Билайн счастливое время. Программа «Счастливое время» от Билайн

Мобильные операторы позволяют абонентам принимать участие в бонусных программах. Компания Билайн не стала исключением, вследствие чего появилась услуга «Счастливое время». Опция позволяет снизить расходы на мобильную связь.

Услуга доступна для абонентов постоплатных и предоплатных тарифов. С 2016 года программа переведена в раздел «архивные», поэтому новые клиенты принять участие в акции не могут. Подробную информацию рекомендуется уточнять у оператора — «0611».

Программа предназначена для снижения стоимости тарифных планов. Благодаря услуге, абоненты могут потратить баллы счастливое время на:

• Оплату абонентской платы ТП;
• Приобретение оборудования в офисах Билайн по сниженным ценам;
• Подключение дополнительных опций.

Количество процентов, предоставляемых программой на постоплатных тарифах, зависит от срока использования номера:

• Менее 6 месяцев — 5%;
• 6 до 12 месяцев — 8%;
• От 1 до 2 лет — 10%;
• От 2 до 3 лет — 12%;
• Более 3 лет — 15%.

Для того чтобы воспользоваться скидкой достаточно набрать команду «*805#». Как только услуга активируется, сумма выставленного счета снизится на процент, предоставляемый абоненту.

Клиенты, использующие предоплатные тарифы получают баллы, которые расходуются на интернет, звонки и СМС. При желании можно потратить бонусные единицы на дополнительные минуты или трафик. Мобильный оператор позволяет подарить накопленные баллы другому абоненту. Для перевода бонусных единиц набирается команда «*0767#», после которой вводится телефонный номер клиента Билайн. За сутки переводится только 3000 единиц.

Использовать «Счастливое время» не получится на:

• Контентные услуги (гороскоп, погода и т.д.);
• Оплату абонентской платы за городской номер;
• Услуги связи в роуминге.

Чтобы узнать размер предоставляемой скидки или накопленные баллы нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте beeline.ru. Уточнить количество накопленных единиц возможно через оператора.

Как подключить

С конца 2016 года услуга перенесена в архивные. Новые абоненты не могут воспользоваться опцией. Те кто ранее успел активировать программу, продолжают пользоваться скидкой. Бонус предоставляется каждый месяц.

Чтобы проверить количество доступных баллов нужно набрать USSD-команду «*0767#». Результат проверки будет отправлен в виде СМС-сообщения. Это же можно сделать при помощи мобильного приложения или веб-сайта beeline.ru.

Как отключить

Абоненты, которые не нуждаются в бесплатных бонусах или скидке, могут отказаться от участия в программе. Для этого нужно:

• Войти в личный кабинет на web-ресурсе Билайн. В разделе «Услуги» найти действующую акцию. После этого ее можно деактивировать;
• Позвонить в тех. поддержку. по телефону «0611». Оператор деактивирует опцию;
• Обратиться в ближайший офис компании. Консультант поможет выключить программу, при условии что абонент предоставит паспорт владельца номера.

Деактивация опции выполняется в течение 10 минут. Абонент получит СМС-сообщение с уведомление о прекращении действия программы. За выключение опции комиссия оператором не взимается.

Важно помнить, что услуга перенесена в архив. Это значит что повторная активация невозможна. Поэтому нужно хорошо подумать, стоит ли ее деактивировать.

Видео-обзор

Для кого подходит

Программа будет интересна всем абонентам, которые хотят снизить расходы на связь. Нужно помнить, что для предоплатных и постоплатных тарифов услуга работает по-разному. Абоненты могут дарить бонусные баллы. Клиентам, которые хотят перевести деньги, рекомендуется воспользоваться опцией . Для получения уточняющей информации нужно связаться с оператором.

Бонусная программа «Счастливое время» от компании Билайн даёт возможность делать связь более выгодной. Всё, что требуется от абонента, вернее, требовалось, (услуга на данный момент находится в архиве) это подключиться и, как обычно, звонить, слать СМС, посещать интернет и накапливать баллы. Бонусы Билайн дают возможность выбирать, где и на чём сэкономить.

Баллы – это маленькие знаки внимания от провайдера, объём получения которых зависит от двух показателей:

• Количество денег, списываемых с номера на приобретаемые тарифные планы, дополнительные минуты, SMS и трафик от Beeline.
• Время подключения к сети провайдера. Давние клиенты могут рассчитывать на максимальное количество бонусов.

