 5.1 по инициативе компании Гугл.

• Если вы забыли или не знаете пароль от учетной записи Гугл, разблокировать устройство можно в сервисном центре Самсунг. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор).

• Если документов нет - разблокировать устройство нельзя.

Собираетесь продать своё старое мобильное устройство? Примените взвешенный подход, чтобы уменьшить риск попадания персональных данных в чужие руки.

Помните, что ни один метод, кроме физического разрушения устройства и его памяти, не даёт 100% гарантии, что данные нельзя будет восстановить используя специальные инструменты.

Эти советы предназначены для трёх основных мобильных операционных систем, но если у вас есть старый телефон или альтернативная ОС, читайте инструкцию с подробной информацией о том, как стереть устройство.

Прежде чем начать:

• Сделайте резервное копирование всех данных, в том числе контактов.
• Не забудьте извлечь SIM-карту и добавленные MicroSD флеш-карты.
• Выйдите из сервисов, таких как электронная почта и социальные сети, затем удалите данные, сохранённые на устройстве этими приложениями, если сможете.
• Выполните процедуру шифрования и удалите данные с MicroSD карты тоже, если вы не планируете использовать её в новом устройстве
• Сохраните серийный номер телефона или планшета, где-нибудь у себя.

Андроид.

Если на телефоне или планшете установлен Андроид 5.0 Lollipop или боле поздняя версия, может быть активирована защита устройства Android или защита от перезагрузки (FRP). Эта функция делает телефон непригодным для использования новым владельцем, если он сбрасывается, потому что новый владелец не сможет активировать его, не входя в ранее используемую учётную запись Гугл с её паролем. Вам необходимо отключить FRP, если вы планируете продать устройство или передать другому владельцу.

Переходите прямо к шагу 4, если у вас устройство с более ранней версией Андроида без FRP.

Шаг 1. Сначала отключите все блокировки экрана. Откройте "Настройки> Безопасность или Блокировка экрана> Блокировка экрана" и измените тип на "Нет".

Шаг 2. Удалите с устройства свою учётную запись Гугл. Откройте "Настройки> Пользователи или Аккаунты", коснитесь своей учётной записи и затем удалите её.

Шаг 3. Если у вас устройство компании Самсунг, удалите свою учётную запись Samsung с телефона или планшета.

Шаг 4: Теперь вы можете стереть устройство заводским сбросом. Однако это часто устраняет только данные на уровне приложений, а другая информация, такая как сообщения SMS и чатов, могут быть восстановлены ​​с помощью некоторых стандартных средств восстановления данных.

Windows Phone.

На момент написания этой статьи, Windows Phone предлагает шифрование только для бизнес-клиентов. Самый простой вариант стереть устройство на Windows Phone 8, 8.1, 10 - выполнить сброс настроек, а затем загрузить фиктивные данные для перезаписи остатков исходных данных.

Шаг 1: Откройте "Настройки" в главном списке приложений. Найдите пункт "О телефоне", а затем нажмите на опцию сброса телефона.

Шаг 2: Подтвердите действие, а затем остаётся только ждать, когда телефон уничтожит все данные.

Шаг 3: Подключите телефон к компьютеру и откройте "Мой компьютер". Если вы подключаетесь через Мак, скачайте и установите приложение Windows Phone. Найдите телефон, который должен отображаться в качестве съемного носителя, и откройте его.

Шаг 4: Загрузите фиктивные данные на телефон с помощью перетаскивания из другой папки. Не используйте здесь личные фотографии или документы, вместо этого оперируйте файлами, которые не содержат идентификационные метаданные, из которых можно узнать о вас, например, видео или музыкальные файлы. Попробуйте заполнить телефон таким же фиктивными контактными данными, на сколько это возможно.

Шаг 5: Сбросьте настройки телефона ещё раз, используя тот же метод, что и на первом шаге. Повторите запись фиктивных данных несколько раз, чтобы убедиться, что все исходные данные перезаписаны.

Шаг 6: Выполните окончательный сброс.

Войдите в свою учётную запись Microsoft на странице account.microsoft.com/devices и найдите телефон, который вы только что стёрли. Удалите его из своей учётной записи.

Финальные шаги.

Как только очистка будет завершена, не забудьте также отменить доступ к телефону из таких сервисов, как Фейсбук и Гугл. Чтобы удалить устройства из своей учётной записи Гугл, перейдите на страницу myaccount.google.com, нажмите кнопку "Безопасность и вход> Действия на устройствах и безопасность аккаунта" и найдите только-что очищенное устройство.

Не планируете продавать?

Подумайте о полном уничтожении устройства, чтобы сделать невероятно трудным доступ к остаточным данным. Дэвид Циммерман из LC Technology предлагает просверлить устройство. "Просверлите насквозь телефон в нескольких местах, включая зарядный ввод, а затем выбросите его в приемнике для утилизации электроники", - говорит он.

Другой метод подразумевает помещение устройства в сумку и использование кувалды, чтобы разбить его на кусочки размером не более сантиметра. Или в самом экстремальном случае: "Используйте пилу-болгарку, чтобы превратить телефон в пыль", - говорит он.