К сведению: Расход баллов осуществляется по желанию их владельца. Когда, на что и сколько потратить – решаете вы. Это могут быть товары, предлагаемые сотовым оператором, или его услуги.

Бонусные проценты начисляются следующим образом:

• если вы в сети менее полугода – 5 %;
• 6 месяцев – 1 год – 8 %;
• 1-2 года – 10 %;
• 2-3 года – 12 %;
• 3 и более – 15 %.

Как видим, количество приятных поощрений программы «Счастливое время» от Билайн напрямую зависит от стажа в системе. Какой у вас тариф, тоже имеет значение. Чем дороже ТП, тем больше придёт баллов на номер.

Если не знаете, как проверить свой стаж, все ответы на вопросы можно найти в приложении «Мой Билайн» или в Личном кабинете на сайте провайдера.

Как подключается услуга «Счастливое время»

Активировать программу можно в течение нескольких минут. Вне зависимости от того, какой тариф у вас подключён, вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:

• задать команду *767# ;
• позвонить на номер 0767 ;
• зайти в Личный кабинет и воспользоваться его инструментами;
• с помощью мобильного приложения «Мой Билайн».

Перед тем как подключить опцию, ознакомьтесь с тем, как потратить бонусы на Билайн для вашего номера и тарифа.

Когда потраченные деньги превратятся в достаточное количество бонусов, позвоните на номер 0641868, актуальный для тех, кто хочет воспользоваться накопленными баллами, и устроить себе скидки в рамках возможностей своего тарифа и сверх него. Можно получать минуты, СМС, трафик и т. д.

Бонусы можно дарить другим абонентам с помощью команды *767#. Также они могут участвовать в приобретении товаров в офисах продаж сотового оператора. С их помощью стоимость понравившегося гаджета может быть снижена до 10 %.

К сожалению, на настоящий момент тариф находится в архиве. Использовать его могут только те абоненты, которые подключились ранее.

Бонусы и акции у сотовых операторов - это всегда приятный сюрприз для абонентов. Только не все услуги подключаются автоматически. И иногда приходится разбираться в той или иной партнерской программе. Сегодня мы разузнаем, что собой представляет акция от компании "Билайн" "Счастливое время". Данное предложение способно принести массу удовольствия абонентам, которые уже долгое время работают с нашим сегодняшним оператором связи. Давайте начнем изучение поставленной задачи как можно скорее.

Описание

Что за акция такая от компании "Билайн" - "Счастливое время"? Это предложение, которое позволяет возвращать в качестве специальных баллов до 15% всех расходов на связь. По правде говоря, очень заманчивое предложение. Стоит обратить внимание: бонусы вы сможете в любое время потратить на собственные нужды.

Правда, процент возврата средств в качестве баллов зависит напрямую от того, как долго вы с оператором "Билайн". "Счастливое время" накапливается в целом, начиная с 5% расходов. В принципе, если вы давно являетесь абонентом, можно подключиться к акции и пользоваться ее возможностями. Как именно сделать это?

Невероятные возможности

Нам уже известно описание акции "Билайн" "Счастливое время". Как подключить ее, мы поговорим чуть позже. Для начала стоит подчеркнуть все особенности этой программы. Например, вы всегда можете перевести накопленные бонусы другу. Правда, только если он тоже участвует в предложении.

Как именно можно воплотить задумку в жизнь? Для этого необходимо набрать специальную комбинацию. Напишите *767# номер получателя сумма платежа*. Теперь стоит нажать на кнопку вызова абонента. И все, дело сделано.

Правда, здесь имеет некоторые ограничения акция "Билайн". "Счастливое время" позволяет переводить товарищам минимум 10 баллов, максимум - 3 000 в сутки. Хранятся на балансе они 30 дней. Если за это время не потратить бонусные баллы, они исчезают. Это стоит учитывать. Кроме того, в запросе на отправку средств вы должны через пробел писать номер абонента, а также сумму платежа. Никаких запятых и прочих знаков. Иначе не получится реализовать задумку.

Поверка баланса

Еще один момент, который стоит сразу узнать до подключения к программе - это запрос баланса. Его приходится контролировать постоянно. Ведь "Счастливое время" "Билайна" имеет срок действия. Баллы, которые вы получаете, необходимо потратить в течение 6 месяцев. В противном случае они сгорают.

Каким же образом проверяется баланс в данной программе? Наберите на своем мобильном устройстве *767*2#, а затем подождите, пока вам придет сообщение с остатком средств. Обратите внимание, что возможны некоторые задержки. Если спустя 5 минут никаких сообщений не пришло, повторите запрос. В принципе, это пока что вся важная информация, которая должна волновать абонента. Можно присоединяться к акции компании "Билайн" "Счастливое время". Как подключить ее себе? Сейчас разберемся.

Подключение

Что ж, мы приняли решение поучаствовать в заманчивом предложении от нашего сегодняшнего оператора. Теперь можно думать над тем, каким образом воплотить задумку в жизнь. Здесь имеется несколько подходов. Все они легки в освоении даже начинающему пользователю.

Во-первых, у корпорации "Билайн" "Счастливое время" подключается посредством официальной страницы оператора. Тут придется пройти авторизацию, заглянуть в раздел "Акции" и отыскать там соответствующий пункт. Далее кликните на нужную строку и выберите команду "Подключить". Вводим в появившееся окно код активации (он придет на мобильный в сообщении) - и дело сделано.

Во-вторых, бонусная программа подключается еще и при помощи USSD-запроса. Для реализации метода набираем *767# и ждем ответа. Все, больше ничего не нужно. Именно этот вариант используется чаще всего. Мы стали участниками акции Имеется несколько вариантов решения. Каждый способен самостоятельно выбрать, каким образом распоряжаться накоплениями.

Тратим на связь

К примеру, любой имеет право потратить свои бонусы "Счастливое время" на оплату услуг связи. В принципе, это довольно интересное решение. Но используется оно не так уж и часто. Действует услуга 30 дней. После этого вам придется заново активировать оплату счетов бонусами. Если у вас на балансе не будет хватать средств, то остаток спишется в рублях.

Как именно активировать данную возможность? Поможет специальный запрос. Напечатайте на телефоне комбинацию *789# и нажмите на кнопку вызова абонента. Вот и все. В ответ вам придет оповещение, что в течение 30 дней вы будете расплачиваться накопленными по программе баллами. Но как использовать "Счастливое время" "Билайна" иным методом? Есть ли вообще такая возможность?

Оплата покупок

Разумеется, да. Вы можете потратить бонусы на оплату некоторых покупок в салонах и магазинах "Билайна". Правда, не вся сумма может быть оплачена баллами. А только 10%. При этом стоит учитывать, что 1 рубль = 1 бонус. К слову, данное предложение чаще всего распространяется на приобретение гаджетов у "Билайна", а также оборудования для подключения интернета.

Во время покупки вы должны сообщить сотруднику о своих намерениях использовать накопленные бонусы. Назовите свой номер телефона, затем озвучьте количество баллов, которые требуется списать. Работник магазина проведет все необходимые действия для снижения итоговой стоимости оборудования. Пожалуй, у корпорации "Билайн" "Счастливое время" чаще всего тратится именно на покупки в салонах.

Акции с партнерами

Но и на этом останавливаться не нужно. Ведь перечисленные методы - не единственные, которые позволяют тратить баллы "Счастливое время" ("Билайн"). Как использовать бонусы иначе?

В этом помогут специальные партнерские акции, которые следует просматривать на официальной странице оператора связи. Вы имеете полное право покрывать приблизительно 20% от стоимости покупки в магазине-партнере. Только это не постоянная возможность. Скорее, периодическая. И ее нужно действительно отслеживать. К примеру, совсем недавно абоненты имели право покрыть 20% от покупки бонусами в магазинах "Ноу-Хау". Пожалуй, это очень выгодное, но редкое явление.

Сотовый оператор «Билайн» по-тихому закрыл с помпой запущенную три года назад программу лояльности «Счастливое время». Видимые причины – упущенные конкретные денежные выгоды игрока, необходимость в которых перевесила трудно подсчитываемую лояльность абонентов.

Ровно три года прожила программа лояльности «Счастливое время». Объяснение оператора: появились новые системы скидок, а эта платформа устарела и может быть перезапущена.

Начав раньше других, в 2000-х, с ко-брендинговой программы «Малина» и с High Light Club для высокодоходных абонентов, «Билайн» уступил МТС и «МегаФону» по времени запуска классической бонусной программы. Понятные и удобные правила для массового рынка он ввёл только летом 2013 года - см. материал сайт о , - как очередной этап «разворота лицом к клиенту». Провозгласивший эту стратегию в 2012 году новый гендиректор Михаил Слободин так боролся с оттоком, и в преддверие MNP делал на «Счастливое время» высокую ставку.

На 2 августа 2016 года - сайт «Билайна» не успевает за маркетологами. Кнопка «Стать…» ведёт на страничку «Подключение закрыто»

Суть программы - скидка на связь в зависимости от стажа абонента в компании. С каждой траты на услуги связи - начисление ему бонусов. При стаже до 6 месяцев - 5 %, затем до года - 8 %, до 2 лет - 10 %, до 3 лет - 12 %, более 3 лет - 15 %.

Потратить возвращённое можно было на абонентскую плату (кроме прямого номера), звонки, интернет, SMS/MMS с другими ограничениями вроде роуминга (даже внутрисетевого), и другие дополнительные услуги, например, продление интернет-трафика на пакетных тарифах.

Посчитать упущенную выгоду оператора благодаря этим цифрам достаточно легко. Можно взять и частный пример. В частности, соавтор этого материала раз в месяц пользовался услугой получения дополнительного 1 Гбайт интернет-трафика на своем тарифе линейки «Всё». Стоимость услуги - 95 рублей или 95 бонусов - выбор всегда делался в пользу последнего варианта, благо стаж позволял. Таким образом, в год оператора терял около 1,1 тыс. рублей. Можно эту цифру масштабировать до охвата страны и умножить, например, на 1 млн.

Запускала программу на тот момент директор по массовому маркетингу «Билайна» Юлия Конева (в конце 2015 года перешла в «Макдональдс» - прим.ред. ), которая ранее занималась программами лояльности в других крупных компаниях. На любимый вопрос информагентств: «сколько денег приносит такая система оператору», она отвечала, что «эффективность программ лояльности подсчёту не поддаётся, и тут результат в другом, в самой лояльности». В частных беседах представители оператора признавалась, что прибыльность таких проектов сомнительна - и это было понятно по аналогам в других компаниях, чей опыт с собой принесла тогда г-жа Конева. Но вопросы удержания абонентов на тот момент перевесили другие доводы.

Facebook «Билайна» от 26 июля 2016 года

О закрытии программы для предоплатных абонентов кто-то узнал из SMS, кто-то из соцсетей «Билайна» и его официального сайта - официальных сообщений для широкой общественности от компании не поступало.

Чтобы соблюсти требования закона оповещать об изменениях за 10 дней, на сайте компании 19 июля 2016 года было объявлено, что накопившиеся бонусы можно потратить до 31 июля: «Наши новые продукты позволяют экономить больше, чем «Счастливое время». Стало ясно, что ее пора модернизировать и добавить персональные предложения, акции партнеров и другие возможности. Но на это требуется время и новая технологическая платформа. Поэтому мы решили закрыть текущую и сосредоточиться на создании новой», - объясняет оператор.

Скриншот «Личного кабинета» некогда «счастливого» абонента «Билайна»

В качестве «плюшки» лояльным абонентам после 1 августа предложена 10 % скидка на смартфоны в собственных магазинах, акция длится до 30 сентября 2016 года.

Стоит отметить, что сворачивалось «Счастливое время» и для постоплатников. С 21 февраля 2016 года участие в программе нужно было ежемесячно активировать USSD-запросом, и система применяла скидку к очередному счёту. Сохранить скидку, перейдя в постоплатники было невозможно, т.к. подключение новых «счастливцев» к программе было закрыто.

В ФБ Билайна за 2 августа 2016 года есть переписка абонента с поддержкой:

Жаль, что бонусная программа больше не работает. И вас коснулся кризис?))

И он тоже. Программа закрывается, так как мы выпустили много предложений, которые позволяют экономить, например «Всё для семьи» и «Всё в одном».

К чему будет стремиться (если будет) новая платформа, можно посмотреть на примерах МТС и Аэрофлота. Следуя мировым практикам, их бонусы - это не только услуги связи, а более конвертируемая ценность. Летом МТС даже объявили о бонусах за подключение автоплатежей (по 500 за каждый тип; для сравнения за 400 можно получить шарм - недрагоценное ювелирное изделие типа подвески или элемента для браслета). Правда, на запрос издания в пресс-службу МТС о перспективах развития программы лояльности ответа не поступило.

В пресс-службе «МегаФона» напомнили, что их программа лояльности «МегаФон Бонус» позволяет активным абонентам получать скидки, бонусные минуты, SMS и мегабайты, а также копить мили компании «Аэрофлот». Но комментировать дальнейшее развитие программы также не стали.

«Счастливое время» – это программа лояльности, услуга для абонентов «Билайн», с помощью которой можно получать бонусы и тратить их по своему усмотрению (например, на другие услуги мобильной сети). Также имеется возможность не пользоваться бонусами сразу, а накопить их определенное количество и получить крупный приз. Появляется много преимуществ, ключевое из которых – экономия на связи в месяц до 15% средств.

Описание тарифа «Счастливое время»

Количество баллов напрямую зависит от «верности» абонента сети «Билайн» (чем дольше находится в пользовании сим-карта этой сети, тем большее их количество накапливается):

Как активировать «Счастливое время»?

Чтобы осуществить активацию этой программы, можно воспользоваться несколькими способами:

1. Авторизироваться на сайте оператора связи, зарегистрироваться (если ранее этого не было сделано), зайти в личный кабинет пользователя и нажать кнопку подключения услуги;
2. Позвонить по номеру 767;
3. набрать команду – USSD запрос *767# .

Все запросы, звонки и другие команды для подключения услуги являются бесплатными для абонентов Билайн. Бонусы после накопления будут автоматически использованы после их начисления.

При пользовании этой программой лояльности можно оформить , для получения которого за последние 3 месяца нужно израсходовать в среднем на услуги связи более 1500 рублей. Этот статус активируется на 1 год, а в последующем происходит его автоматическое продление, если расходы соответствуют таким же характеристикам.

Если абонент больше не желает быть подписчиком услуги «Счастливое время», он может отправить USSD запрос *767*0# или зайти на сайт в настройки в личном кабинете.

Как проверить количество накопленных бонусов?

Чтобы проверить бонусный баланс, нужно ввести запрос *767*2# либо зайти на портал в личный кабинет.

Важно помнить, что бонусы не начисляются и не будут получены за следующие операции:

• если оплачены услуги мобильной коммерции, в частности оплата жилищно-коммунальных платежей, и иных услуг сторонних организаций);
• сервисы «Билайн» информационного и развлекательного характера;
• мобильные переводы;
• сообщения и звонки в другие государства;
• сообщения и звонки в роуминге;
• при пользовании услугой « ».

Как потратить бонусы?

Их можно использовать при пользовании услугами связи: на звонки, абонентскую плату, сообщения, интернет. Бесплатные звонки – основное направление использования бонусов. В дополнение, бонусами можно расплачиваться в офисах «Билайн» при покупке оборудования (часть от его полной стоимости). Также бонусами можно оплачивать факт перехода на другой тарифный план либо подарить их любому абоненту.

Услуга действует 30 дней, после чего списание бонусов прекращается и они снова накапливаются до повторного подключения опции списания.

Если бонусы закончились, услуги связи оплачиваются балансом счета. Если при включенной функции списания бонусов они вновь накопились, то происходит их автоматическое расходование на услуги связи.

Списание бонусов происходит по очередности их начисления, т.е. быстрее списываются те, которые раньше отобразились на лицевом счету. Продолжительность их жизни – 6 месяцев после на лицевом счету (они сгорят по истечении этого срока, если не потратятся).

Как перевести бонусы другому абоненту?

1. набрать USSD запрос *767# ;
2. указать телефонный номер адресата бонусов в формате 90XXXXXXXX и сумму, которую нужно подарить;
3. ввести полученный посредством смс-сообщения секретный код для подтверждения операции перевода.

Как оплатить бонусами Билайн другие услуги?

Дополнительно баллами оплачиваются следующие услуги:

• «100 SMS в международном роуминге» (действует 30 дней, стоимость 295 бонусов): подключается по номеру 06740487;
• « 1 ГБ» (стоимость 250 бонусов): подключается по номеру 06740488;
• «Продли скорость 4 ГБ» (стоимость 500 бонусов): подключается по номеру 06740489.

Абоненты с кредитным методом расчетов могут на выставленный ежемесячный счёт получить скидку, которая действует 30 дней в отношении расходов исключительно на мобильную связь: звонки, абонентскую плату, SMS, интернет. Скидку нужно активировать до выставления счета USSD запросом *805# , при этом, она распространяется на ближайший к выставлению счет. Ее необязательно использовать каждый месяц. Если 3 ежемесячные счета не оплачены скидкой, то можно получить один из подарков: 500 Мб интернета, 60 минут на местную сеть, скидка в 10% на покупку телефонов и смартфонов в офисе «Билайн».